“不限流量”是个谎

“不限流量”是个谎

【事件背景】

随着移动互联网的发展以及智能手机的普及,广大用户的流量费用大大超出了通话费用。不仅如此,很多网友表示流量不够用。

为了解决用户痛点,各大运营商纷纷推出不限流量的业务,“全国流量任性用”、“流量随意用”等说法层出不穷。近来,三大运营商和一些虚拟运营商纷纷推出“不限流量”套餐,但这些套餐真如宣传中描述的那样“不限流量”吗?

我们采访了相关用户,了解到这些广告宣传大部分都是噱头,目的是吸引眼球,引导大家去营业厅了解和办理套餐,真正订购后会发现所谓的不限流量只是一个谎言。实际上,不限流量套餐都有额度,超过额度以后,轻则限制网速,重则直接断网,简直就是宰客。

比如中国移动的“任我用”188元套餐中就规定,“客户全月国内流量达到12GB后网速将降至不高于1Mbps,这样的网速基本只能回复聊天信息,有时还会出现卡顿,瞬间跌落到2G时代。而当月全部流量使用达到50G后,停止上网功能,次月恢复。“任我用”288元套餐和“任我用”老用户版中都有类似限量限速的规定。

【参考解析】

那为什么一直无法实现真正的不限流量呢?据行业人士透露,网络容量是有限的,在满足用户正常流量需求的前提下,对超大流量用户采取限速,既是国际惯例,也是对用户公平使用网络的一种保护。

局部网络流量使用量过大,用户体验首先会下降;另外,这对网络安全也会造成一定影响,承载不了这么大的负荷就可能出现网络瘫痪。

所以,真正的“不限流量”在当今还不具备现实条件,未来需要逐步提升专业技术,以寻求更高的用户满意度。


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