25個能不斷撬開你腦洞的營銷運營經驗6

21、用金字塔原理“自上而下”寫文章

金字塔原理能夠幫助作者關注並挖掘受眾的需求點、利益點、關注點和興趣點。文章往往先讓讀者瞭解某些“背景”和存在的“衝突”,然後讀者就產生了“疑問”。而回答讀者的疑問正是作者寫作的目的。

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用金字塔原理寫文章,最常使用自上而下的法則,步驟如下:

1)提出主題思想。

2)設想讀者的主要疑問。思考文章的讀者群以及文章能回答讀者的哪些疑問。

3)按照邏輯:背景 - 衝突 - 疑問 - 回答(SCQA理論)。首先說明“背景”,把要討論的主題與“背景”相結合,作出與主題相關的第一個不會引起爭議的表述,指出“背景”中能使讀者產生疑問的“衝突”。

4)與讀者進行疑問/回答式對話。

5)針對讀者的新疑問,重複進行步驟4。

22、為啥它從不打折,還曝光成本價?

一家名為Everlane的互聯網時裝品牌,曾經辦過一個 “Choose your own price”的活動。簡單來說,就是不設置打折的折扣,而是有三個不同等級的價格可以選擇,消費者自己決定花多少錢買。

就拿一件原價 78 美金的襯衫來說,Everlane 提供了 $46、$55 和 $71 三檔價格。46美金包括了生產和運輸成本;如果選擇55美金的那檔價格,網頁上會顯示:這個價格能讓我們賺9美金,還能有富餘地給團隊;選擇71美金會告訴你:“這個價格能讓我們更好地成長。謝謝支持!”


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Everlane傳遞著一種 “極致透明化”的理念。此外,Everlane每一個款式頁面都會有價格圖表,標註了生產這件衣服的物料、人工、稅費等成本項目,甚至生產工廠的照片。

這種“極致化透明”,最大程度地消除了消費者內心深處的不安全感,知道了自己的每一分錢都花在了什麼地方,自然會更加青睞。同時也讓消費在今後的購買中,能夠多一份理解,少一份挑剔。

23、重視紫牛思維

“紫牛”是前雅虎營銷副總裁高汀提出的一個概念,是指在一群黑白相間的奶牛中,忽然出現一隻紫色的牛,是非常搶眼,讓人忍不住關注的。

高汀認為,在一個飽和的市場裡,很難有什麼營銷創意能夠燃起火花,因為營銷人已經給消費者提供了太多的選擇,消費者已經疲於應對。這個世界已經充滿了噪音,消費者已經不能忍受更多的噪音了。


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而紫牛思維非常適用於當前這個信息爆炸的時代,我們需要打破人們的期望,需要違背常理,巧妙有效地製造各種意外。

24、寶潔的多與少

寶潔已經成為全世界最大的日化品牌,滲透到生活的方方面面。面對諸多品類諸多品牌,寶潔是怎樣權衡的呢?

1)多:品牌種類多


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就單用洗髮水舉例,飄柔、潘婷、海飛絲,這些知名的品牌全是寶潔旗下,為什麼一個公司要推出這麼多的品牌?

這就是所謂的“多品牌效應”,很難有一種產品能完全滿足挑剔的消費者。多種品牌,各有優勢,去屑選擇海飛絲,修復選擇潘婷,而不管怎麼選,都是寶潔的一部分,還可以充分滿足消費者的不同需求。

2)少:每一品牌的產品少

雖然寶潔的品牌繁多,但是每種品牌的產品數量卻很少。曾經寶潔公司將26種不同的海飛絲減至 15種,他們的銷售額卻上升了10%。

這個道理十分簡單。選擇過多,並不是消費者的福音,反而會直接增加選擇的難度。你願意花10分鐘在20個裡面選出一個,還是願意花3分鐘從5個裡面選擇一個?答案肯定是後者。

就是這樣對多與少的謹慎權衡,讓寶潔從 1837 年創立到現在,經久不衰,始終保持著日化用品的第一水平。

25、你會為半瓶水買單嗎?

如果以一瓶礦泉水的價格,卻只賣半瓶礦泉水給你,你會為這半瓶水買單嗎?一般情況下我們是不會買的。

然而一家叫做Life Water的公司,通過和公益活動相結合的營銷方法讓客戶心悅誠服地用買整瓶水的錢去買了半瓶水。

Life Water調查發現,一般只要半瓶水就能解決人們當下的用水需求,而剩下的那半瓶水就會被有意無意地浪費掉。

所以,Life Water首先特別設計了七款印有印有缺水地區孩子的包裝,這可以極大的激發人們的同情心,促使人們去做公益。


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而且,買水做公益要比去紅十字會捐款省事多了,還不耽誤喝水。同時這瓶礦泉水通過他們的營銷活動還能夠滿足顧客自我價值認同的高尚感需求,還馬上能感受到。

所以很多時候,我們要的不是極致產品,而是產品能夠給用戶帶來的某種心理滿足。

並且,如果一個產品提供的效用不能被感知,那麼在用戶眼裡就相當於沒有多大價值。

好了,本次開你腦洞的營銷運營經驗系列到此全部分享完,共計25個,順著大浪遊泳,怎麼都能遊得更快一點。

希望能對你起到一點作用!

以上。

營銷無止境!學習不停,腦洞不止!


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