微风轻拂138472528
这种事情根本不可能发生,住过酒店的人都知道,一般你在中午之后入住的的,都是到第二天中午12点或者2点左右退房。如果你是在早上五六点入住的,很多酒店也是不多余算钱的,都按照一天来计算的。所以基本上不能出现你说的这种情况。
如果按照你说的问题,你是凌晨一点入住的,那么这个其实应该算作你从下午2点过后就入住了,所以你需要在第二天12点之前退房的。如果早上8点有人催着你退房,那么第一,你可以投诉他,打扰你休息。第二,你完全不用管它,睡到12点多再说,他也不能把你怎么样的。这样的酒店,住过一次之后,以后就别再选了,服务太差了。可以完全加入黑名单了。而且你可以通过各种软件平台去投诉他。
为什么酒店会这么设置时间呢?如果正常人在早上到了酒店之后要么是睡一觉,要么是放了行李去办事,所以早上的顾客肯定是不能算人家半天的。因为没有人是刻意睡半天就走了。大多数人都是中午左右到,第二天走。有的可能会早到一点。如果早到的那会你还有空房间,那说明这个空房间就是多余的了。就算不来人也是空着的,为什么不提供给顾客呢,况且你也不能把这个空房间的半天给卖出去吧,因此大多数酒店客人要是来早一点,只要有空房间,是允许客人进去住,而且不用多交钱的。
恐怕只有一些小一点的不知名的酒店才会抠门的赶人或者加钱吧?大家遇到过吗?
老王侦查记
这种情况我正好遇到过,所以我不请自到来说说我的经历。
有一次我从北京到南宁火车凌晨3点到站,我就找了一家宾馆安顿好之后就睡觉了,早晨8点左右出去办事,到晚上大概7点左右有人敲门,我不知道是什么事,结果是宾馆老板来找我让我补钱,说是我入住时间是凌晨,需要补一晚上的住续费,当时我也听到的时候很生气,我说你这里是什么规定,你收费的标准给我看看,总之老板也没遇到过类似的情况,所以说不出道理来,就跟我吵架,我无法跟他沟通,因为他已经喝酒了,所以不想跟他浪费口舌。
我也没有遇到过这样的情况,但是我还是很冷静的跟他讲理,我说你们这个城市所有的宾馆都是这样规定的吗?我住进来你给我开了收据,在收据上面清清楚楚的写着某于某日退房,而且你的退房最迟时间我也听服务员说过,为什么我还没住一晚上你让我再交钱呢?难道你们这里的一天都是按照12小时计算的吗?如果你讲不清楚我可以陪你去工商局咨询这个问题。
宾馆老板跟我讲不清楚之后,说让我第二天早晨8点之前退房,我说没问题,不过我可以告诉你,我不相信没有人管你,你如果觉得你做的没有错,那我就不再跟你说了,明天早晨再见。说实话我也心里憋着不舒服,就上床躺下睡觉看电视,又过了半个小时老板来敲门,给我道歉,说他喝多了,说的不对,希望我不要在意,真诚的道歉,说我到中午退房时间再退房,是他搞错了,其实我很清楚,他自己也没明白,肯定去问其他人了,自己搞明白知道错了,就赶紧来赔礼道歉,我本来都不计较了,就想着让一步已经准备好早晨退房了,听他道歉也就无所谓了,出门在外遇到这样的事情肯定心里不舒服,既然已经解释清楚了,也就不放在心上了,这也是我遇到的让人费解的事情。
我只讲了一句话,我说酒店、宾馆都是按照一天24小时计算的,你的宾馆如果不是这样收费的,那我就去找管你的人咨询,我没有必要跟你讲道理,也许就是这一句话提醒了他,他怕曝光或者被工商部门查询,如果你遇到相同的情况,不要讲道理,这样做本身就是他们不讲道理,你只要给工商局举报投诉就可以,再霸道的地方也有人管他们。
北京马文华
普及帖,大家不要再争论了。
1、在早上7点前,无论你几点入住,酒店方正常清退房时间是当天中午12点,这是酒店方的需求(补充一点,如果你提前预定,大部分酒店在有空房的情况下,会把窗口时间调整到6点)。假设你5:30抵达酒店前台,前台会让你稍等半小时。不是前台不通情达理,系统设定就是这样,她们也无权限更改。总不能让前台给你垫付房费?
