供熱伊始，
用熱問題較集中，
難免會出現有些市民家中暖氣不熱等情況。
聽聽我市熱力專家的解答，
咱來“對症下藥”！
主要原因
●熱源：
供熱參數達不到，如熱源廠出現故障，壓力和溫度不達標。
●熱力站：
設備老化或未及時保養，導致換熱器結汙垢，或未根據氣溫變化及時調整出水壓力和溫度。
●庭院管網：
設計不合理或管道老化，出現跑冒滴漏現象。
●用戶操作：
業主私自改變戶內暖氣設施或操作不當。
●室外溫度：
現行的供暖設施只能滿足-3℃時的熱負荷，如果室外溫度過低，熱源、管網、熱力站均難以保證設計室溫。
“對症下藥”
家裡暖氣片整體不熱
熱力專家介紹，供熱初期不少用戶反映家裡暖氣不熱都是因為家中暖氣閥門未開，並非故障。提醒用戶在發現暖氣不熱時，首先檢查暖氣閥門是否全部打開，包括位於室外的入戶總閥門及室內供、回水閥門。
用戶的入戶總閥門是供熱企業根據繳費順序依次開啟的，對於逾期繳費的用戶，開閥時間會有延遲。
自家不熱鄰居家熱
可考慮入戶濾網是否堵塞。這種情況在供熱初期較突出，可請供熱企業或物業公司工作人員前來清洗濾網。
暖氣片半熱半涼
可能是氣阻。該現象在供熱初期很常見，用戶可扭開排氣閥適度“放氣”。因暖氣片等設施在經歷了近8個月的“停歇”後，易出現生鏽、腐蝕等情況，扭動排氣閥要輕而緩，當有氣聲時，緩慢將氣放出，以免出現排氣閥掉落或斷裂，造成熱水噴出的情況。
所在小區不熱相鄰小區熱
小區庭院管網或熱力站問題。非直管用戶可向物業公司投訴；直管用戶可向供熱企業投訴。
小區所在區域整體不熱
供熱主管網或熱源問題，可直接向供熱企業投訴。
溫馨提醒
不妨等幾天再看
據介紹，供熱伊始，用戶室內的牆體、傢俱等物體會吸熱，待這些物體熱飽和後，室溫才會穩步上升。此外，熱力主管網、小區庭院管網的升溫升壓也需循序漸進，以保障安全供熱。因此，判斷家中暖氣是否正常，不妨等幾天。
調平衡需要時間
在同一小區內，不同樓棟因距離換熱站遠近不一，供熱效果也不同，因此需要適當降低近處樓棟供熱溫度、減小壓力，來保障遠處樓棟用熱，形成循環平衡後可正常供熱。
家中暖氣平衡也是同樣道理。建議用戶在供熱前幾天，適當開小入戶首個暖氣片，之後的暖氣片逐個開大；若僅有末端暖氣片不熱，可嘗試先關閉入戶暖氣片，待末端暖氣片溫度上升後再開啟，以形成全屋熱平衡。
地暖用戶溫度不要太高
熱力專家建議，地暖採用“低溫高流量”的模式供熱，溫度最好不超過40℃，以防升溫過快、溫度過高對地板等造成損壞。地暖用戶室內升溫較慢。
及時報修，保留憑證
如果您家中暖氣出現不熱等問題，最好及時向所屬物業公司或供熱企業報修，並做好記錄。如果今後出現需要退費等情況，報修記錄也可作為憑證之一。
服務熱線
●各供熱經營企業服務熱線
洛陽熱力有限公司：63005678
洛陽北控水務集團新區熱力分公司：9618966
洛陽高新熱力有限公司：64331318
洛陽暖鑫熱力有限公司：62675110
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