为什么电脑城的老板普遍都有种“你爱买不买,没空伺候你”的感觉?

荒野的召唤


“你爱买不买,没空伺候你”的感觉多数在实体店才会遇到这种问题。但是我现在不实体店购物,除非超市。换是以前网络不怎么太发达的年代是会有的,现在很少遇到了。

其实店主的服务态度也是被后来摧残的。

总的原则:以直报怨,以德报德!生气,就说出来,谁让你生气,为什么生气!要求他向你道歉。

说一次比较让我气愤的事:有一次我去购物,买的是袜子,就问老板袜子在哪里,当时老板就指了指旁边的那堆袜子让我自己选。我问他有没有白色没有图案的,他说这个是白色的,我说我要没图案的(请原谅我的强迫症),他说这点图案不算什么的,我说我就想要白色没有图案的,他说哪有一点图案都没有的,我说那好吧,我再去别的地方看看的,他还嘀咕了一句:“哪有一点图案都没有的,买个袜子还这么多事!”

当时我就想说“你这没有不代表别人那也没有,而且我想买什么样的袜子你没有权利干涉吧?”,不过最后我还是忍住了........


总结:碰见让你生气讨厌的人或事,无论怎样,都要时刻警惕:不要让他们把你变成你最讨厌的人!

自己的经历的一件小事写出来,供广大网友批判,自己的浅见写出来抛砖引玉,请大家讨论指导,发表高见~!


花之夏354239


作为一个实体店老板,虽然不在电脑城里边,但是正好可以回答你的问题。

如果在几年之前,其实你这种说法是不存在的。那个时候正是电脑销售的黄金时期,利润也过得去,甚至装一些高端机器利润会很可观,所以无论是店主还是店员,即使很忙也会很热情,根本不存在这种“爱买不买”的态度。

当然现在不一样了。拿我来说,随着电脑销售行业遇冷,像我这种小店来买电脑的已经越来越少了,同时来自电商的冲击,单台电脑的利润也愈来越少了,所以我难免开始进行业务转型,把更多的精力放在监控,网络和与电脑无关的广告方面。低利润甚至无利润带来的正是这种“爱买不买”的态度,大道理我就不讲了,就说我自己:1,不会主动挽留暂时只是询价的客户了(不用怀疑我是否能辨别出来谁是只问价不买,我相信任何一个店主都可以的),现在实体店的价格没有任何竞争力,这种客户一般是留不住的(前提是不骗人)。2,会特意以“爱买不买”的表现来驱逐事多的客户,比如那种买一个10块钱的鼠标也要你开发票保一年的,重装个XP也让你保一年不卡的,卖他个路由器三番五次让你免费上门调试的。还是那句话,在没有利润的情况下,这种人会浪费你大量的时间和精力,并且不会在其他方面带来收益,不如不卖。3,电脑只卖给“什么都不懂的小白,但很听劝的”和“懂一点电脑,可以理解你的工作的”这两种人。前一种会给你带来一定的利润,而且只要我履行正常的售后维护合约,他们不会无理取闹,也不会刻意添乱,他们虽然不懂电脑,但是使用电脑很爱护,基本不会出现认为损伤,非常节省精力。后一种有可能不会产生利润,但是这种客户也基本不会有售后问题麻烦你,他们会自己清灰(并且不会搞坏东西),会自己重装系统,会判断简单的故障,即使遇到大的故障,也很容易沟通,能准确的说出故障的特征,让你在电话里就能判断问题所在,不用浪费时间,而且这种客户如果觉得你诚实可靠技术过硬,很可能在其他相关的方面给你带来利润,值得交往。

所以,当消费者遇到电脑城老板露出“爱买不买”这种态度的时候,不妨先考虑一下自己属于哪种客户,到底为什么店主不搭理你。如果确实爱占便宜,建议去淘宝,如果事多,请去京东,如果自认完全没问题,店主仍然不理你,那放心吧,他估计也马上关门了,不在他那里买也是好事。


隔壁老王有话说


本人在电脑城卖电脑多年(做的是品牌机),本来不想回答这个问题,看到网上的一些乱七八糟的评论,不得不回答一下,以视正听!生活中确实有很多老板给人的感觉不太好,原因很多,本人一一列举出来!

1.现在生意难做,利润低,很多半懂不懂的消费者总是用网上的价格来对比,要求价格比网上低,服务比网上好!你想,利润都没有了,哪来服务?商家没钱赚你还要求这要求那,鬼才理你。人家也要养家糊口,哪有时间陪你闲聊!

