许多高级管理人员认为区块链既是商业模式推动者又是破坏者。随着竞争压力升温，更多表明他们计划探索并最终采用该技术。
虽然许多组织已经进入区块链领域，但是通过分布式分类帐技术进入更深层的组织正在取得最显着的进步。德勤咨询公司2018年全球区块链调查的受访者表示，有些人不是专注于如何使用区块链来支持特定的产品或想法，而是专注于发展技术本身，该调查对7个国家的1,053名高级管理人员进行了调查。这里有几个区块链熟悉度，潜在障碍，生态系统考虑因素以及探索和部署成熟的用例的行业特定观点。
金融服务
金融服务是首批探索区块链的行业之一。经过多年考虑这项技术的好奇心，许多高管现在都将其视为机遇和威胁。根据调查，38％的行业高管接受了区块链方面的培训，49％的人正在试验，11％的人已经在为他们的业务部署。
区块链可以帮助金融机构从根本上重新设计他们与监管机构，客户和彼此互动的方式。从历史上看，行业用例包括贸易融资，客户入职，监管报告和跨境支付。现在，许多领导者正在将注意力从效率和成本节约转移到旨在产生新收入来源的更广泛的应用程序组合，包括加密交易服务，忠诚度计划和证券借贷服务。
根据调查，37％的响应金融服务机构已经在区块链计划上花费了至少500万美元。随着全球机构建立以区块链为中心的团队和内部投资增加，一些组织也通过收购受传统技术，操作系统或业务模型约束的初创公司来访问区块链功能。
尽管如此，金融服务领导者仍然认识到区块链并非没有挑战。对于大型机构而言，可扩展性是一个重要的考虑因素，在这样一个受到严格监管的行业中，安全性也是如此：84％的调查受访者认为，支持区块链的解决方案将更加安全，但仍然不清楚可能出现的新威胁。
金融服务行业处于关键变革的转折点，实时和生产中的区块链不断涌现，监管机构密切关注这些发展。那些了解区块链机遇和挑战的人有能力充分利用这项技术。
医疗保健和生命科学
关于区块链的医疗保健和生命科学行业观点在过去12个月中迅速发展。 55％的受访高级管理人员认为区块链中断即将来临，超过60％的人认为如果他们不采用这项技术就会失去竞争优势。
工业部门之间存在一些分歧。 41％的受访医疗管理人员（来自提供者和健康计划组织）表示，他们仍在学习区块链，45％的人正在创建概念证据，11％的人已经在他们的组织中使用它（图1）。在生命科学组织（包括生物技术，医疗设备和制药）中，有23％的人正在使用它，而43％的人正在自我教育，35％的人正在创造概念证明。
这些行业也有不同的投资水平：18％的医疗保健组织受访者已经在区块链计划上花费了至少500万美元（图2），但这一数字攀升至生命科学的42％。虽然63％的医疗保健组织计划在下一个日历年投入超过100万美元，但生命科学组织的情况更进一步，33％的人计划在同一时期投资500万至1000万美元。此外，生命科学组织对区块链的潜力更加乐观，60％的人认为这将是一个至关重要的优先事项，而其他医疗保健组织只有39％。
在整个行业中，区块链可以在以下方面提供重要价值：
去中介，通过区块链或智能合约的参与者大幅减少或可能取代昂贵的中介机构 - 例如，医疗数据聚合器，提供商数据验证服务商，患者外展计划和理赔清算所。
透明度和可审计性。提高生态系统合作伙伴之间的交易可见性，从而提高运营效率，减少欺诈，浪费和滥用 - 例如，基于价值的医疗支付以及制药，商业和临床供应链。
行业合作。通过共享信息和重新定义昂贵的数据协调流程以及其他机会（例如，提供者凭证和目录，患者的纵向视图和临床试验记录）来实现效率。
随着区块链的采用，医疗保健组织面临的一项重大挑战是他们与患者记录的互动。保密和合规是共享数据环境中的严重问题，尤其是根据欧盟通用数据保护法规等新隐私法。
然而，越来越多的价值证明项目反映了整个行业的乐观程度。在接下来的一年中，这些追求的结果可能会为区块链在医疗保健和生命科学领域的价值提供切实证据，并提供有助于支持行业解决方案的经验。
技术，媒体和电信
技术，媒体和电信组织一直以不同的速度接近区块链。许多科技公司已经将基于区块链的工具整合到他们的产品中，而电信公司正在积极尝试区块链，而媒体和娱乐公司正在考虑潜在的用途和相关的收入来源。总体而言，根据该调查，40％的行业高管正在接受区块链方面的培训，39％的人正在进行实验，20％的人正在他们的业务中使用区域链。 41％的受访者表示他们的组织已经在区块链计划上花费了至少500万美元。
更好地理解区块链的能力和有效架构的细微差别正在激励许多行业领导者采取行动。他们开始看到区块链有助于在客户和为其提供服务的企业之间建立更严格的信任和透明度，以及其他好处。进一步来说：
在技术领域，公司可能会继续采用区块链，同时将其功能稳定地应用于自己的IT系统。例如，一些云提供商正在为其平台服务产品添加区块链开发工具，一些芯片制造商正在创建专门的图形处理单元和特定于应用的集成电路，并考虑到区块链。
对于媒体和娱乐公司，区块链可以帮助跟踪内容，货币盗版并管理从创建者到消费者的数字资产。例如，在数字经济中跟踪内容使用和向版权所有者返还版税的过程越来越困难，盗版和未经授权使用造成的收入损失可能会损害创作者和媒体业务。区块链可以承保用于识别，记录和解决内容交互的新框架。
在电信行业，区块链可以简化计费系统，减少漫游欺诈，为会计和审计创建分散和不可变的记录，并实现更加动态和灵活的下一代网络服务。利用该技术，电信运营商最终可以为客户和连接设备销售身份即服务。
初创公司和独立联盟也在努力开发用于身份，价值交换和开放模型的区块链解决方案，这些解决方案将内容权利锚定给创作者。这些努力可能会让一些公司退出身份和内容管理方面的强大角色。
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