為全面學習借鑑淮北市交通運輸局創建全國文明城市成功經驗，12月4日，市交通運輸局副局長王飛帶領市交通運輸系統創建單位赴淮北市交通運輸局考察學習其創建工作先進經驗。
考察團首站觀摩學習了“巾幗愛心服務班”、“大利服務班組”、“黨員出租車”、“相城最乾淨出租車”“王海峰勞模車隊”等品牌服務車隊（班組），同他們進行經驗交流，考察學習他們如何嚴格按照出租汽車行業文明優質服務“五步工作法”的標準，為乘客提供良好服務，運營過程中主動使用文明用語。
考察團來到淮北溫哥華公交首末站、汽車站、運管處監控指揮大廳，學習交通運輸行業在創建全國文明城市中的先進經驗和創新辦法。考察過程中，考察團深入瞭解淮北溫哥華公交首末站路面硬化改造和公共設施配套建設情況；參觀感受汽車站濃厚的文明創建氛圍以及“豔豔服務班”“兩轉身、兩點頭、並五指、露八齒”微笑服務動作標準；實地考察運管處監控指揮大廳利用科技化、信息化保障城市出租車出行服務質量的現代化管理方式。
考察團和蚌埠市交通運輸局有關人員共同出席創城工作交流座談會，學習其資料整理、工作機制等管理經驗，全面瞭解淮北市交通運輸系統在創城工作中的奮鬥歷程和艱辛付出，雙方就相關問題進行了交流和探討。王飛表示，淮北市交通運輸系統創城工作成果豐碩、亮點較多，創建工作常態化、精細化管理，本次學習開闊了工作視野、啟發了工作思路。阜陽市交通運輸局將以此次考察學習為契機，積極消化吸收，借鑑先進經驗，強化管理和服務，規範行業發展，提升精神面貌，全力以赴投入到創建全國文明城市工作中。同時希望兩地保持後續交流學習，共同推動兩地交通運輸系統爭創文明城市工作發展。
分享到:
閱讀更多 阜陽市交通運輸局 的文章
