觸樂夜話:EA Sports大概是喝醉了

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触乐夜话:EA Sports大概是喝醉了

小羅就是這麼直白!

上週,EA Sports旗下運營的遊戲《FIFA 19》經歷了可能是災難性的一週。它的所有問題可以用下面這一張圖來形容:

触乐夜话:EA Sports大概是喝醉了

如圖

可能不玩《FIFA 19》的朋友不太能理解其中的奧妙,我試著用淺顯易懂的話給大家簡單描述一下。

首先,明確一個概念,“FIFA”系列遊戲裡現在有一個Ultimate Team模式,簡稱FUT,這個模式玩起來就像很多卡牌手遊一樣,它把遊戲裡所有得到授權的球員都做成球員卡,每張卡有不同的數值和屬性,也就有了不同的價值和能力,你需要用這些不同的卡牌組成一支球隊,去跟其他玩家對戰——對戰部分仍是傳統的擬真足球比賽,對戰勝利、達到一定等級了之後就有好的獎勵——比如得到更多的球員卡卡包。

很明顯,數值和屬性高的球員能力就高,速度快、傳球好、射門準,因此這個玩法和卡遊並無多少不同,玩家們追求的都是更好的卡、更貴的卡。

這些卡要怎麼得到?一條路子就是玩遊戲攢金幣——你初始的時候沒什麼錢,通過踢比賽積累金幣,用金幣去市場裡買好球員;要不就是抽卡,用金幣買卡包,卡包開球員,如果開到C羅這種頂級球員(目前遊戲裡的價值是286萬金幣),賣了就可以吃半年——前提是你金幣夠多,或者刷刷刷時間更長,免費玩就是這樣。

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零課如我,只配得到這樣的陣容

當然,還有一條路就是課金。很多朋友在遊戲剛上市的時候一定要課上數百到數千元人民幣不等,去購買遊戲裡的代幣——FIFA點數,用點數買卡包,通過不斷開包,累計開包概率,以求開出頂級球員。除了首發時刻,每到遊戲推出新卡的時候,也會刺激玩家瘋狂課金,這時先不要談國外玩家,光是關注一下FIFA的貼吧,你就能看到很多大手筆的玩家在曬他們課金的成果,說明這玩法的確適合中國人的口味。至於課金的結果麼,嗯……這其中的確有歐洲人,當然還是非酋居多……

除了新卡的刺激,FUT模式裡現在還有很多活動在刺激消費。對比幾年以前,《FIFA 19》現在每天都推出數目不等的組建球隊挑戰(SBC模式)。簡單說,就是設定各種條件(比如必須是意甲球員、必須是總評多少的球員),讓你來組成一個滿足條件的球隊,提交這樣的球隊可以得到各種不同的獎勵。這些挑戰是吸引玩家在遊戲商店和市場裡不斷消費的動力源泉。

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價值15萬左右的尖叫球員科克,通過組隊挑戰獲得還是比較值的——是的,我也花錢做了一個!

EA Sports的運營事故就出在這些SBC挑戰裡。11月17日凌晨,《FIFA 19》裡更新了一個SBC,挑戰完成的獎勵是德甲月度最佳球員桑喬(Sancho)。更新幾十分鐘之後,這個SBC神秘消失了,很多玩家進行到了一半發現挑戰沒了,十分茫然,仔細一想才醒過味來——EA Sports把桑喬這張卡的位置信息搞錯了。

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這是EA Sports事先發布的照片,本來這張卡里的桑喬是右中場,遊戲中獎勵的卡牌是左中場

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不僅數據錯了,這張價值10萬的球員卡,數值可能還不如1000塊金幣左右的普通金卡

這已經不是SBC幾天來第一次出錯,就在桑喬更新的前一天,SBC中發佈了《FIFA 19》的第三輪足球偶像卡包挑戰。足球偶像挑戰裡得到的球員都是已經退役的世界級球星,以往,要完成這些挑戰往往要玩家付出幾十到上百萬金幣的成本,可是這一次,挑戰的條件設計出現了漏洞,玩家只要相對較低的成本就可以完成,那些原本可望不可即的大牌球星突然唾手可得了,EA Sports當然不能答應,因而這個SBC推出後不久就撤回重新設計了。

除了這兩個大的紕漏,在當週的重量級比拼挑戰中,EA Sports還弄混了斯洛伐克和斯洛文尼亞的國旗……

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在捷克對陣斯洛文尼亞的挑戰中,顯示的是斯洛伐克國旗

在這連番失誤之下,《FIFA 19》裡原本天天更新的SBC挑戰消停了幾天,EA Sports表示了歉意,說願意給在這其中蒙受損失的玩家一定補償。這沒法阻止國內外的一片謾罵之聲,當然這謾罵,對EA Sports和玩家兩方面來說都有點麻木了。

玩家之所以罵,是因為他們在玩這款遊戲,有的人投入很大,天天做挑戰、踢比賽,升級陣容,因為這樣的事就退出不玩,那不太可能。運營者出了問題,只要道歉、只要補償就行了,這些補償不過是改改後臺數字,他們並沒有蒙受什麼實際損失——只是可能本來會掙得更多,因為這些事故要少賺點了。

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換個角度看,有談資,也是熱度……

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是的,我也掉線……

貼吧裡一位朋友的形容很貼切:“本來我玩的是‘FIFA Online’,因為覺得課金,特意轉過來玩‘FIFA’系列的正傳,沒想到正傳更課金。”為什麼呢?因為:“Online一個版本可以玩幾年,正傳每年一個版本,每年都要重新課起。”

這就是一個千萬銷量,且沒有對手的服務型遊戲的生存之道。


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