拼多多、轻松筹“接地气”的品牌如何占领3-4线人群成为巨头

伴随着轻松e保、轻松互助、大病救助、轻松公益、轻松健康五大品牌登上纳斯达克大屏幕,轻松筹启动五大品牌升级计划,并在国际化进程中迈出了新的一步。

回顾创立的4年来,轻松筹从一个初创公司成长为中国健康保障领域的独角兽,其全球用户规模也从0走到5.5亿,虽与阿里平台的7亿用户、腾讯的高达10亿用户相比仍存差距,但从用户量级来看,轻松筹已然步入一线互联网企业阵营。接下来向前迈进的将是优化产品、完善品牌与出海计划。

拼多多、轻松筹“接地气”的品牌如何占领3-4线人群成为巨头

领先行业首推“区块链+保险”产品

10月29日,轻松筹联合中再产险、华泰保险三方推出首个基于区块链技术的全产业链区块链保险产品——鸿福e生百万医疗保险尊享版,这是第一款将区块链底层技术运用到保险全产业链的健康险产品。

近几年来随着经济的迅速发展与居民保险意识的增强,我国保险行业发展极为迅猛。而随着我国互联网的快速发展,以及保险科技投入力度的不断加大,区块链、云计算、大数据、人工智能等前沿技术被广泛运用于保险产品创新、保险营销等方面,互联网保险创新业务保持高速增长,国内互联网保险市场高达1835亿元。

此次轻松筹联合发布的产品,首次实现了“保险”与“区块链”的结合。利用区块链技术的信任属性以及不可篡改的特性,此款产品实时打通了前端渠道、中端承保、理赔和后端再保,赋予互联网保险高效率、高透明等势能。因此,相较于通常的百万医疗保险,鸿福e生尊享版降低了用户的尾部风险,将停售后的尾部保障期间延长到最长三年,保证每一位保单持有人拥有足够的财务保障面对重大疾病风险。如果该产品停售,对于被保险人在保险期间内已罹患的重大疾病,自该重大疾病确诊之日起三年内的医疗费用,保险公司继续提供赔偿,从而保证被保险人已罹患的重大疾病可以得到有效治疗。

拼多多、轻松筹“接地气”的品牌如何占领3-4线人群成为巨头

事实上,这不是轻松筹第一次触电区块链技术。2017年7月24日,以轻松筹作为独家技术支持平台,阳光公益联盟链成立,并首次将区块链技术应用于公益之中,旨在让社会公益更加公开透明,其中捐款者可自主选择捐款项目,发起者可根据自身情况选择适合的组织自行发起项目,实现资金流向的透明化和保障有力。今年7月,轻松筹进行一轮升级技术后推出阳光链2.0版本。

“善DNA”驱动轻松筹五大品牌升级

如果说区块链等新技术的应用在推动着轻松筹产品迭代,那么“善DNA”则是轻松筹品牌立足的底色。轻松筹从2014年成立之日起,始终秉承着“善DNA”基因,将目标聚焦在公众健康保障领域上,凭借对公众健康的深刻理解、对用户需求的精准描写以及对健康保障行业创新的不断探索,至今轻松筹已经形成了公众健康保障领军者的品牌形象。

2014年9月,基于微信熟人社区和移动端的轻松筹上线。当时,一个名为“拯救创业攻城狮!”的项目发布,一名29岁的工程师突患急性肝衰竭,他的同事通过轻松筹发起众筹五万元,这则消息迅速在技术圈和创业圈传开。

“大病救助的众筹显现出巨大的传播势能,同时,我们也开始意识到,大病救助是有巨大的需求和现实意义的。中国虽然已经实行了全民医疗保险制度,但面对大病的冲击,基本医保依然无法避免很多家庭被拖入赤贫的悲惨境地。”轻松筹的联合创始人于亮曾在接受媒体采访时表示。

根据今年1月中国国家统计局发布的消息,中国目前仍有3000多万贫困人口,其中有四成人会因病致贫或因病返贫。这不仅有基本医疗保障不足的原因,更有中国人普遍保险意识缺失的原因。今年7月份太保安联和安永机构的《中国商业健康险白皮书》显示,在购买了个人商业健康险的受访者中,有61%是首次购买。

