講到老齡化社會，我們先來看一組數據，截至2010年底，中國60週歲以上的人口已經達到了2.3億，其中65歲以上人口1.5億，達到了10.8%，進入2020年以後，隨著60年代出生的人集體進入老齡化，中國將進入到老齡化快速發展的時期，現在社會上有人討論2025年危機，2025年危機講的是什麼呢？講的是從1963年到1973年這十年生育高峰的人開始進入老齡化。據統計，1963年屬兔的人在中國達到了2700萬人以上，也就是2023年中國社會有2700多萬人跨入60歲，中國社會進入到了一個高速老齡化的時期。
“老齡化”甚至“高齡化”社會馬上到來，社區該如何釋放潛能？
未來中國社區商業必將以一老一小為社區服務的對象。一老，主要指的就是空巢老人、獨居老人，社區需要為他們的生活便利化提供支援服務；一小，未來要鼓勵人們生孩子，創造生孩子的環境會成為政府的一項重要工作。
我們所指的社區可以分為兩類。一類是城內社區，另一類是城外社區。城外和城內社區做比較，城內的社區更多是密集型的，商圈人口比較集中、密度比較大、交通比較方便；城外社區相對來說則比較分散。
而隨著社會發展，城外購物中心數量是否會縮減？社區購物中心和鄰里購物中心越來越多？這可能成為未來的一種趨勢——購物中心不斷向社區進行靠攏。
社區商業最大的使命就是作為我們社會活動的一個平臺，目的是服務於我們的社區。無論是實體店、網絡店或者是線上線下的融合場景，通過社區生活為切入點，形成一個閉環，是我們要考慮服務社會的方式。具體來看，比如說健康自測，可以利用社區商業定期開設健康管理中心，為顧客提供各種健康的諮詢，這些健康諮詢會反饋在食品需求和生活方式裡面；比如說設計一些在購物中心內步行的項目，帶領我們的顧客，在購物中心裡面進行健身活動。
社區商業最關鍵的一定是貼近生活，無論是大店還是小店，一定要關注社區人口結構、社區消費者的年齡以及他們的需求在哪裡。在這個基礎上考慮做大店還是小店，店裡要配備什麼樣的商品，配備什麼樣的結構，提供什麼樣的服務。
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