古堡王子
中層領導，說白了也是一個打工的，那麼我們站在打工者的叫的來看的話，就很好解決了。
在職場中領導永遠是對的，可以有矛盾，但是先要把事情落實，做好自己的工作，這是作為一名打工仔基本的要求。
在解決矛盾的時候我們要記這幾點：
第一點，千萬不要和領導當面爭論。
領導怎麼說在公司也是有頭有臉的人，當面和領導爭論是對領導的不尊重，讓領導在員工面前丟了面子這是其一。
領導要是和你在大家面前爭論，控制不住了會讓場面很尷尬，有損領導形象，同時你們之間矛盾會越來越大。
第二點，私下解決矛盾。
在私下和領導溝通，有問題就解決，在溝通的時候我們也需要有技巧，不能一味得喝領導頂嘴，我們要學會傾聽，反思自己這才是解決問題的態度。
只要我們心繫公司，是為了領導好，那麼我們的觀點應該會被領導接納。
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文武閣說職場
“為人謀而不忠乎”
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到了中層幹部這一級，發生分歧很少是因私心、帶情緒，都是對事物或處理方式的不同見解。在一家公司存在意見分歧很正常，這種分歧能表達出來，這家公司才正常。
“利可共而不可獨，謀可寡而不可眾”。很多情況下，公司的決定、決策都是老大思忖良久、成熟以後才公佈的，公佈過程由上至下逐級進行，也是為了避免有不全面的地方，能及時在領導核心層加以修正。既然難免偶有片面的地方，中層能發現是好事，是中層幹部稱職的表現，及時提出更是盡責的本份，值得褒獎！所謂“忠言逆耳”，很多人不敢說，怕撥了上司的面子，也確實有很多領導不喜歡別人提意見，擔心有損自己的威信。那麼就不提出自己的觀點了嗎？這顯然不行，企業給你那份薪水不是叫你來當奴才、唱讚歌的。況且，如果一個錯誤的決定對公司造成損失後，表面上追責不到你頭上，但老闆知道你們一幫中層幹部是吃乾飯的，遲早把你們換掉。
有分歧一定要說出來，關鍵是注意方法、遵循程序。直言相諫是指進諫的內容“直”，態度還是要謙卑、委婉的。
在完整的領會了上司的觀點和決策後，不要急於提出異議，應該首先把自己的觀點拿出來做一個比對，自己對於分歧帶來的結果優劣心裡有數，然後以文字報告的形式直接遞交給上司，讓上司去做評判。這樣，既保住了上司的面子，又維護了公司的裡子，而且就算上司的決定出了問題，你也有文字依據為自己洗白。
作為中層幹部，公司請你來不是來當家的，是來輔佐上司管理下屬，實現公司經營目標的。不要瞧不起意見相左的上司，不要自以為高明就大吹大擂，那樣的話，你離被pass掉的日子就進入了倒計時。
不孤散人
在一個組織內，中層起著承上啟下的作用，位置很重要，但是工作很難幹。既要哄好上司，又要擺平下屬，勞心費神，有時還兩頭不落好。特別是遇到強勢的上司，出現意見相左，就非常棘手了。
與上司發生分歧應該怎麼辦呢？以下四個原則是職場鐵律，一定要謹遵恪守。
第一，上司永遠是對的。職場有一句話，第一，上司永遠是對的。第二，如果上司錯了，請參照第一條。他是上司，有權決定你的職場命運。所以，儘量不要跟上司有什麼分歧。
第二，不要當面爭執。如果確實有不同意見，還要遵守一個原則:不要跟上司當面發生爭執。當著眾人的人提出反對意見，讓上司難堪，其實就是不給領導面子。而中國人最講究面子。你讓領導丟了面子，他就不會讓你吃好果子。