在此背景下,以“轻松筹”为代表的事后救助方式得以爆发式的增长。另一方面凭借社交应用的熟人关系,轻松筹又为每一个大病众筹项目找到了强有力的信用背书。根据轻松互助的统计数据,截止2018年10月,已有1432人通过轻松互助获得共2.89亿互助金。

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然而,健康保障商业模式闭环的构建光靠“大病众筹”这一环节还远远不够。在大病众筹的原有基础上,这四年来,轻松筹不断加快前进步伐,加入了轻松互助、轻松e保、轻松公益、轻松健康,从上到下,实现了医疗健康保障的闭环,也在健康保障行业占据了不可撼动的领军者地位。

第一道保障是防患于未然的“轻松e保”,专注于为民众精选符合个人和家庭需求的保险产品,主要采取场景化及用户画像描写的创新优势精准互联网+模式,通过月付、轻松e保卡等形式,将不同维度健康和意外险纳入保障范围,为广大用户提供不同层面的保障。

第二道保障是轻松互助,采取“抱团取暖”的健康互助机制,用户存10元加入互助后,其中一位会员生病,其他会员在互助金中均摊医疗费,真正实现一人患病,众人均摊的救助模式。

作为国内成立时间最早,也是用户基数最大的大病救助品牌,轻松筹首创的“大病救助”则是健康保障第三道保障,为患者提供高效、透明的筹款渠道。

第四道保障是轻松公益,作为民政部指定的慈善组织互联网募捐信息平台,做好平台、政府、公益组织相互衔接的桥梁。

第五道保障是轻松健康,是一款为用户提供线上、线下的健康产品服务系统,便于用户更高效便捷的管理健康。

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亮相纳斯达克加速出海计划

成立4年来,通过打通“朋友圈间”连接性社会资本和“朋友圈内”粘连性社会资本的通道,轻松筹将社会资本变现为金融资本,随后又反哺社会资本,由此实现了平台的可持续发展,取得了令人瞩目的成绩。数据显示,目前轻松筹体系在全球183个国家和地区的用户总数超过5.5亿,筹款总额突破255亿元。

恰逢成立四周年之际,轻松筹以全新升级的五大品牌形象亮相纳斯达克大屏幕,由此宣告着在国际市场的加速计划。近年来,轻松筹早已不断深化推进其国际化战略,逐步将创新的健康保障理念和完善的保障服务推向全世界。

今年5月,一则主题为“行善,是一种轮回”的暖心公益广告在泰国市场引发了强烈反响。6月,轻松筹又发布了一则父亲节献礼短片《父与女》,短片结尾除了泰国,海外市场还加入了印尼的标志,预示着轻松筹已经开始布局印尼市场。这两段短片的开播,释放出了轻松筹进军泰国等海外市场的信号。

事实上,泰国和印尼都面临着颇为严峻的健康保障现状。有报告数据显示,泰国全国人口总量在7000万左右,其中生活在贫困线以下的人口总数为700万,脱贫攻坚是泰国近年来的重要发展目标。但与贫困如影随形的是不足的健康保障现状,有56%的泰国人生活在农村,医疗健康服务存在着明显的城乡分布不均的问题,不少泰国贫困家庭因病致贫,或因为看不起病,导致疾病无法得到及时治疗。而印尼中央统计局2017年7月17日在雅加达发出的统计报告则指出,2016年9月份至2017年3月份,印尼贫困人口增加了6900人。无论在哪个国家,因病致贫、因病返贫都是致贫的重要原因,并且,随着人口老龄化的加剧,医疗需求的缺口会越来越大,而这也为两国的医疗健康市场提供了巨大的发展空间。

对于当下已经具备全新健康保障商业模式闭环的轻松筹而言,加速出海一方面能给当地人群提供健康保障帮助的,另一方面也将放大其商业体量,在更大范围内改变人们关于“爱”和“健康”的认知。


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