移动宽带路由器存在异常,该怎么办?

豫东人72052


大家好!

移动宽带路由器存在异常,这个问题表述比较模糊的到底是移动宽带问题还是你家路由器出了问题。

如果出现这几个问题,说明是移动宽带问题。

1,移动用的光猫大部分是华为的,如果你家光猫是带无线功能是光猫应该是华为HG8546(在浙江,江西内都是这个型号的)在光猫的电源指示灯旁边有个PON灯,如果这个指示灯出现闪烁,说明移动数据库出现问题,你只要打电话给当地装维告诉他,你家宽带数据出现问题,把数据重新做起来就可以。如果这个指示灯出现是红灯说明你家宽带的外面光纤钱断了或是某个地方光纤线折到成大于或等于30度角,光信号无法通过。这个要装维师傅上门一下。(如果是华为8010,8210,8310也是同样道理)

2,不是以上问题,你看看你家办理这条宽带的手机号是不是出现欠费停机现象,如果是停机,交好话费大概半个小时内就会有网络。

上面说是你移动宽带基本问题,还有其它问题,用户是自己解决不了的,非要装维人员上门维修的。还有就是路由器你的问题。

你首先试试你家宽带是不是正常,你可以先进行拨号上网。所为拨号上网就是不经过路由器用电脑直接拨号(宽带连接上网,华为8010,8210,8310都是可以拨号上网的,华为8546这个型号的光猫也是直接上网的。)如果能上说明你家路由器出现问题,处理办法1。把路由器电源关掉几分钟才试试,能上说明路由器长时间运行路由死机,如果不行,你可以把路由器进行恢复出厂设置,把路由器进行重新设置一下。


知耻近勇


移动宽带路由器属于ISP硬件设备,安装在客户家中,质量有保障,一般不易出现问题。

正常指示灯

移动宽带路由器一般包括以下成员,光电转换器,路由器,WIFI发射器三个功能,有的没有WIFI功能。

根据指示灯状态判断移动宽带路由器问题所在,找到相应的解决办法。上图中是正常情况的移动光猫宽带路由器的状态指示灯,POWER,PON,INTERNET,LAN1均亮。

解决思路

光猫长期带电工作,路由部分数据拥塞,芯片发热,有时会造成死机现象,尝试断掉电源,1分钟后重新接通,测试。

如果重启故障依旧,对比光猫灯状态,致电客服10086,寻求解决,千万不要自己恢复光猫设置,因为光猫需要在ISP处注册,移动非常复杂,必须到营业厅。

希望可以帮到你,期待各位老铁留言讨论,点赞转发,如有需要帮忙的朋友可以私信,我是高工,关注可以找到我哦。

高工


可以下载中国移动客户端进行自助排障,里面有个自助排障的功能,如广东移动App,或者打电话给宽带服务商在后台查看一下,





鱼湾服务区


你的情况不太清楚,是路由器异常呢还是移动宽带异常?

1、路由器异常,重启,或者直接恢复出厂设置重新设置。

2、移动宽带异常直接打10086进行宽带报修。


白鸽公社


有以下几点原因?

首先确定是不是局端的问题,如果打10086,您的线路不存在问题的话:可能是路由器还原了或者是路由器损坏,路由器还原可以重新设置


彭城建哥


我遇到二次,总每次都是向10086告之,后10086告诉我关机3分钟再开


st0222


移动宽带信号一直不稳定,时常断断续续的,


寅虎62190634


销户,换电信光纤!


还好烦恼呢


自己首先断电几分钟后重启,如果还不能正常,不要自己重置,防止里面各种参数丢失。可以打客服电话报修。


王者归来75797


一般情况下不可能出问题


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