2012年6月，知名堅果品牌“殼殼果”負責人章燎原推出國內第一個互聯網森林食品品牌——安徽三隻松鼠電子商務有限公司，主要生產堅果、花茶、乾果等系列產品。三隻松鼠主張天然產品，不過度加工，因而被打上“森林系”標籤，同時提倡“慢食快活”的消費理念，迎合互聯網時代的消費人群。
2012年，僅由5人組成的三隻松鼠團隊經過半年經營，天貓“雙十一”單日銷售額突破800萬元。
2013年1月份天貓單月業績突破2000萬元，躍居堅果行業全網第一。2013年全年銷售額超過三億，其中僅“雙十一”一天就賣得3562萬，是天貓堅果類目銷售第一... ...毫無疑問，三隻松鼠締造了一系列的電商銷售神話，已成為業界側目的“小而美”電商典範
三隻松鼠大事記：
已擁有線會員數350萬
2012年3月獲得IDG資本150萬美元的天使投資
2013年獲今日資本領投$600萬美元B輪融資
2014年1月銷售額突破1.6億元
2014年3月再獲IDG資本、今日資本追加1億元人民幣C輪投資
三隻松鼠公司市值超過10億人民幣
三隻松鼠的硬資源：
設有包括食品研究院、信息技術研究部、食品檢測中心等13個部門，全國百餘個上游供應鏈資源，全國四大物流分倉以及幾萬平米的分裝工廠。
經營核心策略：
一個核心、四點、四化。
所謂“一個核心”，即始終圍繞“讓品牌和消費者更近”
“四點”分別是品牌、速度、服務和品質。
“四化”則是品牌動漫化、數據信息平臺化、倉儲物流智能化和食品信息可追溯化。
1、不分銷，打造互聯網顧客體驗第一品牌
藉助互聯網的傳播優勢，充分壓縮廠商和消費者的距離與環節，堅持做“互聯網顧客體驗第一品牌”是三隻松鼠的品牌定位。以產品體驗為核心去打動顧客，在關鍵的物流配送環節讓產品更新鮮、更快到達。
不做線下分銷：互聯網可以拉近與消費者的距離，而線下分銷則必然增加流通環節，會降低產品的新鮮度，進而影響消費體驗，削弱品牌力，除非將來能有效融合O2O模式的以解決線下分銷帶來的模式或技術問題。
不做線上分銷：三隻松鼠把堅果統一倉儲在低溫倉，一般線上分銷商不具備這個條件，那麼分銷合作由廠商發貨，分銷商賣貨，由於增加了發貨環節勢必會影響產品新鮮度。
2、極具新意，貼心入微的服務
“一對一”是企業和消費者最為貼近的一類服務模式，甚至等同於“個人定製”。為推行“一對一”服務，三隻松鼠用軟件篩選目標用戶的各種消費習慣：購買的客單價、二次購買頻率、購買產品是什麼、購買產品種打折商品的比例、是幾次購買等等。識別出了這些，顧客每次購買“三隻松鼠”產品所收到的包裹都會不一樣。
除了堅果，我們在三隻松鼠的包裹裡還能看到哪些東西?鼠小箱，一個帶有品牌卡通形象的包裹開箱器——不用再找剪刀剪膠帶啦;快遞大哥寄語——小小雞湯，做買賣的貴在暖人心是不;堅果包裝袋——吃堅果請認準這隻大頭鼠;小夾——針對堅果這隻油脂產品的封口夾;鼠小袋——不能再貼心了，垃圾袋都省了;俘虜用戶心的小玩具鼠小巾——溼巾，吃完了總要擦嘴吧;慢食快活微雜誌、品牌理念卡通鑰匙鏈、服務卡等。
3、挖掘“大數據”，摸清顧客習慣
如今的互聯網營銷已經離不開“大數據”利用，演化成了一套數據經濟，在大數據時代，對客戶消費行為的挖掘已形成流水線和工業化，可以通過積累和挖掘數據去了解、洞察客戶的真實需求。利用後臺數據，三隻松鼠精確掌握了顧客購買的客單價、二次購買頻率、購買內容、購買打折商品的比例、幾次購買等信息，有了這些信息就可以更好地構建品牌互動性，建立一套包括原料、加工、服務的全供應鏈整合運營模式。
4、玩命賣萌，“粉絲營銷”功不可沒
松鼠老爹章燎原非常推崇雷軍的“粉絲營銷”，並試圖複製這一模式。如今三隻松鼠已覆蓋所有的電商平臺，其中“主戰場”天貓佔其總銷售額的87%(2013年)，對比該平臺競爭對手的“店鋪收藏量”：新農哥不到8萬，百草味19萬左右，而三隻松鼠是百草味的2.5倍，達到近48萬。這一驕人成績，很大部分歸功於松鼠客服的“玩命賣萌”。
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