2.业务繁忙,除了关注每天的价格变量,还有关注整个电脑行情,除此之外还要去备货、调货、存货、清货,昨天的单子是否打钱,今天的债款是否还了……总之内心难得宁静。

3.有效客户太少。一般过来买电脑往往都是咨询的,说完后往往会去别家看看或者改天再来买。因此就有了提前交押金或者定金的,不然跟你白费口舌那么多,最终耽误的还是商家。很多人看网上的价格来比价,却不知道网上的好多配件都是二手的,翻新的,缩水版的,甚至所报的配置都是假的,有些配置是用软件虚拟生成的。原本双核G4400的CPU,通过软件虚拟成i7的!所以价格怎么能比?假货是没成本的!当然实体店也有少数人以次充好,但是5年以上的老店基本上不会做这种事,以次充好的店面做不长久的!我知道有些人会反驳我,其实你要验证网上的配件是不是假的很容易,只要对方把配件寄给你,自己组装!这样十有八九网上的商家是不肯的,正常来讲,不要网上的店家组装,帮他省了人力,为什么对方还不肯呢?那肯定是配件有问题嘛!对吧!所以,不要为了黑实体店而黑,多想想,一分钱一分货是永恒的道理!网上的便宜货自然有它的猫腻!

4.现在网上的很多主流机器都是实体店淘汰了型号或者是厂家停产的型号,网店却美其名曰:库存,实际上哪有那么多库存?基本上都是翻新机,二手机!还有些品牌机的配置是厂家根本没有的型号和配置,这些都是网店自己改的,质量的好坏也根据店家的良心和技术各有差异。良心好点的用好一点的配件,良心坏的全部上二手配件,更有甚者,把原本的原装配件拆了卖钱,全换上二手的配件坑人!

5.做销售久了,人也变得烦躁了,对有些挑剔的客户确实爱理不理的,残酷的现实就是这样锻炼人的。


Daculla


作为一个跟电脑打了20年交道的人,从386到现在的市面主流电脑,从小型机到超算,都有过接触。对其中的事儿,算是门清吧。

武汉的广埠屯,赛博,珞珈,徐州的海云赛博,杭州的颐高赛博……,都认识些里面的老板。明面上的生意,就是普通顾客去询问的,商场里面的卖场,那些90%都是亏本的。场地费用高,利润低,售后麻烦,几乎不可能盈利。这种情况下,谁会有耐心伺候所谓的顾客?一天不卖个五台电脑,别说人员工资了,场地费都回不来。反而卖监控,键鼠,周边外设的,还能挣点儿。【当然以上说的都是良心商家。坑蒙骗换的不算】。

真正的生意,都在后面。例如,仓库区边上,租个办公室,大老板呆在那边,一天到晚喝茶抽烟,等大客户上门。知道门路的,都会主动找过去。不知道门路的,或者个人买家,才会在明面上的卖场里晃荡,询价,比价……

有朋友问,既然可能亏本,那为什么死撑着门面不关闭?这个问题就外行了。。。门面是要开的,那是广告招牌啊。偶尔捡漏个大客户,不就可以带到后面去谈了吗。成交一单,不是挣钱多少的事儿,而是,又打开了一个新的市场渠道。


艾米恋爱了


2018/3月初,市里买了二台,县里买了一台。全500-700利润还是他同学朋友。拿来五份报价,京东利润600-1000,天猫400-500。老子开单报他配置价便宜天猫最低300还要配件送,老子只赚140一套。还问要上门,还要少一百,因为他新买房邻居,又近认识不久,要买4台,5000+一台。滚不做这样人生意,钱多不接,现在问我也不理他,还说看邻里面上买一台。为啥不叫他市里同学上门,京东天猫上门。浪费整一天报价说话。成交二万也只有500+。如果装好4台得一整天搞不定,以后还要维护,装二次系统不够工钱了,水冷加排线也麻烦。说实话自己家房子做了十多年。这行真没啥做头。这行很多坑亲戚朋友钱但自己坑不出手,其它没啥意思,小白不多,而且小地方基本熟人。利润低至极低,还好拿了多年存款老婆转行成型。老机20¥win7,8代机win10装好,易升升级下,打好软件调好应用不下二小时,30元系统。人家这时间煮粉不知道多少碗了,煮粉利润高我十倍。又要便宜又要服务我这没有。不过服务好的是挺多,因为都开高价。


罗权201


现在的电脑城已经不是十几年前了,大多数的商家,都有固定的客源,不是指着散户挣钱。所以,如果散户去了,正碰上老板有事,肯定会给你一种“你爱买不买,没空伺候你”的感觉。为了方便理解,我举两个例子。


卖组装电脑的店,你看着没什么客人,几个技术员各忙各的,你进去说想装一台电脑,问这问那,还砍价。其实他们一天天都在忙啊,今天这个网吧一百台,明天那个供货商要几十台。

