小俠213400501
銷售最難的就是得到消費者的信任。建立信任需要過程，建立信任需要真誠，否則一旦消費者發現你的虛偽會立即停止對你的信任，這時候想要重新建立信任可以說是難上加難。
當消費者信任你的時候，成交是水到渠成的，就像兄弟姐妹之間的約會一樣，無須多慮，風雨無阻。在最信任的人面前，你不需要防備，也不會精心準備，因為你知道對方不會加害於你。
怎麼樣才能得到消費者的信任？也許你會說專業、服務、價值等等，可是這一切都要基於你的真誠，先誠心後專業。
真誠是一切信任之基礎。如果對方滿口胡言、吹噓誇大客觀事實，滿滿的套路和算計，你會信任對方嗎？如果沒了信任，產品，價格一切都變得渺小。
當今銷售，競爭加劇，為了業績，心浮氣躁，急功近利，導致弄巧反拙，結果訂單越來越難。法國著名作家說過“一兩重的真誠，等於一噸重的聰明”，所以如何做到真誠，這是成為頂尖銷售的必修課。
想要讓消費者感到你的真誠，需要你做好以下幾點：
儀容儀表（儀容儀表決定了眼緣，如果做不好，第一眼就對你沒feel了）
穿著職業
臉部乾淨
微笑待人
行為舉止（這決定了你的磁場，讓消費者感受到你的個人魅力）
自然大方
淡定從容
眼神柔和堅定
你的態度（態度決定一切，做好五個“不要”）
不要不懂裝懂
消費者問到什麼不懂的，就要實話實說或者請求其他銷售來協助講解，不要不懂裝懂，胡說八道，這隻會令人反感。
不要誇大事實
要遵循客觀事實，一就是一，二就是二，不要是非不分，黑白顛倒，也不要吹噓誇大事實，不要用自己的小聰明去挑戰消費者的智商。
不要王婆賣瓜
不要一味的說自己有多好，要站在消費者的角度去思考，你說的是不是消費者想要聽的，是不是對消費者有幫助。
不要刻意詆譭
面對消費者對比競品，不要去詆譭，只需要說客觀事實，真正的強者不需要去吹滅別人的燈來讓自己的燈更亮。
不要否認過錯
如果自己有哪些地方做錯了，說錯了，該道歉的要大膽道歉，敢於承認錯誤，敢於糾正錯誤。
信任為銷售之根本，唯有讓消費者感受到你的真誠，一切才會變得簡單。
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