第三，私下溝通。最明智的做法是，私下跟上司交流一下自己的看法。但是，需要注意溝通的方法。不要直接否定上司的意見，應該委婉地提出自己的建議。如果你提得確實有道理，明智的上司會尊重你的意見的。
第四，堅決執行。如果上司固執己見，你就不要再試圖說服領導了。其實，任何一個領導一旦做出決策，都不喜歡有人左右自己的思想。此時，你應該保留意見，堅決執行，想辦法把上司的決策落到實處。
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管理那點事
中層處理與上司的分歧還算低段位的難題，中層最大的壓力在於處理上中下的分歧。比如，上司讓你做的事，你不同意但你要執行，但下屬員工們也不同意。上面壓，下面頂，中間最難受。中層如理與上司的分歧，其實很簡單，主要有幾種：
第一，出現與上司分歧，首先判斷問題在哪裡？是上司錯了，還是自己的角度不同造成的？比如，中層掌握的信息量和秘密比上司少，高度角度都一樣。中層要善於站在上司的角度去思考問題和理解問題，許多分歧，不一定是上司的問題，而是中層站位比較低的問題。比如，中層為了10萬與上司爭執，但上司考慮的是損失你這10萬，贏來其他整體利益100萬。中層要樹立正面積極的態度，在與上司爭執中向上司學習。
第二，遇到重大分歧，如果涉及大局利益，一定要樹立正確的價值導向，不能說上司錯了就讓他倒黴的思想。一定要坦誠向上司溝通，弄清楚上司的意圖，也許是中層的角度和格局的問題，有的是上司的決策失誤的問題。如果是中層錯了，就要向上司學習。如果是上司錯了，幫助上司糾正錯誤，取得上司的信任，也是職場成長之道。
第三，中層與上司分歧，要懂得高情商的處理。與上司分歧，除非是單位的風氣如此，可以當場爭執，其他情況，都要給上司留面子，不要當面頂撞。可以私下溝通，坦誠表達你的觀點。因為這樣做，溝通效果比較好。比如，當面頂撞，上司即使錯了，也覺得沒有面子，可能故意打壓你。私下溝通，上司錯了，他會找藉口彌補，當眾頂撞，有時候上司也沒有退路。
第四，如果上司堅持己見，作為中層，還是要執行的。大事講原則，小事講風格。小事，即使上司錯了，你也別計較了。如果是大事，在執行過程，經過驗證，上司可能確實錯了，你也維護大局利益，及時向上司建議，希望上司及時糾偏。總之，只要你是出於公心，對上司好，對公司好，最終的結果，應該是好的。
職場火鍋
一個混跡於招聘領域的人扯扯自己的觀點。
關於這樣的情況，可能因為自己崗位的原因，看到非常多這樣的現象。當時我站在公司的層面回答這個問題吧
1，上下一致
你作為下屬，你憑什麼衝突呢？你要知道，你領導可能掌握更多信息，再加上，你覺得你的責任大還是他的責任大?換位思考一下，如果你的下屬和你作對，你怎麼辦？
反正我遇到很多人，在職場中保持上下一致的人，在職場中混得風生水起。
當然，你私底下可以有衝突以上指的是，光明正大的場合，如開會
2，把事情做對
你是下屬，或許有一些細節領導不知道，但是你還是需要把事情做對。怎麼做或許你可以自己決定，但是戰略請不要自作主張咯。
3，多彙報
多溝通，多彙報。因為領導如果做錯事情，你要相信，他的壓力更大。
職業規劃師的視角
求同存異，作為一箇中層幹部，當你上面的領導意見相反時，一般需要這麼辦？
第一執行，堅決執行，不存在商量，不存在質疑，先執行了再說，特別是在各種會議上的決定，絕對不能當場反駁。尤其是國企。有時候領導的決策並不可能是效益最大化。
第二提醒，提醒領導，哪些方面可能考慮的不是太多，這種適合一般在私底下或者在領導的辦公室，給領導提供合理化建議，或者讓領導考慮到這麼做的後果。
