说起珠宝，人们最先想到的关联词是奢华、珍贵，或是永久。传统珠宝零售的方式似乎更符合珠宝华贵的气质，一件件珠宝整整齐齐的排列在店铺或者商场的精装柜台里，被锁得严严实实，闪耀夺目。大多数人对于珠宝销售人员的印象也停留在身着整洁统一的制服，站在柜台前带着面露8颗牙齿的标准微笑耐心向顾客介绍的模样。
自2012年起，有一群人在慢慢颠覆传统意义上的珠宝零售模式，买卖珠宝可以不用面对面进行交易，卖家通过手机屏幕用图片、视频加文字的形式发布珠宝信息，买家自会按需购买。外人看来就是动动手指的事儿，可这其中的苦辣酸甜，却是如人饮水，冷暖自知。
早上9点，微信昵称为“皇朝珠宝”的翡翠批发代理在朋友圈更新了一条内容为“早晨最好的问候方式，谢谢关照”的动态，下面附着的图片内容为已被收取的13500元的转账记录和一张打了马赛克的货品图片。就像她动态里发的那样，一天的工作就这样开始了。观察其朋友圈的内容，均是清一色的翡翠饰品高清图，所配文案清晰又简洁，均是有关翡翠的成色和尺寸的信息。
这种微信珠宝代理是典型的“互联网+珠宝”模式之一，也就是人们通常说的微商。微商崛起的时间大致是在2014~2015年期间，业内普遍将2015年称为微商元年。微商与大家普遍认知的网店不同，相对与其他网店来说，选择做微商来创业是较为简单的，启动成本和门槛都低很多，只要有手机，就能通过微信朋友圈来销售产品。
微商开始的时候没有任何约束性的管理，导致其产品质量参差不齐，经常出现过分夸大宣传的情况，这在很大程度上削弱了消费者对于微商的认可度。而且“熟人经济”撑的了一时，却万万不是长久之计。尤其是对于珠宝这类价格昂贵，但又难以轻易辨别真伪的货品来讲，想要做出名堂来更是难上加难。
老话儿讲“勤能补拙”，想要做得好，就必须投入大量的精力，看货、挑货、接待客户、推荐货品、询单询价、老客户维护、新客户开发……微商的一天往往从这开始。除此之外，做微商还要不断学习新的业务知识，所有的环节都要花费大量的时间。一天工作十几个小时是非常常见的，并且工作内容碎片化，需要随时随地回消息打电话，经常忙碌到吃不上饭。他们每天朋友圈的更新频率平均在30~40条，从早到晚不定时更新，不是在看货，就是在去看货的路上。
微博ID为@珠宝玉石那些事儿是一位拥有5万粉丝的文玩收藏博主。除了这个身份，他还是一位国家玉石鉴定师、是一位地矿局地质工程师，值得一提的是，他还是一家在淘宝平台上好评率为100%的五年老店的珠宝店主。
这位拥有珠宝玉石专业背景的珠宝人，与珠宝销售缘起于研究生同学与他抱怨微博上一些不专业的珠宝科普很荒唐，于是他就在微博上科普专业的珠宝知识，之后逐渐走上销售的道路，经手货品价格从几百、几千到数万元不等。
在“互联网+珠宝”这条运营模式的探索道路上，他不同于“皇朝珠宝”是将重心主要放在微信上，而是微博、微信与淘宝店铺多管齐下，并且经常会在微博、朋友圈里记录生活的一些琐事，会晒娃，晒快递堆成小山的照片，还会更新珠宝鉴定和珠宝周边知识的科普内容。
身为奋斗在一线的珠宝销售从业者，对于目前市场线上线下相结合的珠宝零售方式，他有着自己的看法：“互联网的发展，让珠宝销售走上快车道，从工厂到消费者手里只需要一个顺丰而已，中间省去的环节让同样品质的货品可以节省很多钱。风口来了，大家都会抢蛋糕吃，风口过去，投机的人无奈退出，懂知识，懂营销，懂货品的人能够长期生存。线下传统的珠宝一定会萎缩，线上的一定会增长，两者需要结合。”与他做珠宝科普的初衷一样，他创立的以轻奢风为主的珠宝品牌FINENESS—— 樊奈诗珠宝核心竞争点就是货真价实。
2016年4月，他辞掉了事业单位的工作，高效率低成本运营为大家提供性价比高的珠宝首饰。为了克服一直为消费者所诟病的售后问题，安排专门的员工处理，原则上有任何质量问题可以终生退货，并提供免费的维修与养护工作，他感叹说这块的工作量挺大的，因为5年来出售的货品很多，需要维修保养的首饰很多。
