據外媒報道，近日，瑞典愛立信公司的通信設備出現問題，導致包括英國、日本在內11個國家的數百萬用戶無法使用智能手機上網。對此，愛立信致歉並表示正努力解決故障。
當地時間6日早上5點左右，英國第二大移動運營商O2公司的4G網絡出現故障，導致大量用戶無法上網。
日本軟銀集團（圖/NHK）
同一天，電信運營商軟銀集團（SoftBank）在日本中部地區也出現移動網絡故障，中斷數小時。
愛立信公司總部（路透社）
據悉，O2擁有3200萬用戶，而軟銀約有4000多萬名移動用戶。
事發後，O2發表聲明說，“一家全球供應商的全球軟件問題”導致斷網事件發生，但沒有透露供應商的名字。而軟銀先是表示正在“檢查問題原因”，隨後證實問題源於愛立信的4G交
愛立信總裁兼CEO伯傑·埃克霍爾姆表示：“導致這些問題的軟件故障正在替換，我們不僅向我們的客戶道歉，也向他們的用戶道歉。”
他稱，“我們將努力確保我們的客戶能夠減小影響，並儘快恢復他們的服務。”
週四下午晚些時候，在服務仍在中斷的情況下，O2 CEO馬克·埃文斯表示，將與愛立信加班加點工作，並補充稱，愛立信“已向我們保證，到早上，客戶將恢復全面服務”。
西班牙Telefónica旗下的O2在其網絡上擁有3200萬用戶，包括TescoMobile和Giff Gaff。2012年，O2在一次嚴重的網絡中斷中處於中心位置，當時客戶在25小時內無法訪問服務。今年9月，它發生了一次較小的40分鐘的故障。
週四，軟銀在日本中部地區的移動網絡中，有很大一部分停止運營了幾個小時。主要在東京和大阪的客戶在當地時間下午1點39分失去連接，直到下午6點後恢復服務。
軟銀向用戶道歉，並表示正在“調查”問題的原因。該公司後來表示，這一問題源於愛立信在高速無線LTE網絡交換機中使用的軟件。
此次中斷髮生在軟銀移動業務IPO之前不到兩週的時間。軟銀的移動業務是日本歷史上規模最大的，絕大多數面向散戶投資者。軟銀希望籌資至多230億美元。
擁有4000萬移動用戶的軟銀過去曾數次中斷移動服務，包括今年2月發生的一起重大事件。
週四，在東京上市的軟銀(SoftBank)股價下跌高達6%，在有關服務中斷的報道傳出後，軟銀股價一度觸及盤中低點。
愛立信：證書過期導致O2和軟銀故障
愛立信表示，證書過期是導致其系統全球中斷的根本原因，O2仍在努力恢復3G和4G數據服務，而軟銀的電信服務都已恢復運行。
愛立信說：“最初的原因分析表明，主要問題是這些客戶安裝的軟件版本的證書過期了。”
該公司表示，“更詳細的原因分析仍在進行中。我們現在的重點是解決眼前的問題。”。
愛立信稱，這一問題影響到部分用戶，愛立信補充稱，該公司已立即採取行動，支持服務恢復。
愛立信表示，大部分網絡服務現已恢復，O2在一份聲明中證實，其3G數據服務正在恢復，預計將在週四格林尼治時間晚上9：30前完全恢復。
這些年伴隨愛立信的壞消息總是一個接著一個。不得不說，這家通信百年老店的未來，真的是不太樂觀。
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