京東發佈首份“11.11”數據年鑑:電商全民化、品質化

11月8日,京東大數據研究院發佈首份《電商這十年:2008-2017年“11.11”數據年鑑》,報告指出,電商的狂歡見證了中國經濟的飛躍式變化,人民對美好生活的需求也通過電商平臺更好地得以滿足。

電商發展折射中國經濟從量變到質變 用戶從“買便宜”到“買品質”

2008年,電商在中國還是星星之火,2018年,電商已經滲透到生活的方方面面。電商在過去十年時間裡風雲變幻,開創出中國線上經濟的新通路,而這也在改變廣大消費者生活的方方面面。

五年一個飛躍,京東大數據顯示,2017年11.11期間(11.1-12日)下單金額超過2008年同期的1000倍。特別是近五年,用戶在11.11期間的下單金額持續保持著高增長。

京東發佈首份“11.11”數據年鑑:電商全民化、品質化

這10年間,消費者的生活已經全面電商化,所購買的商品也越來越趨向於高端化、品質化。2008年,消費者的消費還主要集中在用和住類商品的購買上;到了2017年,無論是廣度還是深度上,都在向全品類擴展,衣食住行用處處都離不開電商。如果說2008年消費者的主要訂單集中在“剛需”3C品類上,隨著品類的拓展,消費者的選擇變得更多,2017年,食品、美妝、服裝等代表著品質化生活、消費升級的品類,訂單量佔比增長最快。

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從關注價格到關注品質,從關注優惠到關注性價比,從衝動囤貨到理性消費,消費者的理念也在10年間發生巨大轉變。從近年來的購物節客單價變化來看,2015年以前,用戶的囤貨行為較為明顯,大量屯購日用品和消耗品;2016年起,用戶在大促期間的客單價有所提升,囤貨的行為也在繼續,但消費者在花錢上越來越不將就,折扣低價已經不是消費的最大驅動力,而是為了需要、為了享受、為了愉悅而購買。

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與10年前相比,2017年11.11期間,服裝類商品下單金額比2008年增長了超過1.2萬倍,對品質要求較高的美妝個護、食品酒類生鮮類商品下單金額同比增長均超過80%,代表消費者信任的母嬰類商品同比增長近70%,消費升級與理性消費展示得愈加明顯。

隨著電商平臺的普及與物流基礎設施的不斷下沉,全國範圍內形成了電商新格局:一線城市是先鋒,二線是隱藏的貴族,五線六線是繼任的中堅力量,越來越多的低線級城市用戶乃至鄉村用戶,都可以享受到電商的紅利,讓購物節真正變成一場全民狂歡。

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2017年11.11期間,以廣東、北京、江蘇、上海、浙江為代表的一線城市穩坐11.11期間消費能力第一梯隊,但是參與京東11.11購物節的六線城市用戶數是2008年的6700倍,五線城市用戶數是2008年的3400倍,高於全站增速,來自低線級城市的購買力持續攀升,緊跟一二線用戶,甚至有超越三四線城市的態勢。

用戶的結構也在10年間發生了明顯的變化。10年前,最先接觸電商購物節、享受狂歡的人群是當時最時髦的用戶,他們是最先嚐鮮的一波用戶,以大都市的高學歷白領男性為主,普遍有著穩定的工作和較高的收入。

京東發佈首份“11.11”數據年鑑:電商全民化、品質化

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10年後,2017年11.11期間,參與購物節的女性用戶數比2008年同期增長了3500倍,25歲以下的年輕用戶數比2008年增長了4.1萬倍,農村用戶數比2008年增長了5000倍。女性用戶展示出了自己強勁的消費力量,年輕用戶的消費觀則引領著消費潮流,中產用戶和高知用戶的消費導向也帶動了鄉鎮甚至農村電商用戶的消費升級,父母一輩的退休生活也比你想象中的更時髦。

電商拉平了全國各地消費者的購物鴻溝,讓農村消費者能夠享受到與城市一樣的大促優惠和品質商品,也更讓全國各類農產品能夠賣到全國各地。在各地農產品走出農村,走向全國的同時,通過電商平臺,中國商品也正在走出中國,走向世界,銷往俄羅斯、烏克蘭、波蘭、泰國、埃及、沙特阿拉伯等54個“一帶一路”沿線國家,同時,超過50個“一帶一路”沿線國家的商品通過電商走進了中國。

10年來,從星星之火到不可或缺,電商已經成為消費者生活的重要組成部分;從衣食日用到出行服務,電商平臺的商品品類越來越豐富;從線上狂歡到線上線下融合,電商發展的新趨勢正在展現出來……這一切都在說明,電商已經成為從促進消費到拉動實體經濟升級轉型的重要驅動力。電商10年是中國經濟從量變到質變的縮影,未來電商也將會在中國經濟乃至全球經濟的成長過程中扮演愈發重要的角色。2018年京東11.11全球好物節正在線上線下同步進行,新的開始正在發生。


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