周鳳嬌:從二手房銷售到置業管家,我相信“線上”的力量

周鳳嬌:荊州迅鼎聯行置業管家,月開單10套+;

四年房產銷售經驗,二手房銷售出身;

2018年8月中旬,成為吉屋平臺置業管家;

迄今服務超過300位客戶,在線諮詢及時回覆、吉屋400來電接聽超95%;

9月業績爆發,帶看26組客戶,成交19套,成交率高達73%,單人單月創造1037萬銷售額,創造了"5天成交13套"的最佳銷售記錄!

"作業線上化,服務精細化,"是她入職置業管家最大的感觸。而要做出業績,成為一名合格的銷售服務人員,就必須"高標準,精服務,嚴要求"。

周鳳嬌:從二手房銷售到置業管家,我相信“線上”的力量

28歲的周鳳嬌已在外打拼多年,有時候她感覺自己"像一支浮漂,看起來無拘無束、自由自在,但更多是一種不安全感,沒有立足點,方向也不明確。"直到她做了這樣一個決定——2014年年底回到家鄉荊州,開始做房產銷售。

選擇這一行的最初原因還是"想要自由",她笑著說,那時候覺得銷售不會佔用太多時間,很輕鬆,帶帶客戶就可以,沒有人管你。

當然,等到真正進入到房地產這個行業,她才發現要學的東西很多,要付出很多精力,不禁在心裡"叫苦連連"。但由於內心不服輸的性格,特別想要"征服它",就咬牙堅持了下來。"要做出成績,有成就感,就必須投入進去,也正因為'投入'才慢慢找到了狀態,愛上了這一行。"

周鳳嬌:從二手房銷售到置業管家,我相信“線上”的力量

當時做的是二手房銷售,"那時候拓客方式比較傳統,要麼就是派單,要麼就是盲Call,很多人根本不聽你說什麼就拒絕"。眼看著身邊的同事忙著接待客戶,開單了,周鳳嬌一天比一天著急。

後來,她潛心跟著老師傅學習話術,學習技巧,慢慢的能積累到客戶來跟進,她自己又開了互聯網端口,想辦法拓寬渠道。"當時在我們圈子開端口算是一個新鮮事,雖然我也不是很明白網上的客戶是怎麼來的,但是發現客戶效果還不錯。"首次觸網,周鳳嬌就對"線上"產生了信任感。

獲客打開後,她終於有了越來越多的客戶跟進,終於在第三個月開了第一單。手裡拿著不錯的佣金,格外自豪,心裡更加篤定了未來發展道路。

剛開始市場還不錯,但隨著大環境的變革、互聯網的發展,二手房市場逐漸被新房吞沒,公司的業務發展也因此遭到了重創。面臨傳統房產銷售模式將被淘汰的局面,公司總經理任毅,選擇入駐吉屋平臺,希望藉助大數據、雲計算、智能營銷等核心科技升級實現智速服務,藉助"房產+互聯網"的快車提升交易匹配效率。

周鳳嬌:從二手房銷售到置業管家,我相信“線上”的力量

迅鼎聯行8月18日正式運營,半個月的創造了600萬的業績,9月持續發力,創造4980萬銷售額。其中周鳳嬌在9月一共帶看26組客戶,成交19套,成交率高達73%,創造銷售總金額高達1037萬,個人5天時間成交13套!

周鳳嬌說,以前做二手房銷售,她是一個人在作戰,現在加入了吉屋,感覺背後有一支很強大的團隊支撐著自己。為了不辜負同事及團隊,日常工作中,鳳嬌很用心、很努力,在每日的工作完成情況排行榜上,基本上能佔到前三位置,一心努力地想創造更好的業績。

在周鳳嬌的購房客戶中,大多數都是老客戶或者老帶新客戶,這一切都源於客戶對她的信任。

獲取到客戶之後,她並不會著急地去給客戶推樓盤信息,而是先以朋友的方式,瞭解客戶的日常,然後才慢慢地去了解他的購房需求,偶爾做一下回訪,加深客戶對自己的印象。

周鳳嬌說,"吉屋在全國有6000多名置業管家,我不算是最優秀的一個,但我會用心幫客戶找到自己滿意的房子。走在大街上,回憶著這個小區我賣出了多少套房子,那個小區是有多少個客戶找我買的房子,看到他們搬進去開開心心,特別有成就感"。

多年以後,你可能忘記幫助過的每一個客戶,但對客戶來說,你的每一次相助,都將被牢牢記住,哪怕只是一個諮詢,你的服務、你的誠懇,都將被信賴和認可,周鳳嬌最後說道。


分享到:


相關文章: