女童母亲控诉西南航空地勤人员取笑她女儿的名字。网图
美国西南航空(Southwest Airlines)一名地勤职员被一名母亲控诉，指在验票时嘲笑她的5岁女儿，还将女儿的登机证拍照传到网上，只因她女儿的名字叫“ABCDE”。事件被报道后，西南航空紧急发布道歉声明，并表示会对相关职员采取后续行动。
女童母亲。网图
据外媒报导，雷德福德(Traci Redford)本月4日携同5岁的女儿ABCDE，准备由南加州橘郡(Orange County)乘飞机前往得州，因女儿患有癫痫症，因此可以提早登机，但当西南航空地勤人员看到ABCDE的登记证时，却拿来取笑，甚至还拍下登机证上传脸书，行为相当没有礼貌。
雷德福德说："那个职员拿我女儿的名字来开玩笑、大笑、又指着我和女儿与其他职员交谈。我于是转身向他说：'我听得到你说什么，如果我听得见，我女儿也能听见，请你停止。'"
西南航空公司事后发表声明对事件致歉："我们向其家人致上诚挚的歉意，我们以黄金法则(Golden Rule)为原则，对待每一位客户，并尊重对待每个客人。"西南航空并表示已对有关职员采取惩罚，但是还没有透露细节。
“ABCDE”虽然是个很特别的名字，但并非独一无二，2014年统计报告指出，过去30年间，有328名女婴获得该名称，其中32名于2009年出生。
分享到:
閱讀更多 橙新聞 的文章