第三，留一手，有退路。任何一個人的決策，不可能面面俱到，作為中層幹部要學會給領導擦屁股，萬一因為領導決策出現問題，也應該主動承擔責任，而不能說是領導的問題，所以最好不要出問題，這些需要你補充領導的觀點，按領導的意思完善。
盅來瘋噴一會兒
中層領導應該如何處理與上司的分歧？其實從本質上來說是一個向上管理的問題。也是一個合格的中層管理必須面對的問題。
我們大多數人都習慣於“對上負責，向下管理”，所以與上級有分歧的時候經常不敢溝通，而是一味的迎合，時間久了，就不會產生分歧，這實際上是管理中的最大問題，無論大小企業都有這種現象。
陳春華教授提出的”向上管理，向下負責“ 這個觀點其實就是解決這個問題的癥結。因為管理的本質就是通過有限的資源來完成特定的上級分配的職責或者目標，而很多資源（包括跨部門的資源）其實都在上級手裡，你沒有辦法通過管理上級而獲得資源，目標的完成其實就非常困難了。而你不對下屬的能力、協作和工作質量去負責，而一昧的考分配工作和上傳下達，也同樣不能達成你所需要的管理目標，至少不能很好的完成。
所以說中層處理與上司的分歧就是一種向上管理，至少從以下幾個方面開始著手：
1、要能夠不斷提升相互的期望。其實在職場的管理中，上下級之間一定會有一個彼此成就的期望，上級希望下屬達成自己的目標，下級希望上級滿足自己的期盼。當這兩者之間不斷提高，相互依賴性很強的時候，相互的期望目標就很容易實現，管理問題也就自然解決了。而失敗的管理則是相互沒有期望或者期相反，這種情況下分歧或者漠不關心自然就存在了，管理也就失去了效果和效率。
2、要保持相互之間的溝通信息通暢。信息一致是協作類（包含管理）關係最為基礎的一種形式，信息交流一致了，上下級之間就有了溝通的基礎，管理效率自然就高了。很多上下級之間就是因為職位的不一樣，所以造成了有信息不敢交流、不好意思交流、不敢直白的交流等情形，結果就形成了溝通信息障礙，下級無法向上管理，上級的目標無法準確傳到下級。現在中國國內職場上上下級之間一起“喝酒擼串”的情形，雖然看上去有些江湖範，但是絕對是上下級之間溝通信息通暢的一種辦法。
3、要建立誠實可靠的關係。上下級之間關係最好的狀態就是感覺誠實可靠，因為向上管理不是真正的管理與被管理的關係，而是配合協作關係，誠實可靠是基礎。在外或者公眾場合，需要保留上級的面子，不要讓他難堪，對內部不要總是低估上級領導的能力，更不能對不同的人說領導的壞話。誠實可靠具備了，向上管理的問題就迎刃而解了，自然也就沒有了分歧。
4、要善於利用上級的時間和資源。很多中層喜歡自己獨立做事，所以不太喜歡向上溝通，以為這樣就可以顯得自己的能力很高，領導會更加滿意。其實善於利用上級領導的時間和資源，不僅可以很好的借力，更重要的是更容易獲得領導的信賴和好感。有時候領導是喜歡被應用和管理的，這是向上管理的最大技巧和最高段位。
總之，上級也是人，是人就都有優點和缺點，是人都會有人性的特點。只有抓住這一點，學會向上管理，向下負責，你的管理情商就會不斷提高，管理能力就會不斷提升，和上級之間的分歧也就會很容易處理了。
小米一號
中層領導如何處理與上司的分歧問題，首先就要分清自己與上司的關係和職責問題，一個是領導，一個是被領導；一個是負主責，一個是協助。大凡領導作出的重大決策或決定，一是徵求了更高一層領導或老總的意見；二是聽取了部分下屬或全部下屬的意見才施行的。因為一個決策或決定的施行產生的效力和後果，是需要有人來承擔責任的。假如說，一個下屬在作出一個決定併發布實施前，如果沒有得到上司的支持，你敢去實施嗎？因為，你一個人擔不了這個責，需要有人共同來擔當。
