新零售的核心是技術還是模式創新?

SZ智能產業


新零售的核心既不是技術也不熟模式創新,新零售的核心是心,是用戶,用心瞭解用戶需求,並結合自身資源優勢儘可能提高用戶體驗和價值。

技術是工具,更好幫我解讀用戶需求,基於移動互聯網的發展,用戶產生大量數據,品牌或企業利用技術可以快速獲取用戶數據,經過有效分析更好的滿足顧客體驗設計,所以技術會成為新零售最大的賦能。

模式創新是基於用戶需求的的企業或品牌模式設計,並不是核心,模式是利用好企業資源更好的滿足顧客需求,一種思考或顧客價值的實現路徑和手段。


一個黃老邪


表面上是技術,實際上是模式

……(10000+字)


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