为全面学习借鉴淮北市交通运输局创建全国文明城市成功经验，12月4日，市交通运输局副局长王飞带领市交通运输系统创建单位赴淮北市交通运输局考察学习其创建工作先进经验。
考察团首站观摩学习了“巾帼爱心服务班”、“大利服务班组”、“党员出租车”、“相城最干净出租车”“王海峰劳模车队”等品牌服务车队（班组），同他们进行经验交流，考察学习他们如何严格按照出租汽车行业文明优质服务“五步工作法”的标准，为乘客提供良好服务，运营过程中主动使用文明用语。
考察团来到淮北温哥华公交首末站、汽车站、运管处监控指挥大厅，学习交通运输行业在创建全国文明城市中的先进经验和创新办法。考察过程中，考察团深入了解淮北温哥华公交首末站路面硬化改造和公共设施配套建设情况；参观感受汽车站浓厚的文明创建氛围以及“艳艳服务班”“两转身、两点头、并五指、露八齿”微笑服务动作标准；实地考察运管处监控指挥大厅利用科技化、信息化保障城市出租车出行服务质量的现代化管理方式。
考察团和蚌埠市交通运输局有关人员共同出席创城工作交流座谈会，学习其资料整理、工作机制等管理经验，全面了解淮北市交通运输系统在创城工作中的奋斗历程和艰辛付出，双方就相关问题进行了交流和探讨。王飞表示，淮北市交通运输系统创城工作成果丰硕、亮点较多，创建工作常态化、精细化管理，本次学习开阔了工作视野、启发了工作思路。阜阳市交通运输局将以此次考察学习为契机，积极消化吸收，借鉴先进经验，强化管理和服务，规范行业发展，提升精神面貌，全力以赴投入到创建全国文明城市工作中。同时希望两地保持后续交流学习，共同推动两地交通运输系统争创文明城市工作发展。
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