yy灰
看到這個問題,或許很多人能根據自己所從事的行業舉出一大堆具體的職業技能,比如業務知識、辦公軟件等等。不過我覺得這些很實在的東西不是最關鍵的,軟技能才最重要
1.溝通的技能
一個團隊中混的最好的不見得是業務能力最強的,但一定是擅長溝通的。這種人思路清晰,重點突出,在領導眼中,與其交流,省心;在同事眼中,與之溝通,敬佩。口碑有了,別的就都好辦了。
2.包裝的技能
即使你不是幹銷售的,也要學學包裝的本事,包裝什麼呢?自己的工作成果!活兒幹完了,不是交差了就完事兒了。那隻能算及格,想要優秀,就得包裝。彙報也好,分享也罷,要讓已經做了的事兒發揮對自己最大的價值。
3.分析的技能
這裡指的分析不是研究業務,而是分析你的同事和領導。搞清楚他們都是什麼樣的人,喜好什麼,討厭什麼,與之共事的時候才能心裡有譜,避免無意中得罪人,也能知道如何收穫人心,給自己營造有利的職場人際環境。
職場亂燉
這個問題只能從比較寬泛的角度來分析,說太細了不合適,畢竟各行有各行的特殊規矩,每個人有每個人的具體情況。籠統地說,我認為以下三種能力是職場中最為重要的技能。
第一、業務能力。
業務能力就是搞定工作的能力,不管是做一線工作(比如銷售)、服務工作(比如後勤)還是管理工作(比如經理),一個人在職場上立足的首要條件,就是能搞定自己的本職工作。要是連本職工作都做不好,必然是混不下去的,這是最基本的道理。
而且,業務能力應該是一種普世價值觀,是最基本的職場鐵律,與人種、民族、國籍、制度等東西都沒有太大的關係。沒有業務能力做支撐,人必將被淘汰,遲早而已。把業務能力置於職場技能之首,毫無爭議。
第二、溝通能力。
這裡所說的溝通能力是一個廣義概念,包含著溝通、協調、表達、人際關係等多方面的內容。有些人會把這些能力單列出來,這當然沒錯,不過在我看來,它們的本質都是差不多的,所以歸納在一起說。
根本原因就在於,現代社會是一個分工越來越細、協作越來越多的社會,任何一個人想要有所建樹,就必須依賴於團隊協作,僅憑一己之力是成不了大事的。而溝通則是協作的基礎,沒有順暢的溝通,別人都懶得搭理你,還談什麼協作。甚至從某種程度上來說,溝通能力的重要性一點都不亞於業務能力,如果你想取得良好的業務表現,也要依賴順暢溝通。
第三、學習能力。
學習的重要性就不用贅述了,那句網絡金句就是明證,“如果我們不努力奔跑,連停留在原地的資格都沒有。”過去人們判斷一個人是否年輕,看的是年紀,而現在人們判斷一個人是否年輕,看的是有沒有學習意願。在今天這個飛速發展的時代,只要你停止學習了,那就說明你的心老了,會很快被時代所拋棄。
當然了,職場上所需要的重要能力有很多,可以這麼說,凡是可以稱之為“能力”的東西,都是有用的,多多益善。不過在這琳琅滿目的各種能力中,上述三種能力,是最重要最核心的能力,優先滿足之,絕不會錯。
陳向東
從硬技能來看,首先,個人看來,不管哪行哪業,最基礎的職場技能應該就是office系列吧。Word不用說,我們自己平時都會用到;excel在統計一些數據時候,會很基礎;ppt用於展示和講解。這些技能,我想,是基礎也很重要。
其次,與崗位相關的實際操作技能。比如我們想應聘一個新媒體編輯。各種編輯軟件我們總要知道如何操作吧,寫作技能還是要有吧,如果要求再嚴格一點,剪輯視頻、修圖的技能,比如pr、ps等等也應該有吧。所以這方面的技能很重要。
最後,與專業相關的技能。或許我們想要應聘的不是我們專業相關的,但有時候我們的能力卻需要用專業方面實打實的技能來說明,從而證明我們的學習力。比如計算機專業,總不能連編程都不會吧,還有很多比如JAVA等等方面真真切切和專業直接掛鉤的技能;比如影視相關專業,總不能連攝像機都不知道怎麼用吧?如果是,這會讓hr非常質疑你對學習的態度以及學習能力問題。
從軟技能方面,職場需要的技能,最需要的是演講和口才能力。怎麼說呢,其實從我們剛踏出求職的第一步,這個技能就已經在起作用了。比如說最最基本的面試環節,我們總不能連自己的自我介紹都講不清楚吧?所以口才很重要。演講方面,很多時候我們在第一輪面試之後,可能有第二輪、第三輪面試,或者有的直接稱作求職競講。其實本質上就是一場演講。關於求職方面的演講。當然這個演講能力,在今後大部分時候都需要。比如做一些講話、主持一場活動、講解一些內容等等。
智聯校園 陳航華回答
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智聯校園
對我影響最大的是“目標-原則-方法”的思維方式,以下我的原創文章,供參考。
另類+經典:談談“目標”
一、哈哈哈,先乾一碗雞湯
1、你的人生想要什麼?
