今年以來，為貫徹落實省廳關於“打造最佳營商環境法律服務專項行動”的工作要求，全市各級法律援助機構充分發揮法律援助工作職能，加大勞動爭議案件法律援助力度，助力打造最佳營商環境。
一是暢通渠道，提升援助速度。
注重發揮各級公共法律服務中心的平臺優勢，降低服務門檻，對請求支付勞動報酬的農民工，開通“綠色通道”，不再審查其經濟困難條件，優先受理，優先審批，優先指派。對可能影響社會穩定的農民工群體性討薪事件或者即將超過仲裁、訴訟時效的，實行特事特辦，予以先行受理並指派法律服務人員提供法律援助。發揮法律援助中心、站、點作用，形成上下聯動的農民工法律援助網絡體系。規範各法律援助工作站、法律援助聯絡點人員值班制度，方便農民工在居住地或工作地就近尋求法律援助。
二是加強協作，提升維權效果。
加強與勞動監察、勞動仲裁、工會、信訪等部門溝通聯繫，注重信息互通、工作互動，充分發揮各職能部門的作用，建立共同維護勞動者合法權益的法律援助聯動工作機制。按照《舟山市防範和處置企業拖欠工資工作聯合辦公制度實施辦法》的要求，開展欠薪處置工作聯合辦公，切實發揮法律援助信訪疏導、諮詢解答和案件轉接作用。今年以來，全市各級法律援助機構已接待勞動爭議來電來訪2400餘人次，辦理勞動爭議案件503件, 挽回經濟損失達1000餘萬元。
三是內外兼修，提升服務質量。
規範勞動爭議法律援助案件辦理的各個環節、制度和標準，加大對已受理的勞動爭議案件的跟蹤督辦力度，不斷提高勞動爭議案件辦理質量。充分發揮“12348”法律諮詢平臺預警功能，研判分析欠薪案件動向，及時將相關輿情向相關部門共享。發揮公共法律服務網、微信公眾號等新媒體的宣傳優勢，提升法律援助知曉度，引導勞動者理性維權。做好對農民工群體的心理疏導和人文關懷，及時化解不安心理、浮躁情緒，避免其產生輕生、報復社會等思想傾向，切實維護社會穩定。
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