企業紛紛入局“新零售”,是賺錢還是燒錢?

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導讀:

2017年被稱為是“新零售元年”,新零售一時大火,成為了電商巨頭和零售大佬們紛紛重金加註的重點領域。

巨頭的紛紛入局,黑科技的日新月異......這些改變在不斷的推動著市場的持續變化。現在,不管是傳統企業還是電商巨頭,都在積極尋找一個新零售解決方案,以求快速適應這前所未有的變化速度。

在這兩年間,我們陸續看到有很多企業在新零售領域不斷加碼,這場爭奪戰有愈演愈烈之勢。

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國美孵化線下新零售門店 預計全年新開店800家

開頭碎碎叨叨說了一通,其實就是要引出今天的一大主角——國美。

去年6月,“國美電器”宣佈更名為“國美零售”,提出要從單一電器經營為主擴展到“產品+服務”的整體解決方案提供商,同時發佈了共享零售新模式和“家·生活”新版圖。

不過,此次更名在業內似乎並未引起很大的關注,但這絲毫不影響這個步入而立之年的老牌零售商轉型的決心。“國美電器”更名為“國美零售”,背後可能沒那麼簡單。

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隨著阿里的盒馬鮮生、蘇寧的極物店和7FRESH等新零售業態相繼落地並在全國擴張後,新零售市場大戰硝煙四起,零售業似乎進入到了一個新物種的快速繁衍期和迭代期

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如今,國美終於也宣佈加入了這一戰局,推出了零售“新物種”——“國美黑天鵝中央大街生活館”。

近日,“國美黑天鵝中央大街生活館”正式在哈爾濱中央大街開業亮相。國美方面表示,這是其在“家·生活”戰略之下孵化出的第一個線下新物種。

據瞭解,該生活館是一家以“家·生活”為主題的大型綜合體驗館,擁有數字化、沉浸式體驗等標配,經營面積達近萬平方米,同時在場景和品類上覆蓋了高中低頻的全頻消費場景。

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“此次國美孵化出的第一個綜合體驗館,代表了國美這輪轉型的方向和意志,是國美向服務領域轉型的重要舉措。國美將加快在新零售領域的佈局。”國美內部人士表示。

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(國美新零售戰略圖)

近兩年新零售浪潮迭起,錯失電商崛起關鍵期的國美似乎試圖藉助其實體店優勢,在新零售浪潮中尋找新的機會東山再起。

只不過,“蘇寧電器”改名“蘇寧雲商”已經好幾年了,時至今日,大多數人還是會認為蘇寧就是賣電器的。同樣的,對於國美來說,“國美電器”形象根深蒂固,要想在消費者心中改名,也還有很長的一段路要走,這就不僅僅是砸錢這麼簡單。

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星巴克與阿里巴巴宣佈達成新零售全面戰略合作

8月2日,星巴克與阿里巴巴集團在宣佈達成新零售全面戰略合作。對於星巴克而言,它既要深入佈局中國市場,又要通過與阿里合作進行數字化轉型,以抵抗“瑞幸們”的不斷衝擊。

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對於阿里來說,此次與星巴克的合作無論是在新零售以及在與騰訊爭奪支付場景上,被外界看作具有積極意義。阿里巴巴方面表示,雙方達成排他性戰略合作,星巴克將把線上虛擬業務整合到阿里巴巴所有資產之中。

阿里正高舉“新零售”大旗,這樣看來,這無疑成為當下星巴克不能錯失的戰略合作伙伴,牽手餓了麼推出外賣服務以應對市場競爭合情合理。

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在外賣業務方面,預計從這個月中旬開始,星巴克在北京和上海的150家門店通過餓了麼試點外送服務,並計劃於年底前延伸到全國30多個主要城市2000多家門店。而據餓了麼首席執行官王磊透露,餓了麼將為星巴克的2000多家門店配備專門的騎手,讓外賣在30分鐘內送達。

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餓了麼與星巴克之間的合作,使得阿里巴巴在新零售方面的佈局影響更深遠。星巴克把喝咖啡變成無處不在的生活方式,阿里巴巴作為一傢俱有全球影響力的科技公司。二者的結合,正在共創一種新零售的新生活方式。

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美妝品牌在新零售的賽道上起跑

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中國的新零售革命不僅對國內企業有深遠影響,而且正在倒逼跨國公司改變傳統的商業模式。

UR資訊(ID:urinfo)注意到,尤其在化妝品領域,歐萊雅,雅詩蘭黛、資生堂、絲芙蘭等美妝品牌紛紛成為新零售大軍中的一員,新場景、新技術先後登場,美妝行業在中國的新零售佈局正在全面展開。

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以歐萊雅為例,國際品牌歐萊雅集團,早已入局阿里新零售,無人商店、自動售賣機、AR試妝……它一直在用大數據和新技術,給消費者嘗試新零售下的個性化服務。

在2017年巴黎時裝週期間,歐萊雅曾運用VR技術將巴黎高定“空運”上海,邀請109位網紅參與直播,吸引450多萬人觀看,直播期間累計銷售3萬支限量版唇膏!此外,歐萊雅還運用AR技術,以遊戲方式與消費場景產生互動,把官方旗艦店和線下專櫃結合......

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歐萊雅旗下藥妝品牌理膚泉推出的無人噴霧販賣店是歐萊雅在無人零售領域的一次嘗試在無人販賣機基礎上增加了噴霧的理膚泉溫泉SPA體驗,消費者在試用後,只需打開手機淘寶掃描機器上的二維碼,在理膚泉天貓旗艦店完成下單,噴霧便可自動出貨。

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入局新零售的絕不僅僅只有歐萊雅一家。自2017年開始,雅詩蘭黛、阿瑪尼、紀梵希、YSL等大品牌紛紛入駐天貓,這似乎是眾多美妝品牌積極擁抱新零售的一個信號。

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結語

企業紛紛入局“新零售”,是賺錢還是燒錢?

在新零售時代下,單一模式都將難以持續,企業們也都不約而同清晰地意識到,只有打通線上和線下渠道,實現真正的融合,才是未來趨勢。順應潮流、站上新零售跑道或許是一門不錯的生意,但仍然需要源源不斷的創意和新玩法,才有資格暢談千億市場的未來。

在這種新零售時代來臨的現實情況下,其實這就給了無數商業巨頭一個重新賽跑的機會。無論你以前是電商巨頭,還是名不見經傳的小嘍囉,在新零售的跑道上,你們站在相同的起跑線上、面臨的是同樣未知的難題。但是一旦開始起跑,不同企業發力的速度才真正顯示出來,但這也因此給予了像國美、星巴克這樣的企業一個彎道超車的機會。

賺錢還是燒錢,不同的商業邏輯,有人看到的是風景綺麗,有人看到的是險象叢生。積極擁抱新零售、沉澱互聯網思維,在“新零售”這個其實不算新的節點上,把握機會彎道超車,我們有理由相信,零售業的輝煌重現只是時間早晚的問題。

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文:黃禹

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