2、你能付出什麼作為回饋?
3、成功的人只想自己要的――而非自己不要的。
4、不要管過去做了什麼,重要的是你將來要做什麼?
5、如果你不知道你自己的一生要的是什麼,你還想得到什麼?
6、智者有所為,有所不為。
7、為自己想要的忙碌,你就無暇擔憂不想要的。
8、不要怕目標定得太高,你可能需要退而求其次。
9、如果你不會知道自己要什麼,別說你沒有機會。
10、有目標的人睡不著,沒目標的人睡不醒——因為不知道醒來後幹什麼。
二、穿越一下,看看當年初中階段的政治課
1、思想品德課;
2、人生觀、價值觀、世界觀(所謂“三觀”);
3、目標、勵志、立志。
三、幹什麼,吆喝什麼
如今走出校園多年,似乎隨便跟人談起“三觀”,有被嘲笑的風險。
好吧,咱們就幹什麼,吆喝什麼。我從事的是市場營銷,因此,我一直牢牢的記得下面一大堆關於市場營銷的“目標”:
1、市場營銷的目標——打品牌、促銷售;
2、市場營銷方案的要素——5M(任務和目標mission、資金花費money、信息傳遞message、媒體選擇media、效果衡量measurement。)
3、戴明環PDCA(Plan目標制定、DO計劃執行、Check過程監督、Action結果處置)......
四、不放提升一下,請帶走一套“方法論”
一說到目標,我就想起“目標-原則-方法”的方法論。
凡事行動之前,一定要先明確目標,再確定原則,最後才是尋找各種實現的方法。很多人習慣反其道而行之,就是一遇到事情,腦子裡先就跳出來各種方法,各種方法折騰完之後,才發現做這件事情的“原則”和“目標”都是偏離初衷甚至錯誤的。
因此,沒有掌握“目標-原則-方法”這套“方法論”的朋友,看起來做事情很有效率,看起來對事情的反應相當迅速,其實是“愚昧”的。這猶如某人一聽到發令槍響,拔腿就跑,甚至都不知道終點在哪裡。
五、企業願景、使命、目標
一個相對健康的企業,不管它是否把口號喊出來,往往離不開上面的三個詞——願景、使命、目標。
願景是什麼?就是達成心願之後的場景;
使命是什麼?就是你為什麼要幹這件事;
目標是什麼?就是創造價值達成其預期。
六、虛則實之,實則虛之,先定一個小目標
如果你覺得第五項所述詞語太抽象了,好吧,你就先設定一個具象的目標——譬如買個LV包包,給自己攢一筆錢出去旅遊一下......反之,如果你覺得上面的詞語太具象沒有格局,好吧,我推薦你讀一讀燒腦的相對論、時空維度之類的經典,反正浩瀚的宇宙,有很多偉大的事情需要我們去認知和突破。
---看到這裡,就看看我的大作---
銀代仁
一、基本素養
1.商務禮儀
2.辦公軟件
3.工作職責
二、業務能力
1.本職工作能力
2.協調工作能力
3.計劃與執行
三、溝通表達能力
1.與客戶的溝通及跟進
2.工作總結與彙報
3.同事與團隊的互動
四、自我管理能力
1.時間管理
2.情緒管理
3.行為管理
4.目標管理
5.執行力
6.羅輯思維
五、學習能力與意識
1.學習對象
2.學習思路
3.學習體系
六、總結分析能力
1.數據分析
2.事件分析
3.事項總結