所以，與上司在工作中產生的分歧，只能消除，不能帶著情緒工作，只能執行，而不能牴觸。
你只能在工作中，把自己想到的好方法，好措施，溶入和結合到工作中去，業務中去，讓任務完成得更好，工作完成得更出色，產生的效率更高。這樣，上司會對你刮目相看，會更重視你，也會在以後的工作當中尊重和聽取你的意見了。
李潔55730872
1、分析分歧存在的原因
是老闆不停變幻決策，還是他做出的行動方向不能認同，你的理由是什麼。
2、分歧處理的關鍵在溝通，溝通效果的關鍵在於彼此的信任度
兩個人有意見分歧是很正常的，坐下來聊聊嗎。
第一，信任感。但如果你們平時彼此信任，關係不錯，老闆可能對你的意見更樂意採納，或者至少聽得進去，至少他不會強烈反駁你，大發雷霆；如果你們平時信任度不強，那麼他很可能爆發，理由很簡單，就不能做完了用數據反饋，非得他一說你就反對嗎。
第二，溝通場景。百分百要私聊的，決不能讓小兵知道領導居然對大領導的意見持不同態度，他們會慌亂。而且哪怕有同級的中層，儘量避開，單獨聊效果最好。
第三，先執行再反饋。明明是錯誤的，你也知道，但是老闆一定要這麼做，那可能他承擔得起這個決策風險，他只是想驗證什麼。你在沒行動之前就跟他爭執，請問理在哪裡，證據在哪裡。你要先做，做了兩三天趕緊跑出數據來，並且帶著自己這幾天又精細化過的方案跟老闆談，提出調整方向，拿數據做你的理論證據。
第四，話術要滿。輕拍不可少，你可以勇於諫言，但話術要委婉，最後還免不了加幾句“要不是您要怎麼做，我還想不到什麼什麼。”
第五，旁敲側擊。你不一定非要自己去說，跟領導更信任的人說出來，效果更好。你只需要把這個消息透露給他，同時把功勞也給他就好了。當有風險的時候，能不能是功勞也說不一定。
我是5年運營經理，7年職場人，經歷過國企、電商公司、上市公司、創業公司的洗禮，如果你有職場困惑，歡迎向@箏小錢 提問。
箏小錢
高效溝通的訣竅，必須要具備3大技巧、11個細節，簡潔實用！
一、思維
說話要走心更要走腦子，說話之前要三思。有了良好的心態之後，接下來要鍛鍊的是優秀的思維。
1、知識儲備
人在說話時，說出口的只是冰山一角，隱藏在海面之下的是長期日積月累的知識。
儲備知識不是為了日後向別人炫耀，而是為了讓說出來的話言之有物有理有據。
知道的，不隱瞞；
不知道的，不妄言。
儲備知識，提前做功課，是高手說話的基本功。
2、邏輯情緒
清晰的邏輯，能讓對方更快理解你的觀點，讓你溝通更有效。
說話之前先要把條理理清楚，先說出主幹思想，然後在開始描述細節。
會說話的人總會用“一二三”的結構，這不是為了模仿誰，而是為了表達更有層次；另一方面體現在說話的嚴謹上，說出來的話是經得起推敲，可以自圓其說的，不會給人胡言亂語的感覺。
3、換位思考
說話之前，不要貿然開口，應該先設想一下，如果對方是自己，聽了你說的話後會有什麼反應。
說話之前先要思考對方想要達到什麼目的；
思考對方能接受什麼樣的表達方式；
思考對方能理解到的程度，採用他能明白的詞彙……
能夠用換位思維去說話、做事，是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。
二、心態
說話溝通要有端正的心態和正確的心態，這樣說話的方式就不會跑偏。
1、真誠第一
