年前，朱女士在自己家鄉的小鎮上開了一家專營毛絨的小店。雖然當時小鎮上也有兩家這樣的小店，但是和朱女士的小店相比，它們的規模小多了，再加上朱女士善於經營，所以收入還相當不錯。
但是自從去年這個小鎮上又開了一家比朱女士的小店更大的毛絨店後，朱女士的生意就一日不如一日了。朱女士也曾經用過一些促銷手段，但效果並不明顯。
後來，看到朋友們都在繡十字繡，閒來無事，朱女士也打算買個來繡著玩，以此來打發看門店的時間。但也就是這個買十字繡的偶然經歷，給了朱女士一個很大的啟發。當她走進十字繡店，店員熱情的給她介紹，當得知朱女士擔心買回去不會繡時，店員打消了她的顧慮：“沒問題，好多來的顧客都不會，我們這裡管教的，只要哪裡不會了，只管拿來。”
朱女士靈機一動，她想起很多來她店裡的顧客，都是本來想買毛絨自己織毛衣的，但是由於不會或者怕織出來不好看而放棄了。那麼，我能不能像這家十字繡店一樣，在自己的小店裡免費教她們呢？
回家後，朱女士就買了好幾本有關針織的書，慢慢學習起來，等學得差不多的時候，就在店門口貼出了這樣的海報：凡是在本店買毛絨的顧客，本店免費教你織各種圖案的毛衣。並且朱女士還把自己已經織好的樣品掛在店鋪顯眼的地方。
沒想到，海報一貼出，立即就引來了不少顧客，原來那些擔心買後不會織的顧客都紛紛跑來，而那些老顧客看到朱女士織出這麼漂亮的圖案，也不禁躍躍欲試。
於是，朱女士的小店又重新熱鬧了起來！
這個案例，還沒結束。
因為上半部分講到的只是教顧客織毛衣，同時也說明了朱女士只將已婚女性做為目標顧客。我們營銷的核心思想是“賣解決方案”，那麼對於已婚女性而言，難道只有毛衣是唯一的生活解決方案嗎，還有手套、圍巾、毛褲呢？
並且，難道只能針對已婚女性嗎？那些處於戀愛中的年輕女性呢？例如，我們在聖誕、情人節、七夕這樣的特別節日，是不是可以推出一個心形的編織物（手套、圍巾）從購買、教學到圖案設計（圖形、文字）等一體化的解決方案呢？
關鍵，是要有“賣解決方案”的營銷思想。
永遠不要賣產品，要賣解決方案
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