如果你是一名销售员,眼看着顾客同意买商品了,但是临时又改变主意,应该怎么办?

内蒙古致富经


理清客户的顾虑!!

市场调研,收集好数据充分运用好。

你准备好长时间,眼看马上就要促成单,客人临时改变思路不要了?

具体原因有可能如下:

①:客人一开始就没有购买的动机,全程你都是主角在表演,她只负责配合你!

②:互动环节有没有,她对你介绍产品的热情度如何,产品认可有没有征求意见

③:你寻找的客人是否具有潜在消费意识,

④:销售环节有没有误导,销售话术是否专业

⑤:销售不要给急于成单,客人打消心中顾虑,客人的需求在哪?

⑥:善于总结,分析原因正确判断

销售是高压的,部分岗位流动性非常大,坚持下去的人一定是精英。

祝你成功!



大魔咒啊大魔咒


遇到这种情况,可能部分人就会极力挽留,毕竟煮熟的鸭子飞了,到手的票子跑了,谁都受不了。可能极端一点的还会冷嘲热讽,说些难听的话试图去激将别人。

我呢,不是销售员,但是接触销售人员算比较多的。这种情况下,我建议不要出现上面两种情况。因为会让顾客觉得反感。正确一点的做法应该是热情相送,欢迎下次有时间继续光顾。而且前后态度不变,让顾客觉得你是一个称职而且富有热情热心的销售人员,说不定下次还会回来。





请在雾中看我


我建议你可以采用回马枪成交法。客户既然想买,但后面却又没有购买,一定是内心还有些疑虑或者说是障碍没有得到很好的解决。你不妨这样试试“张姐。真是不好意思,没能有机会给您提供更好地服务。虽然我才做这行业没多久,但真的很热爱这个行业,我希望自己能够坚持下去,为更多的人带来服务和帮助。我知道您今天肯定是不会买了,但您能帮我个忙吗?”当客户听完你这么说,一般都会放下防备心理,并散发出乐于助人的善念,一般会说“什么事?”你就说“是这样的,我希望以后能够更好的做好这个行业,为更多的人带去帮助,虽然您今天未能购买,但您和我说下是什么原因导致您最后又不想买了吗?还是我哪里做的不够好,未能让您满意?希望您能告诉我,这样也能避免以后我再犯同样类似的错误”。这个时候,一般客户就会说“也不是啦,其实…”给你说出她不买的真正原因,然后你再针对性解决就可以了。


山草药酵素一刘老师


我本身也就是一名销售,购买的权利在于顾客手中。顾客不想购买商品了,那是他的选择我们强迫不了的。我们最多只能做到让顾客知道我们商品的好处,用别人家的同种商品相互比较,显出同种商品不同的价格之间的优缺点。提供顾客的选择!

毕竟选择权在客户手上,只要我们做到尽所能就好



老王游四方丶


面对不同的客户,销售相同的产品,什么是销售,就是你刚好需要,而我刚好有,我给你介绍,这是销售,马云曾经开除过一名人事部的人员,原因是因为让别人介绍如何把梳子销售给和尚,销售是用产品解决用户问题的,不是强行忽悠推销的。所以客户的问题就是你需要解决的问题


日常生活搞笑时刻



边走边谈52331


对于客户临时改变主意我觉得是没关系的。因为购买的权利再于客户。俗话说。货比三家。我既然决定了解。那就要了解完全。我相信有很多人也被推销过。自己也有当客户的感觉。所以。只有你相信他。他需要就一定会找你。不需要。就礼貌的回一下。我相信他觉得你的人品还行就想和你做朋友。都说友谊第一。让他更了解你。我相信。即使他不需要。也会帮你。


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