11月28日，中央生态环保督察组向大连市转办了第二十四批群众信访件56件，其中重点问题4件。
按照污染类型分
涉及水污染12件，大气污染20件，生态破坏8件，土壤污染13件，噪声污染18件，海洋污染8件，其他6件。
按照区域分
中山区4件，西岗区1件，沙河口区4件，甘井子区4件，高新区3件，旅顺口区10件，金普新区12件，普兰店区4件，瓦房店市8件，庄河市4件，长海县1件，市本级1件。
大连市第一时间启动中央生态环保督察“回头看”交办案件落实整改工作，依据案件属地负责原则、案件首办负责原则、案件办理迅速及时原则、案件办理认真准确原则，全部转交给相关地区和市直部门。
市委、市政府明确要求各区市县党委、政府及市直有关部门要高度重视中央生态环保督察组交办信访案件的办理工作，明确责任，立转、立办、立查处；建立工作台账，一案一档，确保办理质量，按时反馈查处结果。为推进案件快速办理，市委督查室、市政府督考办及相关部门将快速启动督察督办及问责机制，跟进案件办理落实。
“投诉人”变“监督员” 赵大爷开心了
11月26日，沙河口区李家街道领导再次对石门山公园整治情况进行检查时，刚好遇到投诉人，“赵大爷，是您帮助我们发现了问题，让我们的工作得以改进，欢迎您做我们工作的监督员，继续发挥老党员的光和热，有好的意见建议随时告诉我们，我们一起建设美好家园。”
事情是这样的
11月22日9时50分，李家街道接到区环保督察整改领导小组交办的“石门山公园附近绿地被占用，改建菜园，乱堆垃圾”等问题。15分钟后，街道主要领导、区市政公用事业服务中心具体负责人、社区书记、小区物业负责人对现场进行确认。这时居民赵大爷走上前来，说道：“没想到你们动作这么快，我这刚投诉没多长时间。这里的环境真是太乱了，可得好好整治一下！”经查，投诉人举报问题属实，工作人员随后进行现场会商，决定立即开展环境整治行动，还周边群众干净整洁的生活环境。当日下午1时，由街道、社区干部，行政执法人员，小区物业工作人员，园林工人等50余人组成的整治队伍对该区域乱堆放的杂物进行清理，出动铲车1台、挖掘机1台、运输车辆2台。与此同时，社区和物业工作人员进行入户宣传，经耐心的讲解政策后，居民表示认识到占用公共用地资源、毁绿种菜是违规行为，并承诺将尽快进行自行整改。
在周边居民的大力配合下，经过三天整治，相关单位对石门山公园周边多处毁绿种菜的区域进行清理整顿，并对多处生活垃圾进行清理。居民居住环境得到了明显的改善，小区居民纷纷拍手称快。
绿景社区书记汪春芳说
石门山经济适用房地处石门山上，老年居民较多，他们习惯自己种菜，因而小区内毁绿种菜的现象时有发生。在社区工作人员的不断宣传下，种菜现象得到了一定程度的控制。我们将结合这次整治行动，发挥党员、楼长、志愿者和居民骨干的作用，借势借力做好宣传发动，让居民认识到毁绿种菜所造成的不良影响，摒弃乱扔垃圾的不文明行为，使大家自觉投入到保护环境的行动中来。
小区物业负责人王萍说
在大上周参加全区的物业小区专项整治会议后，我们物业就积极行动起来，对小区开展了自查，相继对部分业主进行了耐心沟通，并提前通知要求自行处理。这次综合整治，我们得到了街道、社区和有关部门的大力支持，帮助我们铺设方砖、更换栅栏，环境整治解决了百姓身边事儿，切实增强了百姓的获得感和幸福感。
截至目前，沙河口区共接到中央生态环保督察组转办的信访件24批次累计74件，其中反映小区物业管理问题相对比较集中，为此沙河口区举一反三启动了为期三个月的物业管理专项整治行动，以网格化社会治理为依托，充分发挥街道网格中专、兼职网格员作用，对重点区域、重点路段加强巡查，对日常巡查中发现的问题第一时间核查、上报。同时利用网络投诉平台、智慧化城管、居民“随手拍”、网格议事会等方式，收集群众反映的实际问题并及时进行处理，将投诉案件消化在街道层级。目前，沙河口辖区内私搭乱建、毁绿种菜、乱堆乱放等现象得到了及时清理。
11月28日，中央第一生态环境保护督察组交办大连的第十四批35件群众信访问题已办结34件。其中，中山区转办3件办结3件，沙河口区转办2件办结2件，甘井子区转办4件办结4件，旅顺口区转办3件办结3件，金普新区转办13件办结12件，普兰店区转办4件办结4件，瓦房店市转办1件办结1件，庄河市转办3件办结3件，市本级转办2件办结2件。本批信访件办理结果在11月29日《大连日报》和大连市政府门户网站进行公开公示。
目前我市已办结的案件共约谈13人，诫勉3人，党内警告处分3人，通报4人。责令整改企业84家；立案处罚企业13家，共计处罚金额86.27万元；查封扣押1家；停产企业8家。
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