作为一家正在成长的创业型公司,滴滴是如何实现自己的社会价值的?

遇见内蒙古


我好朋友,王静,30岁,平时就在兼职跑滴滴,我就借她的例子来聊聊吧。

2010年,王静大学毕业,来到大城市找工作,最后费尽周折终于找到一个她心仪的公司,薪资、福利什么的都好,可是离家太远,而且大家都知道,在大城市,花在出行上的时间并不少。由于工作需要,王静经常需要打车出行,但是由于各种原因,遇到了很多糟心事。比如,去郊区谈合作见客户的时候总也打不到车,最主要的是不仅花时间还耽误工作。

后来,王静在郊县买完房之后,虽然存款没多少,还是咬着牙贷款买了一辆车,人是轻松了不少,但钱包好像就不那么轻松了。加上又升级当了妈,为了奶娃,也为了生活,王静每天往返40公里,油钱+保养费+保险费占了每个月收入的1/3,生活压力特别大。

2016年年底,王静成为一名滴滴网约车司机,也是为了赚个油钱,当然这就是兼职,王静说自己顺路的时候可以拉一波,虽然没赚多大的钱,但是省一点是一点。

前不久,我俩见面聊起她一个公司高层跑滴滴的心态,我以为她会说很累,但没想到她把这份工作过成了另一种生活,她还说对她的影响还挺大的。之前,王静的内心是很拒绝陌生人的,觉得现在社会太乱人心冷漠,随着跑滴滴接触的社会上形形色色的人越来越多,王静对这个世界有了不一样的看法。的确,现在的王静比以前开朗了很多。

在跑滴滴的过程中,王静和一些老乘客也成了朋友,甚至有一个还发展成了客户,关系很好。王静说,“社交圈子越来越大,现在这个圈子从过去的公司向外拓展了很多倍,虽然是有辛酸但是更多的是开心。”

这是我朋友的真实故事,如果真要问滴滴的社会价值,我觉的应该就是它成了陌生人之间的情感纽带,我想这一点在王静的身上体现得淋漓尽致。

我大学同学沈亮就说,“我觉得现在没有必要买车了,这年头,车是不贵,但是车位贵上天,一个车位动辄几十万。出去逛街吃饭还得挑好停车的地方。还有,买车就意味着贬值,不划算。反正轻松下单就能解决的事,何必自找麻烦?”

另外,在2100万的滴滴司机中,有下岗工人,有宝妈,有普通上班族,也通过跑滴滴实现了灵活就业,通过时间的再分配,资源的再利用,给自己的经济收入再添保障,对王静来说是这样的,对其他滴滴司机来说我想也是这样的。

滴滴这种共享出行的模式,实质上是把私家车分享给了更多有出行需求的人,一定程度上是减少了机动车的保有量,降低了空驶率,让供应和需求有了恰当的匹配。这样的模式,不仅满足了我们的出行需求,也提升了我们的出行效率,把资源效益发挥到最大,我想这也是滴滴实现自身社会价值的体现之一吧。


职场玛格丽特


作为网约车的资深老用户,我想就这个问题说说我的真实感受。

由于身有残疾,腿脚行动不方便,因此这辈子开车这件事儿已经和我没多大关系,我出门的次数也是少之又少。如果真有什么事需要外出,我都尽量不乘坐公共交通,一般都是走到路口招个车,但是,出门打车需要走的这段路,对我来说,是个很大的问题。

后来,网约车出现了,我在孩子们的指导下学会了用滴滴,或许这个变化于正常人而言可能觉得没什么,可是对我来说却有着不一样的意义。

现在,我就只需要在手机上预约个单子,和司机说明情况,司机就会直接到楼道门口来接我,遇到的绝大部分司机都会搀扶着我上车,帮助我下车,这样的服务让我感觉到很暖心。

至于说到滴滴的社会价值,我这把年龄的人也不是很清楚,但是,对于我来讲,满足了我的出行需求,让我们的出行更方便,应该就是滴滴的社会价值所在吧。

现在,我的孩子们出门在外也经常约滴滴,也主要是因为方便、省事儿。其实,我儿子有一辆车,女儿嫁得好,有两辆车,但我也经常听到他们说,有时候开车其实很不方便,路上拥堵不说,最主要的是停车不方便。特别是对于我那位车技一般的闺女来说,倒车、停车更是麻烦,而且每年的油费和养护费、停车费都算是一笔大开销。

我前两天还在给他们建议,让他们也去注册个滴滴司机,顺路赚个油钱也还算不错。

对于我这位身有残疾的老年人来说,滴滴的社会价值就体现在便民;对于我孩子来说,选择滴滴也是省时省心。我们一家子的出行诉求,相信也能代表一大部分家庭的心声。说到企业的社会价值,我的眼界可能看不了多么远,多么深,但是滴滴给我们一家所带来的出行上的方便,却是真真切切。衣食住行四件事儿,是老百姓最基础的需求,滴滴的出现解决了其中之一,这就是我所认为的滴滴的社会价值。


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