房又房:吉屋平臺商戶縮影 房產網商道路上的領航者

在剛剛過去的10月,吉屋商戶標杆——佛山落地運營商房又房再次交出漂亮的答卷。線上單月成交56套,加上渠道創收,繼續突破單月千萬佣金的業績。

其中,佛山置業管家洪麗欣單月成交8套,王鋒單月成交5套,袁漢龍成交5套......有11名置業管家單月成交2套以上。標準化的作業體系,一定意義上也均衡了銷售服務人員的業績水平。

房又房自2016年3月入駐吉屋平臺以來,從4人團隊發展到如今110餘人的團隊,組織效率愈加系統化規範化,憑藉平臺資源以及適合自身發展模式的積極探索,走上了一條良性循環之路。

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房又房Q4季度會

房又房發展歷程

2016年3月,入駐吉屋平臺;

2016年5月,憑藉金海MY CITY一戰成名,增量超30%;

2016年6月,啟動C2B業務,

2016年9月,公司營收破200萬/月;

2017年3月,搭建中後臺運營團隊,規模達40人,C2B業務營收 15萬/月,B2B業務營收破500萬/月;

2017年10月,簽約吉屋新一城,業務落地肇慶,組建置業管家團隊;

2018年3月,全司規模80人,營收規模突破1200萬/月!

2018年6月,超額完成半年目標,衝刺年度1.5億營收;

"我們成立了兩大事業部,電商事業部及網商事業部,分別對應的是吉屋核心業務C2B在線直銷及B2B渠道整合業務。"房又房總經理楊曉廷介紹道。"目前我們有一支完備的作戰軍隊,專業的管理及運營人員,同時擁有標準化的作業流程體系,業務線以及中後臺相互配合,推進實操落地。"

2017年,房又房全年成交900套,營業額超5000萬,2018年繼續發力,Q1季度B2B業務代理項目13個,營收同比增長230%;C2B業務月均成交32套,營收同比增長560%。上半年已經超越去年整年的營收,不得不推翻原定的目標,重新制定業績任務——衝刺年度1.5億營收。

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房又房總經理楊曉廷

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經紀人啟動大會

置業管家:打造狼性團隊

隨著B端渠道業務競爭愈發激烈,利潤點眼看跌破3%,加上市場及政策等諸多限制,房又房自2017年下半年,力求發展壯大c端團隊,確定了"做強線上"的目標,作為C2B核心關鍵角色的置業管家至關重要。

房又房在置業管家的獲客、服務、組織三方面,形成了標準化的管理及作戰戰略。客戶跟進及時、"知心"智能推薦、業務流程全線上,關係到匹配效率,高效成交轉化。

房又房注重置業管家的標準化管理,形成了一套系統培訓課程。踩盤培訓就包括了《踩盤技巧及要求》,6天30個項目踩盤安排,6天電Call 口徑訓練,並配以嚴格的考核。置業管家崗前培訓包括置業管家APP使用手冊、吉米幣管理細則、置業管家標準服務流程以及成功案例分享。

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加班奮鬥中的置業管家

管家日常工作也有著清晰的表格指引,每天早會分享樓盤信息,制定當天工作計劃和目標,隨後進行客戶服務。接待線上來電諮詢、IM在線諮詢,邀約客戶及回訪,陪同客戶看房及回訪,每晚都要對當天工作進行總結,分享項目及客戶信息,解決遇到的難點。

管家工作報告也有著詳細的數據統計要求,接聽400電話、IM聊天、領取客戶、call客數量、回訪客戶、到訪客戶、成交套數、預計明天到訪等,為了調動管家的積極性,房又房制定了激勵政策及晉升制度,嚴格執行。"隨著市場平穩理性的到來,行業真正迴歸客戶服務本質。服務質量、客戶體驗,成為我們房產營銷機構努力的方向和致勝的關鍵。"楊曉廷說。

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房又房核心管理團隊

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員工團建活動

未來:沉澱和深耕

在因城施策導向下,各地政府積極深化房地產政策調控,佛山在"限購+限貸+限籤"下,過熱區域終於降溫,但土地市場依然蓬勃,非限購區域市場升溫,市場各種需求出現轉移。

佛山市場備受全國品牌房企的關注,這背後的邏輯,體現佛山作為傳統經濟大市的價值迴歸,也預示了未來城市價值的躍升,其前行的步伐並未停歇,恰恰是更加堅定。

房又房順應時代大勢,積極佈局,業務方面保持C端戰鬥力,持續深耕B端渠道,積累優質資源,同時增強多元業務開拓,攜手吉屋平臺CP商戶開展海外、旅居、資產運營等業務探索。

楊曉廷表示,房又房的的目標就是"銷渠一體化,渠道線上化,包銷常態化,管家高轉化"。

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房又房與同策集團攜手

日前,房又房同平臺商戶同策集團成立了廣東佛山同策房產諮詢有限公司,戰略聯盟,強強攜手,針對性提升其對發展商的策劃銷售等服務能力。

吉屋CEO容欣表示,未來,在吉屋平臺上將野蠻生長出更多的"吉品牌",他們具有一個共同特徵:jiwu inside。吉屋和平臺夥伴互相成就,我們將更努力的服務於更多的合作伙伴,將"標準化、可複製、大規模"的平臺價值凸顯,成為中國領先的房產交易服務平臺。

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