2、在你有需求的情况下,可以要求延时到下午2点,不另加收任何费用,部分酒店可以到3点。这是客户方的需求。
3、还有一些比较特殊的,比如丹枫白鹭,无论你几点入住,可以住满24小时按一天房费计算。
所有酒店宾馆商务连锁适用,特例除外。
八个隆冬呛
你凌晨一点半的时候入住了酒店,到早上八点多的时候,服务员就催你退房,怎么会呢?一般也没有那么早退房的啊。
那你入住的时候,是怎么跟服务员说的呢?我猜想无非就是下面这两种情况吧:
1、你入住的时候,和服务员说好了的,到早上八点钟退房,价钱也是说好按优惠价付的。这种情况下,服务员催你退房是没错的。
2、你入住的时候,并没有说八点钟退房,也没有按优惠价付款,相当于默认按全天价付款,这样就和正常情况下入住是一样的,服务员不会8点多就催你走,应该是中午12点退房。有的酒店可以延长到下午1点或者2点退房。这种情况下,如果服务员催你,就是她的不对了,你可以不理她。
用户91571769534
做过酒店行业来回答。
酒店一般退房时间在中午12点最迟下午2点。
很少说或者说不存在早上八点退房的,除非是不正规的小旅店。
因为你早上八点退房,不能立即卖出去,没什么用。
再说凌晨入住的问题,凌晨入住来的晚没有错,但是总归是昨天入住的,不可能因为你凌晨入住我让你明天中午再走。
比如4月1日12点到4月2日12点是一个整时的入住时间,你4月2日凌晨1点入住,也只能算是4月1入住,除非你是早上6点之后入住可以商量算第二天。
如果大家凌晨进入酒店,务必要和前台协商说明好免费延迟退房,比如正常12点退,延迟到2点或者3点基本都是可以的。如果不行就不要住了。
陈云秋i
作为一个酒店小前台来回答吧!酒店都是有统一的退房时间的,一般是中午两点。晚上12点以后入住的客人会稍微延长一个小时。也就是下午三点退房。这个在开房的时候是必须要告诉客人的,缴费的押金单上也会有具体退房时间的注明。如果晚上八点多退房,一般有以下几个原因:
1 当天有一个大的团体预定。这种情况下一般在开房的时候,前台会对客人明确告知,如果同意即可办理入住,如果没有告知,不用理会。
2 客房清洁人员为了尽快打扫卫生而私自做出的行为。
前面有人说可能是前台的贪墨,这个可能性其实几乎为零,因为酒店一般在下午六点至八点左右,就会停售钟点房。
另外,退房或续房确认是由前台在退房时间提前半小时左右由电话进行问询,不会由客房人员进行询问的。
题主的情况肯定是一个违规操作,这种情况下,可以不用理会,按照自己的本身退房时间进行结算就可以了,必要的话,可以进行投诉,以便维护自身的合法权益。
_白_151871114
前三年春节回湖北,有点小堵车。从深圳开到长沙实在太累。又一家老小在车上。下高速找酒店。在长沙市区,到酒店12点45分。前台就一个小妹妹在。用商量的口吻告诉我。现在开房188.等过了12点半价。可以等一下吗?等,必须等。我一家老小开了3间房。感谢。只可惜早上没看到她。
木子李58457606
凌晨一点半入住酒店,早上八点就让你退房,你保证这不是一家黑店?