“知识分享与文化交流”是他对于“互联网+珠宝”运营模式的实践中想要分享的心得。他说自己没有专门花心思去做营销，没有能讲段子的有趣灵魂，可能唯一有的就是大家听起来还挺枯燥的专业知识。他时不时就在朋友圈里调侃一下自己，图片拍的丑，文案写的也一般，宣传也不行，但是产品卖的还不错，这很感谢大家的信任。
他认定踏踏实实做珠宝是可行的，因为顾客不傻，顾客能感受到。在他的朋友圈里有这样一张成绩单：“一分钟内，47个订单，6 万多成交额。”不转图卖图，为保性价比不拿成品，每一款产品从研发到制作，修改，再制作，质检，拍图，上新。他说“饭要一口一口吃，路要一步一步走”。
珠宝对@珠宝玉石那些事儿来说是爱好，是生活中能使他快乐的一部分，是专业，是安身立命的看家本领。目前他正在筹备线下的实体店，他希望团队逐渐扩大，团队中专业的人才越来越多，Fineness在中文中译为美好，优雅，也是他对待珠宝销售的态度，通过一次次微小的改变，从急躁转向平和，明确心中的目标，徐徐图之。
“我并不觉得自己是个生意人，珠宝是承载思想、情绪、文化、艺术的一种载体，是一种自我表达，而美是对生活对命运的感知能力，然后通过你喜欢的载体，把你感知到的表达出来，珠宝就是我认可的一个载体。”@新爵罗的珠宝猫说到。
@新爵罗的珠宝猫是新爵罗珠宝的创始人，至今年的十二月份品牌创立满两年，线上有淘宝、微博、微信、还有真库app同时进行，线下有工作室，但是很少接待客户。
她说选择“互联网+珠宝”作为销售推广的渠道，最重要的是本身还得产品过硬，货真价实，童叟无欺才是真正能一直走下去的根本。
对于自己现在通过互联网进行珠宝销售的模式，她表示“其实有时候我们和消费者会更像朋友，只要是我家的东西，只要不是‘石头’丢了，我们都会帮忙弄。珠宝销售行业确实因为互联网经营模式的出现有了很大的改变。一方面是流通变得更加快速高效，另一方面当然也出现了很多自己没有货品拿着图乱发，赚快钱的人，假冒盗版珠宝给企业带来很多麻烦，但是总体来说，信息的高速有效的传达，让行业更有活力。线下线上都是为了更好地促进发展，线下更直观，但是有地域限制；线上得谨慎选择，我觉得这两个模式是相辅相成，是互补的。”
作为一个拥有400万粉丝的微博大V，她当然知道互联网在宣传的方面的优势，她们也曾尝试通过宣传扩大品牌知名度，给熊黛林、秦海璐、卢靖姗等明星做过明星照，也经常在微博发图，只是后期就感觉越喧闹的，越不踏实。
“珠宝这个行业，本来就不属于大众，过多的宣传会把自己架在一个位置上，这样不太好，不如踏踏实实做作品来得舒服，作品自己会讲话，也会自己找到跟它灵魂契合的主人。”
作为品牌创始人，相比于生意经，@新爵罗的珠宝猫显然更喜欢聊有关于设计方面的话题。
“我的灵感来源和别人不太一样，很多设计师每年要出去旅游采风找灵感，而我是个看见别人一个眼神，就能心里面涌出一个小说的那种人。在咖啡馆坐着，看着来往的人脸上的表情，他们相互之间交谈的几句话，也许一个设计稿会出现在餐巾纸上了。我家多的时候，能做很多个大的设计款，你看我微博就知道，我家设计款更新速度超级快，可能别人家很多年都不如我家半年出的多。
“做好”是@新爵罗的珠宝猫反复提到的一个词，“做到今天，只是很单纯地想做出更好的东西，品牌能做多好，对我来说，取决于作品会有多好，所以越做心里越安静，外面的人说什么，都不重要。目前还没有我最满意的作品，因为一直都在追求做得更好。希望未来设计出的作品能够在风格上的更加细腻，更能引起人们情感上的共鸣”
策划
/ narcy_zz、某某、六日
作者
/ 郭晶晶
图片 / 网络
排版
/ 某某
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