想要與人溝通順暢，首先要真誠，不虛假不做作。內心的想法最終都會投射到人的隻言片語、肢體動作以及表情上，所以不要認為內心的想法別人察覺不到，弄巧成拙不如敞開心扉，用最真實的一面與人溝通。
說的好有用，但行為更重要。
2、一視同仁
不管跟誰說話，都要一視同仁：
面對普通勞動者，要平靜溫和，以尊重的心與他們說話；
面對位高權重的大人物，也要不卑不亢，以高貴的心與之交流。
3、點到即止
逢人只說三分話，話不能說的太透：
不要長話連篇，讓對方費心去理解，這是對人的尊重，要給對方留出思考的空間；
不要把話說的太滿，世事無絕對，一切都是發展變化的，留三分餘地代表認真負責。
三、說話技巧
依託于思維和心態，最重要的說話技巧就是一個字：度！
1、速度適中
一方面體現在語速上，既不要老態龍鍾故意太慢讓人失去耐心，也不要像機關槍一樣太快讓人著急上火。
另一方面體現在說話的層次上，循序漸進，既讓人聽明白，又讓人樂意接受你的主張。
2、音量適中
根據不同的場合，合理控制音量：
私密的環境中，音量不宜過大，不要讓對話者有壓迫感；
公開的場合，音量不要太小，讓所有人都能聽到你說的是什麼。
3、適當的幽默感
適當的幽默感，能讓說話的氣氛變得輕鬆愉快。即使是嚴肅場合，配合適度的幽默，拉近了與對話者的距離，能讓溝通更高效。
但幽默一定要適度，過分的逗比就喧賓奪主，影響表達目的了。
4、適當的表情和肢體動作
配合適當的表情和肢體動作能讓表達更清晰、更準確。在一些場合，表情和肢體動作更能調動起聽眾的情緒，促成良好的交流與互動。
5、適當的修辭
使用符合場景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞彙，能讓聽眾的記憶更深刻。
四、實操
以下列舉一些在面對不同對象時的說話要點：
1、家人
不要覺得家人跟自己最親近，就可以放肆地發脾氣、玩心眼。相反，面對親人的時候，要用最溫和最真心的方式與他們說話交流。
2、朋友
對朋友說話需要注意的是真誠不要裝。不要高高在上地對朋友說話，不要滿口術語，有時候甚至說話糙一點，更能拉近跟朋友的關係。
3、領導
要言簡意賅，清晰有條理地表達出你想表達的內容；
講清楚事情之後，可以簡要說一下你對利弊的分析，供領導參考；
提出問題的同時，最好提供一兩套比較可行的方案，讓領導做選擇，而不是一個勁向領導問答題。
4、平級
要顧及對方的面子，不要越過對方的專業領域過度指點別人的工作；
要幫對方想路子，站在對方的角度考慮他可能需要什麼樣的幫助，主動提供幫助會有更多的人願意幫助你。
5、下屬
從人格角度來看，人都是平等的，尊重你的下屬才能獲得尊重。不要在下屬面前擺架子。
多表揚多鼓勵，多說一些表揚、鼓勵的話，能讓下屬的積極性更高，不要吝惜你的表揚，某種角度來說表揚下屬是你必須要承擔的責任。
糾錯的同時要給予指導，下屬做事不到位的時候，不能置之不理，也不能光罵人不教人。
指出下屬錯誤的同時，一定要給予響應的指導，否則就是對下屬的不負責。
6、客戶
先建立關係，不要急於推銷業務。
幫對方解決問題，與客戶說話之前，先要搞清楚對方面對的問題是什麼，在對話表達出你能幫他解決問題的態度和決心，對方才能接受你的觀點。
以上這些說話的心態、思維方式、技巧，以及實際的場景中的注意點都需要長期的鍛鍊，不是看一遍就能掌握的。
從更長遠的角度來看，高手說話當時的表現是一方面，更重要的是在於後續的行動，行動才是最說服力的語言。
管理者真正成為高手的要訣：做一個表裡如一的人，一個言行一致的人。