老板抱的心态就是:你要就要,顺带就卖了。不要也无所谓,不差你一台。但你别耽误我干活啊。


换个卖小件的店说,卖各种网线,电话线,数据线,视频线之类的。同行,或者其它采购员去拿货,都是一包一包的提。

你去买根线,就几块钱。老板不可能多热情的。



小黑60693


说下感受,😂本人也是在电脑城混啦10多年啦,虽然主要是做维修地,但是情况都是差不多的。


我记得07 08年左右,那时候是不会有这种情况的 当时的利润是很可观的 当时我也卖了几天货 一天的纯利润就是1600多,随着近几年的网络冲击,电脑城哪有这样的效益, 一天的顾客也不太多 突然来了个,还感觉自己什么都懂似的(其实是懂些😂)关键他说淘宝才多少多少 你说你不来气,确实实体店要比网络价格高很多,但是它每天的费用 顾客当然是不会考虑的 ,所以说一台笔记本 大概也就加 200~500这样 。年轻的都是在网上查过价格的, 作为商户都明白,买你就买不买拉到 中年老年不懂 还话多 呵呵,基本你不在我家买,别家也都这样 基本,甚至比你卖的还高 忽悠忽悠你,拿点对缝钱,综合来讲,电脑城都发展线下 旗县业务批发,同行串货,针对顾客来讲 ,真心的不想太多废话,不买我还玩会手机,就是这样。第一次评论,不太会 ,谅解 但是实话。🙏


易达维修之家


面对淘宝,要么拥抱,要么远离。

有一个朋友网上买路由器,一个只加2元,本地也邮寄,根本不上门,一个月卖1k以上。路由器这类东西价格便宜而且基本不会坏,人们都能需要。同行也从他这拿货,因为比渠道价格都便宜。

而我已经关店大吉了。现在只做几家单位用户,随叫随到,服务也好了,也省劲了,钱比以前也不少。

和物流快递搞好关系,放个联系方式,许多客户都是网上买回来,不会组装,大到床、桌子,衣柜,小到茶几、电脑桌,各类电器取暖炉,咱都能组装。电脑组装,上门装系统,按次收费,比以前挣得一点都不少,还是以前那些活。

所以爱理不理,你有能力你哪买都行,你能操作也是你的劳动,你应该省那钱,你啥都不会,还想淘宝的价格,实体店的服务,真做不到。

淘宝东西太便宜了,便宜到了比渠道价都低,一台电脑轻轻松松赔300-500,高端机赔1500渠道也没货。


渑池人


本人在电脑城卖电脑多年,生活中确实有很多老板给人的感觉不太好,原因很多,小编一一列举出来!



1、业务繁忙,除了关注每天的价格变量,还有关注整个电脑行情,除此之外还要去备货、调货、存货、清货,昨天的单子是否打钱,今天的债款是否还了……总之内心难得宁静。

2、有效客户太少。一般过来买电脑往往都是咨询的,说完后往往会去别家看看或者改天再来买。因此就有了提前交押金或者定金的,不然跟你白费口舌那么多,最终耽误的还是商家。

3、做销售久了,人也变得烦躁了,残酷的现实就是这样锻炼人的。


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故事小灯塔


为什么电脑城的老板普遍都有这种现象?

这样说吧,现如今在电脑城做生意的老板,不像过去的时候,因为在零几年,甚至更早的时候,电脑的利润是非常可观的,我认识的几个六零后的朋友,现如今在西安有的有几套房,车就更不用说了

而现在很多人认为,实体电脑没办法做了,因为受了网上电脑的销售的冲击,其实错了,这只是表面,现象,生意做的好的电脑城的老板多了去了,现如今大部分电脑城的老板都是以批发为主,走量,之前在电脑城帮朋友看了一段时间柜台,而且在我们这边赛格调货的时候,那笔记本的仓库算是让我长了见识,每天很多人都在调货,所以如果单纯的认为网上电脑便宜或者是怎样对实体电脑冲击很大,没办法做这种想法,是片面的,电脑城很多老板自己在京东上,包括在其他省份都有自己的销售方式,而且不是一个一个,去卖

而且最主要的,电脑城所有的老板,之间的都是相互联系的,价位不相上下,

所以遇到一个能砍价的,或者是电脑稍微懂的,往往是他不太愿意去磨这个嘴皮子,因为他觉得浪费时间挣得太少,其他地方我不知道,在西安电脑城里面,老板,最喜欢开学的时候大学生去购买电脑,很多人对于笔记本或者台式机,只是一知半解,其实最后被忽悠的,还是,不懂电脑的人


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