民間出高手多了
題主是移動卡銷戶不退費，這個問題我來講講我的親身經歷。
我是上海移動神州行用戶，卡了還有80多元，銷戶時，客服提醒了我有餘額，怎麼處理，只能充入本地任何人的移動卡，不能直接退現金和充值卡。後來找了朋友移動號才解決，下月初朋友提示話費到賬。
不知道題主是哪裡，如果移動完全不退肯定是不對，要保留好證據，向上級部門或者工信部投訴。
久久百事通
首先：純屬胡扯。
1、普通預存話費：如果客戶只是普通的預存話費，隨時可退，除非有國際漫遊業務發生，退預存話費會有所延遲。
2、贈送話費：客戶不管是參加什麼樣的活動，只要是給客戶贈送的話費，辦理銷戶時不會退。這個不過是相當於給你的消費打折了，你要求退，是不是太貪心了。好比美容美髮充500送200之類的活動，你去美髮店退贈送款試試看，會不會給你退？？
3、存話費送XXX：如果你參加了這樣的活動，預存話費也是不退的，這樣的話話費一般會按月分攤，貌似提問的人是參加了這樣的活動。參加這樣的活動客戶是在其他方面拿了額外的實惠的，不管是各種優惠券、還是贈送的話費、還是禮品、或是手機，運營商是有成本的，你想退這樣的話費是也是不可能的。你參加活動就相當於參加活動時簽定了合同，你中途毀約，沒有額外的處罰，不退預存話費是很正常的事。
說的難聽一點，還有臉退這樣的話費啊？別把自己當作是乞討人員啊。😄
誠信社會需要商家和消費者共同守約，別把商家當作任人宰割的羔羊。
如果不想長期使用業務，就不要貪小便宜，參加活動，領取五花八門的優惠券和禮品，正常繳費，正常使用。沒人逼你！！
致那些得了便宜還賣乖的人！別太貪，別太任性！
2018.11.28 15:00
Mr龍龍Long
情況是這樣，7月前我用的是18元套餐，寬帶費另交。7月6日寬帶到期，我去續交寬帶費。移動說不能單獨辦寬帶。要變成48元套餐，包含180分話費、3G流量、寬帶。另外要予存120元話費。我就按他們的要求辦了。
民間出高手多了
只有全球通業務的消號才可以退款，其它業務就不能退。中國移動的只有全球通才算正常業務，其它的都歸屬為儲值卡業務。
世界之大唯有你最少
如果每月返10，剩下的70必須讓他退。如果有什麼活動，每月返還的超過10元（為了吸引客戶預存通常都是存多少送多少），剩下的還得把多送你的減去，畢竟說好的一年中途退出就達不到送的條件了
T亞軍T
這有點胡扯八道，憑繳費發票結完話費肯定能退剩餘費用
孤城與吹雪
下月就下月吧，
行萬里路25854851
是否參加了充值送話費之類的活動，這類活動都有期限約定的
林151245771
移動套路多，入網如入坑！
老鷹8號
工信部投訴，或者12315
