2016年10月，馬爸爸在雲棲大會上首次提出了“新零售”，概念很響亮，但遺憾的是，當時並沒有多少人知道所謂“新零售”到底是什麼。而現在，一個全新的零售世界觀已經誕生：處處皆場景，萬物皆零售，所見即所得。
新零售就是更高效率的零售，讓顧客用最短的時間、最快的速度、最近的距離，從無處不在的消費場景中，獲取到產品價值與全知全能的服務價值，實現以人為中心，所見即所得！
三四線城市將成為新零售未來的主要爭奪戰場
從已有基礎來看，三四線城市的人群消費力明顯上升，新零售業的發展也更為集中，成長的趨勢明顯，拼多多等新零售代表更加關注三四線城市的市場挖掘，而阿里也調整其戰略支持小企業進入新零售。同時，國家出臺政策也明確指向三四級市場，未來向中小城市拓展的趨勢愈發明顯。
傳統企業的需求鏈重組轉型速度會更加迅捷
傳統企業的供應鏈在歷經三年新零售洗禮後，一系列的供應流程將基於顧客消費數據，通過大數據運算能夠採用最優化的路徑從而合理分配人力、物資、設施等資源，因而整條供應鏈各環節運作將實現有效同步和數據共享，大大提高效率，因此數據化物流的本質是實現供應鏈重組。
全場景消費的用戶體驗會持續升級
線下實體店轉變成消費者的體驗場所，在一定程度上是零售方式內容化的表現，零售商不再以過多語言、廣告的形式展示，而是以模擬場景的形式呈現，融產品特點、技術、品牌文化、服務等於一體，使得消費者的購物不再是單一的物品導向，而是在體驗過程中增進產品品牌的好感度。
社群經濟更加趨向成熟
會覆蓋更多新零售領域
隨著社交營銷與社群經濟的不斷成熟與成長，消費者對一項產品的信賴很大程度上建立在對品牌的既有認知以及有共同偏好的熟人圈子，熟人的相互推薦使消費者更樂意接受，因而社群經濟在未來會更加蓬勃的發展，以社交促零售，會成為未來零售的主要方式。
無人零售經過試水期
會有更加創新的思維融入
目前無人零售已從萌生階段經過了試水階段，當前用戶覆蓋率依舊不算很高。當前行業除了各電商及互聯網巨頭以外，創業企業紛紛湧入，積極佈局的勢頭不減，未來幾年內，無人零售的探索上，會有更加創新的思維融入，或許會誕生新概念的“無人零售”。
巨頭佈局或重新洗牌
誰是新霸主會由消費者決定
以阿里、京東、騰訊為代表的零售巨頭產品體系完善，全品類均有佈局。用戶基礎方面，各平臺用戶流量已經基本定型，阿里優勢明顯，且其規模很難被後面的平臺超越，未來或許會部分取代傳統零售產品成為用戶消費新習慣，消費習慣的變革會引發行業內部重新洗牌，在顧客價值第一的時代，誰是新的霸主會由消費者來決定。
技術+模式+供應鏈
有強大的整合能力才能勝出
不管怎樣，新零售已經成為電商時代之後新的發展風口，但並不是所有的人都能夠加入到新零售的行列當中，那些並不具備新零售的條件，而與新零售的概念綁定在一起的人只不過是想要藉助新零售的概念進行融資而已。由於新零售涉及到的技術、模式、供應鏈等諸多的流程和環節，因此必須具備強大的整合能力，才能將這些流程和環節聚合起來，並且讓新零售的概念落地。
新零售並不是任何一個人都能玩得起的遊戲，只有真正能夠將有關新零售的所有流程和環節全部都聚合在一起才能真正讓新零售落地。誰有如此強大的能力呢，或許只有阿里這樣的大型的互聯網平臺才有。對於中小型的企業來講，參與到新零售的某個環節裡，通過在這個環節裡做大，做精或許能夠獲得新零售紅利裡的一杯羹。
【歡迎大家留言補充對未來新零售的猜想】
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