观察:“全民公敌“杜嘉班纳

【侨报记者王伶羽北京报道】近日,意大利奢侈品牌杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)因一则名为“致敬中国文化”的在线广告受到了来自中国民众种族歧视的指责,广告中一名模特试着用筷子吃意大利面、披萨和奶油甜馅煎饼卷。

火上浇油的是杜嘉班纳官方Instagram账户和联合创始人斯蒂芬诺•嘉班纳(Stefano Gabbana)的账户上公开发表的种族主义言论。该公司在一份声明中表示,这两个账户都被黑客入侵。

即使创始人发布视频用中文道歉也无力挽回该品牌在中国的形象。《纽约时报》将此称为“不断升级的灾难”。

从抵制广告到抵制整个品牌,中国民众、媒体的情绪不断高涨。短短4天的时间里,杜班加纳被迫取消时装秀;原本要出席时装秀的众多明星、模特纷纷表态退出,终结与该品牌的合作。

一位叫向凯的中国作家销毁了所有与杜班加纳有关的商品,还将焚烧的照片发到了他的微博上,“我们绝不接受D&G的任何道歉。”他用大便表情符号代替了“D&G”中间的“&”。到记者截稿时,微博上有多个话题与杜嘉班纳有关,其中“DG涉嫌辱华”的阅读量为6.1亿,讨论量为9.3万,不少人表示杜嘉班纳“应该滚出中国!”

新华社、《人民日报》、央视新闻以发布文章和公益广告的形式,从不同角度进行谴责。就连故宫博物馆也在其官方微博账号上贴出了9张筷子的图片,并表示“中国的筷子,每一双,都不简单。”

时尚品牌因文化错误或者侮辱行为受到指责并不少见。在此之前,杜嘉班纳多次陷入类似的争议中。但正如《纽约时报》所说,“此次事件是此类错误首次具有如此大的全球性影响。”

在Instagram上甚至出现了“Not Me”的关键词热键,以讽刺联合创始人嘉班纳声称帐号被盗的戏码。

杜嘉班纳正在被美国、欧洲的支持者抛弃。在天猫、京东、寺库等多个中国时尚电商下架杜嘉班纳后,英国奢侈品电商集团Yoox Net-A-Porter也宣布与之划清界限,这在国际时尚电商中尚属首例。

尽管该品牌没有披露其销售额有多大比例来自中国,但嘉班纳在去年接受英国《金融时报》采访时将中国列为其最大市场之一。

据波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)的数字,中国消费者目前承担了全球奢侈品销售额的32%,到2024年,这个数字将达到40%,届时中国将推动全球市场75%的增长。

因害怕受到牵连,LV等多个奢侈品品牌主动发布微博,盛赞中国文化。

一片讨伐声中,也有人表示担忧。FT中文网认为,“中国的民族主义和‘抵制外交’已成为对全球公司日益重要的问题。”

中国外交部发言人耿爽则表示,此事本质上不是外交问题,中方也不希望其上升为外交问题,“与其来问外交部发言人,不如去问一问中国的普通民众,看他们如何看待这个问题”。

《环球时报》总编胡锡进在其个人微博上就此事发布多条状态,其中还包括视频,呼吁中国消费者“更宽容一点儿”。在谈到对杜嘉班纳的惩罚可能带来的负面影响时,他写道“但这也会让外国公司恐惧,对中国改革开放的大氛围来说,弊大于利。”

从评论来看,网民并不买账。(完)


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