瀋陽:創衛沒有“休止符” 永遠在路上

原標題:創衛沒有“休止符”,永遠在路上

創衛沒有“休止符”,永遠在路上。瀋陽堅持把創衛作為基礎性、系統性、長期性工作來抓,在建立常態、長效機制上狠下功夫,促進創衛步入良性循環軌道。

瀋陽人民堅信,這座充滿生機、充滿活力、充滿希望的城市,會用滿腔的熱忱譜寫天藍、地淨、水碧、人美的錦繡華章,全力建設具有國際品質和遼瀋文化標識、宜居宜業宜遊的國際化、現代化大都市。

建立起縱橫兼顧的

網格化管理體系

5.1萬餘個單元網格接入22個市級專業部門

在創衛取得階段性成果後,市委、市政府高度重視完善和健全創衛工作長效管理機制,推行城市精細化管理。市長姜有為督導建立數字化城管和城市管理網格化工作機制,按照定格、定人、定責、定線、定時、定量、定質、定論的原則,加強橫向網格和縱向網格建設,形成發現、立案、派遣、結案、監管的工作閉環,有效鞏固提高創衛成果,保證創衛機制常態運轉。

啥是網格化管理體系?以和平區為例:建立了“區-街道(職能局)-社區-責任區”四級網格架構,區委書記、區長掛帥,任一級網格長,負責指揮調度;街道辦事處黨政主要領導和職能局長任二級網格長,重在解決問題;社區書記和科隊所長為三級網格長,重點發現專業問題並予以解決;社區幹事為四級網格長,負責早發現、早控制、早預防、早上報並發動院長、樓長、單元長、人大代表、政協委員和25萬多志願者廣泛參與網格化工作。全區902個責任網格的千餘名網格員每1至2小時重訪一次,處置員10至30分鐘進場到位,極大提高了網格內發現和處置問題的準確性和高效性,由來已久的問題數量逐漸減少、問題反彈的頻率大幅降低、問題新生的幾率被有效控制。

瀋陽網格化管理機制堅持以城市管理精細化推動創衛工作常態化,按照兩級體制、八定原則、程序穿透、邏輯閉環、點面並行、關鍵突破、平臺支撐、上下協同的八方面要求,依託“互聯網+”數字化城管平臺,全面推開網格化城市管理長效機制建設。目前,全市建立單元網格5.1萬餘個,接入22個市級專業部門,初步建立起縱橫兼顧的網格化管理體系,形成了問題發現、立案、派遣、結案、監管的工作閉環,構建起“一張網、一張圖、一平臺”的科學化、精細化、智慧化城市管理新模式。

網格化的目的不是為了畫網格,而是為了對這個城市的“事件”和“部件”進行有效的管理。只有每一個節點都處理到位,才能確保網格化管理的質量。只有從微觀的全覆蓋入手,才能實現宏觀的全覆蓋管控,建成管理的全覆蓋平臺,最終形成精準監管。

打通責任落實的

“最後一公里”

全市近5萬名市民成為“五長”

創衛的過程,既是集中攻堅、自我提升的過程,又是常態管理、自我完善的過程,瀋陽不斷制定完善創衛常態管理的體系建設、機制建設和制度建設,不斷推動城市管理的轉型升級。

針對環境衛生髒亂現象、市容秩序“頑疾”、“門前三包”責任落實、綠化美化和市政設施管護等,實行了河長制、路長制、樓長制、場長制、店長制等“五長制”,打通責任落實的“最後一公里”。全市近5萬名市民成為“五長”,主動勸導不文明現象、維護市容環境秩序,形成了問題發現、問題提報、部門認領、整改落實、督辦考評、責任追究、問題銷號的閉合鏈條。

“每天兩個時段3個多小時都在路上巡街,平面、立面、空中全方位巡查。”鐵西區新湖社區李亞萍自3月初有了一個新“頭銜”——路長。幾個月以來,她管轄範圍的6條街道環境衛生、道路綠化、市政設施維修、車輛亂停亂放等問題得到解決。和路長一樣,河長、樓長、場長、店長都是特定領域的“大管家”,推動城市治理模式向精細化、常態化、長效化轉變。

瀋陽還建立全社會動員機制。著眼激發群眾自我管理、自我教育、自我服務,從完善社會志願服務體系入手,引導和發動廣大市民自覺支持、主動參與城市治理,共建共享創衛成果,組建由黨員幹部、企業職工、院校師生、社區居民等組成的百萬志願者隊伍,每週六深入社區、企業、學校、公共場所開展志願者服務日活動。建立“一街路一組織,一社區一隊伍”的基層志願服務工作模式,基本實現了每條商業街路都有一個志願服務組織,每個社區都有支志願者隊伍,推動了城市管理基層化、群眾化。

通過創衛集中攻堅,瀋陽解決了一批積深、積久、積難的管理頑疾,初步改變了城市面貌。但是,如果常態化管理、精細化管理、正規化管理不能及時跟進,所做的工作就會前功盡棄、出現反彈:建立完備的工作體系,構建執行、管理、監督的工作格局,做到環環相扣、相互制約,形成巡查、整改、執法、監督、問責的工作閉環;建立高效的管理機制,堅持動態管理、即時管理、細節管理,形成問題快速發現、快速整改、快速提升的工作機制;建立科學的管理制度,按照標準化、規範化和精細化的要求,建立健全城市細部管理的操作規範和考評標準,做到每一個問題都有標準、每一項指標都有規範、每一項工作都有措施。

創衛永遠在路上!瀋陽推動創衛工作由“行政推動”向“制度保障”轉變,由“突擊治理”向“日常監管”轉變,由“非常態創衛”向“常態有效管理”轉變,為把瀋陽建設成為國家中心城市,實現全面振興、全方位振興提供有力支撐。


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