12月9日下午，東營市民劉女士接到一通自稱天貓客服打來的電話，稱10月份時劉女士在天貓商城購買了一個剃鬚刀，由於客服疏忽錯把劉女士的信息錄入成批發商客戶，銀聯中心會每月自動從劉女士的銀行卡上扣除500元，如不需要這項業務，天貓商城會聯繫劉女士常用銀行卡的歸屬銀行，讓她配合銀行取消這項業務。
接到電話時，由於對方描述的購買信息十分準確，劉女士有些半信半疑，但後來覺得對方描述的操作太麻煩，當時正忙著的劉女士掛斷了電話。很快劉女士接到了東營市反電信網絡詐騙中心的電話，提醒她經系統識別剛才是詐騙電話，如果按照對方要求操作，將會被騙走錢財。冷靜下來的劉女士這才意識到，自己差點就上了不法分子的當。
12月10日，記者致電東營市反電信網絡詐騙中心，工作人員告訴記者，一般不法分子主要冒充淘寶客服、通信運營商、快遞公司等，這類電話一般是網絡虛擬號碼，且通常為“連環套”，通過不斷為市民轉接不同電話致使警方提醒電話打不進來以達到詐騙目的。
警方提醒廣大市民，在看到顯示為網絡虛擬號碼打來的電話時儘量不要接，對方如果要求將錢打到“安全賬戶”或者為其轉接“公檢法”等部門電話時提高警惕，手機收到的驗證碼不要告訴別人，不要添加對方微信或者支付寶。有時，不法分子還會通過網頁向市民發送假“通緝令”，這種時候不要驚慌，如遇到其他無法分辨的情況可撥打東營市反電信網絡詐騙中心電話7957225進行核實辨別。
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