福州的鄭先生在今年八月份的時候發現，家中的水費在八月份一下子漲到了兩千塊錢，用了三百多噸，這令他不可思議，更不可思議的是，自來水公司只肯退還給他百分之四的水費，讓他更不能接受。
鄭先生說，今年八月份他發現自己交了兩千多元的水費，這令他很不思議。查看用水量後更是令他大吃一驚，八月份的用水量竟然達到了316噸！
記者看到，鄭先生從今年1月到7月的用水量平均為15噸，八月一下子漲到了316噸，確實不正常，如果不是家中漏水，又是哪裡出了問題呢？
鄭先生懷疑是水錶的總表壞掉了。為了印證自己的猜想，鄭先生申請了測表。
自來水公司作為送檢單位，將鄭先生家的水錶送到第三方檢測機構進行檢測，檢測的結論為水錶不合格。
鄭先生告訴記者，雖然自來水公司承認水錶不合格，但他們只願意退13噸水的水費。
明明是水錶不合格，為什麼只能退13噸水的水費呢？記者來到了福州市自來水公司供水服務公司瞭解情況。
工作人員告訴記者，檢測報告上有一項示值誤差叫做分界流量，也就是水錶的用水量快行了多少的百分比，鄭先生家被檢測的水錶，分界流量為百分之4.11，就表示該水錶的用水量實際走快了百分之4.11，也就是316噸中只有13噸的水是水錶走快的緣故造成的。那就表示，鄭先生八月份的用水量仍然高達303噸。
鄭先生表示，之前每個月用水量就十幾噸，而八月份突然用水達到三百多噸，這是他無法接受的。
鄭先生告訴記者，八月份水錶拿去檢測後，馬上就安裝了新的水錶。而更換水錶後，九月份的用水情況是：16噸！
自九月換了水錶之後，至十一月，水錶顯示用水量僅僅29噸，鄭先生認為這才是正常的。
如果不是水錶的問題，為什麼換表後，馬上用水量就恢復正常了呢？對此，記者諮詢了福州市自來水總公司。
自來水公司認為，有可能是鄭先生家之前的確有漏水，之後修補好了，所以目前水錶的用水量回復正常。然而鄭先生一口咬定自己家中沒有漏水，如果確實沒有漏水，那麼鄭先生將很難進行舉證。
記者向鄭先生給出建議，可以自行再找尋第三方鑑定機構對不合格的水錶進行檢測。鄭先生表示會進行考慮。
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