11月28日，邵陽市委常委、常務副市長蔡典維召集市委維穩辦、市信訪局、市經信委、市國資委、市人社局等20多個單位負責人，就近期四個突出信訪問題召開專題會議進行研究處理。
會議分別聽取了四個信訪事項牽頭處理單位的情況彙報，與會其他單位負責人也相應進行了發言，提出了處理的意見和建議。蔡典維在聽取相關責任單位情況彙報基礎上，和與會人員逐一認真分析信訪事項目前存在的問題，分別對四個突出信訪問題的化解處理做出了統籌調度和工作安排，並明確了每個信訪事項的化解處理責任主體和具體處理意見。
會上，蔡典維強調，一是要提高政治站位，牢固樹立以人民為中心發展理念。各級各部門一定要認真貫徹落實習近平總書記關於信訪工作的指示精神，提高政治站位，堅持以人民為中心的發展理念，高度重視群眾反映的信訪問題，切實增強做好信訪工作的責任感和緊迫感。二是要認真履職擔當，切實解決群眾實際問題。各責任單位要根據會議研究確定的工作方法和思路，認真履職擔當，深入調查研究，統一思想，綜合施策，千方百計把這四個信訪問題處理好，讓群眾滿意。三是變群眾上訪為幹部下訪，做好群眾教育疏導工作。會後，各相關部門要立即行動起來，轉變工作作風，變群眾上訪為幹部下訪。各責任單位領導要帶頭主動約談四個突出信訪問題上訪群眾代表，及時向群眾反饋問題處理進度，耐心細緻做好相關政策法規宣傳解釋和思想疏導工作，贏得群眾支持和信任，正確引導群眾合法理性反映訴求，為我市加快經濟社會發展創造良好信訪環境。
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