妆
有时候，你对家人、对朋友，觉得有许多话不得不说，可是说了，反而把感情伤害了，反而把事情弄糟了。于是你就引用一句中国古话，替自己解释，说什么“良药苦口，忠言逆耳”。
其实，有时候良药未必苦口，忠言也未必逆耳。把良药弄成苦口，以致病人怕吃，这是医学不发达的现象;把忠言弄得逆耳，以致别人不能接受，这是说话的人对口才不加研究的结果。我们都有这样的感受，我们并不是不愿听别人的批评，也不是不能接受批评，有时，我们还真希望有人来指点指点，或者是请教别人。
我们做了事情，说了话，写了文章，自己不放心，不敢下判断，这时候我们何尝不希望有人出来告诉我们哪点好，哪点不好。有的时候，我们会遇到一个人，他能够忠实地、大胆地指出我们的许多错误，正因为如此，我们就敬佩他、感激他，甚至永世不忘。
可是为什么也有些批评和惠告我们不爱听，我们听了就难受、就气愤，甚至感到自己的自尊心、自信心都受到了损伤?我们还会感到受了委屈、诬蔑以及侮辱?
我们自己觉得我们并不是不欢迎批评、不接受批评的人，然而，我们又被人指责，说我们不欢迎批评、不接受批评。种苦味的药丸，外面裹着糖衣，使人感到甜味，容易一口吞下肚子里去了。于是，药物进入胃，药性发生了效用，疾病就治好了。我们要对人说批评的话，在说以前，先给人家一番赞誉，使人先尝一点甜头，然后你再说批评的话，人家也就容易接受了。
有一天，某机关王主任对女打字员说:“你打字的速度真是越来越快了。”那位打字员突然听到主任对她这样夸奖，受宠若惊，脸孔都红起来了。于是王主任接下去又说道:“可是，我希望今后打字的时候，对标点符号应该注意一些才好。
王主任如果不这么说，而直接对打字员说，叫她对标点符号要特别注意，她心里就会觉得今天受了上司的责备，·并感到十分羞愧，她也许为此有好几天都不愉快。她也许还要为自己辩护，说她自己是很小心的，因为原稿上有错误或是不太清楚的地方，所以她不能负这个错误的全部责任。这样一来，王主任的规劝不但未起到效果，说不定还会由此都来一些麻烦呢!
我们来回想一下，什么人，在什么情况下批评我们，甚至是非常严厉地批评，我们就会点头接受，并且心悦诚服;面什么人，在什么情况下即使碰我们一根毫毛，我们也会跳起来反驳。当你仔细分析和比较之后，你就会发现，在二者之间有一根本的不同点。这一根本的不同点，就是别人对我们的同情与了解的程度深刻与否。
我们始终欢迎的是那些了解我们，而又非常同情我们的人，欢迎他们对我们明白透彻而又充满温暖和热忱的批评。没有人会不愿意接受这种措辞良好的批评的。一般来说，在这点上别人也和我们一样。
苦口的良药和不苦口的良药放在一起，每一个人都会选择不苦口的良药的，逆耳的忠告和悦耳的忠告比较起来，悦耳的忠告也永远是占上风的。
看我说话
说话其实也是有技巧的，我们有时候会说“说话的艺术”，就是让我们在与别人沟通交流时能够很好的表达你想说的观点，还让别人不会排斥。俗话说忠言逆耳，有时候实话别人听了反而会不舒服，在不同情景下，我们需要利用不同说话方式。第一，交流时用对方的立场思考问题，说出实话，换位思考的讲出现实情况。第二，实话往往一针见血，所以需要委婉或者建议类的话语讲出实话。第三，根据你与聊天者的关系程度，修饰词语的说出好听的实话。例如，你认为朋友这件事情做错了，应该换一种方式会更好，你需要用一种平等的方式，告诉他你的看法，帮助他分析这件事情，最后可以说：这件事情的确很烦人，你觉得我们下次...这样做是不是可以更好的完成... 。而不是批评的或者领导类的语气质疑朋友。
如初如故安然
“说话”也是一种艺术，有人不是说:话说三分好，也就是说，说话不要太多，说多了让人烦。一个正好发怒都人，你也能把他说笑，不要非针对问题“较真”，等人平和下来在说，最好把自己的坏脾气改掉，让自己的脾气柔和下来，这对家庭、朋友还有亲人，都有好处，还有自己。
