獨狼
網上怎麼選？
在網絡高度發達的今天，任何東西都可以通過網絡買到。連支付寶和微信上都能買保險充分說明網銷保險是趨勢，支付寶剛推出的互助保短短一個多月時間人數就達到2000萬，網銷保險的產品種類非常多，選擇符合自身需求（即保費能接受，保障範圍能覆蓋風險）的產品就可以了。保險不是越多越好，也不是越貴越好！切記
怎麼才算符合要求？
購買時符合保險產品的健康告知投保須知，職業、過往病史、年齡及體重等等，盲目購買確實會有拒賠風險！
理賠時符合保險產品理賠標準，重疾險要達到其規定的疾病種類、手術方式或狀態。並不是住院就陪。重疾和醫療保險理賠要過了其等待期。意外險的醫療保險只報銷意外醫療，不報疾病醫療等等。這些都需要我們購買前看清楚。不然保險公司不賠我們還真是冤枉了他們。
與線下保險的差異
線下保險主要通過代理人購買保險，如果代理人職業素養專業知識夠高，確實能在購買前和出現理賠時為我們省掉部分麻煩事。但大家都是利益先行（代理人也要吃飯啊），推薦保險搭配方案時難免有傾向性，以及同行之間的相互詆譭。出現理賠時代理人也是把資料交給理賠部門，別的也幫不了你什麼忙。賠不賠是理賠部門的事情和代理人沒什麼關係，現在很多保險公司都推出網上理賠，哪怕是第一次操作也非常便利。和通過代理人理賠區別並不大。
我們該怎麼辦？
求人不如求己，自己能多學一些保險知識，不管是網上購買還是通過線下購買都能做到心中有數。哪怕網上多看看帖子也是好的，也可以選擇付一定諮詢費找專業的第三方機構（最近幾年慢慢有隻做測評不賣保險的專業人士） 幫忙做個人和家庭保險專屬方案及產品測評。
我是不專業的保險人，喜歡的朋友可以加關注，謝謝額！😜
不專業的保險人
如果一切依正常程序投保，理賠不會有問題的。
但重要的是，但一個普通人，其實對投保沒什麼概念。
例如身體狀況，什麼需要申報，什麼不用，都沒有頭緒。 所以發生理賠問題的機會率會增加。
其實各有優勢，網上保險的優勢是方便，便宜。
而劣勢就是容易混淆投保細節，沒有專人服務。
一個（好）的代理人，為什麼要強調（好），就是因為一個好的和差代理人相差很遠。
好的代理人會幫客戶解決一切問題，無論是保險上或是生活上。
香港保險Shandar
自己在網上買的好處顯而易見：便宜、方便、無人打擾。但壞處也很明顯：自己得研究清楚條款、涉及到健康告知如處理不好可能有理賠隱患、以及平臺後續服務難以跟上等，以及最重要的到理賠的時候真的拿不回錢。
如果你遇到的是靠譜的經紀人，一能提供專業服務，如提供諮詢、投保、後續保全、理賠、保單分析等服務，二提供服務時，不銷售誤導，不盲目打擾，那恭喜你，並請尊重他的勞動，因為你並未為此付出在網上多餘的錢而得到了多餘的服務
內蒙赤峰小黑
問題是在於，沒有專人去負責協助你處理，通過在線客服或者電話客服又不能獲得專業的指引（因為真的經歷過打電話去客服10問9不知）
同時這些客服都是屬於保險公司的員工，要以公司利益最大化來思考
但是保險代理人，與保險公司簽訂的是代理人合同，一個好的代理人，往往會想盡辦法去幫自己的客戶找空間去讓理賠盡量順利（當然這不能是惡意騙保）
所以，在理賠的難易程度和麻煩程度上來說
互聯網保險是肯定會比傳統保險麻煩的
BrotherMillion836
不光是理賠麻煩。更重要的是沒有專業的人給你家庭做財務分析找出你家的風險缺口，從而針對性地做好保障方案。你自己到網上並不一定能買到適合自己的保險產品。買保險的過程是一個看病診療的過程，保險產品就像是“藥品”小毛小病可以自我診療，但涉及到一個家庭的生死存亡最好還是專業的事情交給專業的人去做。
健康稚暉1
這個麻煩可能包括下面幾個情況～
1.網上買保險，自己選擇，自己購買，理賠情況自己判定，詢問理賠材料，自己整理，郵寄第三方或者保險公司，小案子直接網上理賠。
2.購買產品與風險不匹配，未了解產品特點，無法理賠，也會導致保險～騙人～的問題，買的普通意外險，怎麼可能申請理賠重疾？
3.申請資料不全，填寫有問題，拖延理賠時間
北京保咖18101216077
如果一切依正常程序投保，理賠不會有問題的。
但重要的是，但一個普通人，其實對投保沒什麼概念。
例如身體狀況，什麼需要申報，什麼不用，都沒有頭緒。 所以發生理賠問題的機會率會增加。
其實各有優勢，網上保險的優勢是方便，便宜。
而劣勢就是容易混淆投保細節，沒有專人服務。
一個（好）的代理人，為什麼要強調（好），就是因為一個好的和差代理人相差很遠。
好的代理人會幫客戶解決一切問題，無論是保險上或是生活上。
農人彬彬
沒有任何問題，需要什麼理賠資料上面寫的很清楚，收集好郵寄過去就可以，嫌麻煩可以找當地的大童人做下保單託管，幫你對接大童的好賠，上門收集資料協助理賠，但是有二百塊的費用，實在自己搞不定可以考慮這一步
大童保險服務時峰
網上買保險是趨勢，最好不要找保險代理人買保險，代理人跟你的利益並不一致，常常把買保險的人往坑裡帶。代理人最關心的是他們自己的提成、業績，因此經常向客戶推銷性價比不高的保險產品、誇大優點隱瞞關鍵條款，另外代理人的業務素質普遍不高，保險公司基本都是聘請業餘人員搞傳銷式推銷，用完之後就放棄，所有責任由離職代理人背。
飛出太陽系的鳥
只要是真實的保險公司，發生的是在保險責任範圍之內的風險，理賠就不會有麻煩。
與線下買保單的區別，就是有事的時候，可以找個線下的服務人員諮詢。相對來說，比網上溝通和電話溝通更細緻一些。
再有就是買的時候，不容易買得不合適。
