25个能不断撬开你脑洞的营销运营经验6

21、用金字塔原理“自上而下”写文章

金字塔原理能够帮助作者关注并挖掘受众的需求点、利益点、关注点和兴趣点。文章往往先让读者了解某些“背景”和存在的“冲突”,然后读者就产生了“疑问”。而回答读者的疑问正是作者写作的目的。

25个能不断撬开你脑洞的营销运营经验6


用金字塔原理写文章,最常使用自上而下的法则,步骤如下:

1)提出主题思想。

2)设想读者的主要疑问。思考文章的读者群以及文章能回答读者的哪些疑问。

3)按照逻辑:背景 - 冲突 - 疑问 - 回答(SCQA理论)。首先说明“背景”,把要讨论的主题与“背景”相结合,作出与主题相关的第一个不会引起争议的表述,指出“背景”中能使读者产生疑问的“冲突”。

4)与读者进行疑问/回答式对话。

5)针对读者的新疑问,重复进行步骤4。

22、为啥它从不打折,还曝光成本价?

一家名为Everlane的互联网时装品牌,曾经办过一个 “Choose your own price”的活动。简单来说,就是不设置打折的折扣,而是有三个不同等级的价格可以选择,消费者自己决定花多少钱买。

就拿一件原价 78 美金的衬衫来说,Everlane 提供了 $46、$55 和 $71 三档价格。46美金包括了生产和运输成本;如果选择55美金的那档价格,网页上会显示:这个价格能让我们赚9美金,还能有富余地给团队;选择71美金会告诉你:“这个价格能让我们更好地成长。谢谢支持!”


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Everlane传递着一种 “极致透明化”的理念。此外,Everlane每一个款式页面都会有价格图表,标注了生产这件衣服的物料、人工、税费等成本项目,甚至生产工厂的照片。

这种“极致化透明”,最大程度地消除了消费者内心深处的不安全感,知道了自己的每一分钱都花在了什么地方,自然会更加青睐。同时也让消费在今后的购买中,能够多一份理解,少一份挑剔。

23、重视紫牛思维

“紫牛”是前雅虎营销副总裁高汀提出的一个概念,是指在一群黑白相间的奶牛中,忽然出现一只紫色的牛,是非常抢眼,让人忍不住关注的。

高汀认为,在一个饱和的市场里,很难有什么营销创意能够燃起火花,因为营销人已经给消费者提供了太多的选择,消费者已经疲于应对。这个世界已经充满了噪音,消费者已经不能忍受更多的噪音了。


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而紫牛思维非常适用于当前这个信息爆炸的时代,我们需要打破人们的期望,需要违背常理,巧妙有效地制造各种意外。

24、宝洁的多与少

宝洁已经成为全世界最大的日化品牌,渗透到生活的方方面面。面对诸多品类诸多品牌,宝洁是怎样权衡的呢?

1)多:品牌种类多


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就单用洗发水举例,飘柔、潘婷、海飞丝,这些知名的品牌全是宝洁旗下,为什么一个公司要推出这么多的品牌?

这就是所谓的“多品牌效应”,很难有一种产品能完全满足挑剔的消费者。多种品牌,各有优势,去屑选择海飞丝,修复选择潘婷,而不管怎么选,都是宝洁的一部分,还可以充分满足消费者的不同需求。

2)少:每一品牌的产品少

虽然宝洁的品牌繁多,但是每种品牌的产品数量却很少。曾经宝洁公司将26种不同的海飞丝减至 15种,他们的销售额却上升了10%。

这个道理十分简单。选择过多,并不是消费者的福音,反而会直接增加选择的难度。你愿意花10分钟在20个里面选出一个,还是愿意花3分钟从5个里面选择一个?答案肯定是后者。

就是这样对多与少的谨慎权衡,让宝洁从 1837 年创立到现在,经久不衰,始终保持着日化用品的第一水平。

25、你会为半瓶水买单吗?

如果以一瓶矿泉水的价格,却只卖半瓶矿泉水给你,你会为这半瓶水买单吗?一般情况下我们是不会买的。

然而一家叫做Life Water的公司,通过和公益活动相结合的营销方法让客户心悦诚服地用买整瓶水的钱去买了半瓶水。

Life Water调查发现,一般只要半瓶水就能解决人们当下的用水需求,而剩下的那半瓶水就会被有意无意地浪费掉。

所以,Life Water首先特别设计了七款印有印有缺水地区孩子的包装,这可以极大的激发人们的同情心,促使人们去做公益。


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而且,买水做公益要比去红十字会捐款省事多了,还不耽误喝水。同时这瓶矿泉水通过他们的营销活动还能够满足顾客自我价值认同的高尚感需求,还马上能感受到。

所以很多时候,我们要的不是极致产品,而是产品能够给用户带来的某种心理满足。

并且,如果一个产品提供的效用不能被感知,那么在用户眼里就相当于没有多大价值。

好了,本次开你脑洞的营销运营经验系列到此全部分享完,共计25个,顺着大浪游泳,怎么都能游得更快一点。

希望能对你起到一点作用!

以上。

营销无止境!学习不停,脑洞不止!


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