我也有过很多次因为转机,凌晨一两点入住酒店的经历,象这样的情况还真没遇到过。
一般情况下,我们在预订酒店时,就会知道所订客房的房型、房价,以及退房时间。 当我们到达酒店办理入住手续时,住宿及退房时间大多都会当面确认。酒店一旦接受订单,我们付了钱,交了押金,便表示双方达成了协议。
即便是酒店登记人员没有当面告诉我们退房时间,正规的酒店也会在入住登记的地方有醒目的提示。
现在国内大部分酒店的退房时间基本上都是入住后的第二天下午两点。反正我在入住酒店的时候都会与前台确认一下退房时间,做到心里有数,避免超过时间了再花冤枉钱。
题主遇上的这种情况,如果与酒店方理论争吵解决不了,还是建议果断拔打12315,找消协投诉吧!
唉,可惜了题主一枕好梦!
泡鱼儿
想这个问题我还真没有遇到过一次!
但是对于以上情况,只能出现各大旅游景点和火车站,汽车站的私人小宾馆。
如今的酒店行业也不好做了,其实现在的酒店除了旅游区以外。都是做的本地人的生意居多,靠出差的人养活一家酒店那是不可能滴!
前几年我出门住酒店,基本都是中午12:00之前退房,超过15:00以后退房加收半天房费,下午18:00之前退房收全天的房费!
这两年我碰到好多酒店到入住以后,退房时间都延迟到了下午14:00之前,有事或者赶火车、赶飞机、提前给前台说一声延迟个1~2个小时都没有问题!
去年我在绵阳一家“安逸客栈”住了6天,退房时间是12:00之前,因为还有些事情给前台打了一个电话,延迟退房到14:00。在退房的时候押金一毛没扣,全部退还。
再四川内江呆了3个多月,换了有6家酒店。住的时间最长的是“甜城大厦宾馆”,楼下是超市,超市特价买了200多罐啤酒。天热想喝冰镇的,客房经理就说从18楼的酒吧给我端一盒子冰块。每次想喝就给前台打个电话,服务员就给送到房间来了!
如今酒店的竞争力相当大,很多酒店都退出了住6天送一条,住7天送2天的活动。甚至你住一个月直接打7折到8折都很正常的事情!
还有一些酒店搞出来一周租房,半月租房,月租房。这个比每天开放便宜多了,最划算的就是月租房。只不过酒店的月租房,水电费是另外计算,换床单打扫卫生是需要收费,那也便宜太多了!
陕西憨厚娃
作为经常出差和开房的人来说,有必要回答一下。
首先,这种事情是不会发生的,当然如果你住的是民宿、个人开的旅馆或者黑店除外。第一,服务员是没有权利和义务催你退房的,一般就是早晨八九点钟的时候,保洁阿姨会敲门问,房间需不需要打扰,物品需不需要添加或者更换,比如毛巾或者手纸什么的,如果不需要直接说就好了,保洁会马上就走的。如果你白天出去办事,基本上回来的时候房间就会打扫好了,前些天出差西安,住的一个酒店,太偏了,在城中村里面,而且离接到大约还有一百多米,这种前台一看,一大爷在抽烟,第一次房间马桶盖坏了,换了一个房间,房卡又没法开门,后来我去要的钥匙,而且酒店的走廊里面的灯还没开,特别安静,好像其他的房间都没有人住,我一大老爷们居然有点害怕,后来出去的时候我特意把房间拍了照片,万一回来发现东西都没有了,哭都没地哭。酒店就是下面这个。
正常来讲,催你退房是前台的事情,一般酒店都是当天的14点入住,第二天12点前退房,如果提前入住的话,最好是提前给酒店打个电话,因为有可能房间没有收拾好或者加收房费什么的,如果加收的房费比较贵的话还不如先吃个饭再来住哪。
一般退房如果比较晚的话,也需要提前说一下,正常晚个一两个小时是不会加收房费的,但是晚的太多的话肯定要加的。有的酒店就会明确的规定,超过12点加收半天房费,超过晚上6点加收全天的房费,正常的星级酒店不会要求这么严格,之前一直住的一个酒店,是这个酒店的顶级会员了,可以延迟到下午四点退房,经常会遇到升房,有时候还会送水果什么的。