中秋小長假一過,2018年最受期待的國慶長假就要重磅登場了。
每逢國慶,高速公路整整7天免費通行,讓自駕遊的出行率越來越高。嚮往著詩和遠方的你,是不是已經整裝待發了呢?
自駕旅行 幾多歡喜幾多愁
開到哪裡玩哪裡,不用爭分掐秒趕車,無需大包小包扛行李。無論是帶著老人孩子的三代同遊,還是三兩年輕人的瀟灑出行,只需加滿油箱,可以說走就走。
理想很豐滿,但現實很骨感。當我們滿心歡喜把車開上高速就會發現,高速公路簡直堵成了停車場。若僅是堵車,尚可接受。然而,出門在外還可能遇到各種意外:刮蹭、拋錨、事故糾紛……人山人海的國慶節,光堵車和排隊就耗費了大部分力氣,愛車如果再出現這些問題,別提心理多添堵了!
五大服務 不變應萬變
出行意外防不勝防,想到這些,是不是人未動心已愁了呢?
別擔心,中國人保在國慶期間推出了五項專門針對假期出行的理賠服務,即使意外發生也能放心接著玩,真正讓出行全程無憂。
在即將到來的2018國慶假期,"中國人保心服務伴您國慶放心玩"活動也將上線,它們分別是:
01 線上線下心服務站
安全保障無死角,保險理賠不放假。
線上"心服務站"——7*24小時提供在線車常識、車保險和車理賠等快速服務,還配備線下心服務站位置查詢及導航功能。
線下"心服務站"——在重點地區高速公路出入口、大型高速服務區、旅遊景區、交警檢查站、交警執法站、交警警務站等地,中國人保協同公安交通管理等部門搭建"心服務站",向所有客戶包括非人保客戶提供現場理賠、保險諮詢、協助客戶報案、線路指引等服務。
02 警保聯動
交通事故一站式"快處快賠",有速度,更有質量。
在指定城市繁華商圈及交通擁堵路段,理賠人員聯合當地交警支隊,第一時間到達事故現場提供指導和幫助,通過"在線定責"和"現場理賠"等方式實現"快處快賠"。
03 空地一體保駕護航
關鍵時刻,救援直升機出動,空中救援不再是好萊塢大片的專屬。
中國人保提供直升機救援與地面救援車、查勘車相結合的"空地一體化"特色救援服務。遭遇險情撥打95518客服電話,就能申請直升機救援服務。
04 愛車智能體檢
行走在外也要時時關注"坐騎"的健康,隨時給愛車來個貼心體檢。
在人保"心服務站",使用人保獨家"芯理賠"智能定損工具為客戶提供安全、制動、動力、轉向等車輛關鍵系統的免費極速體檢,部分地區還有機會在社區享受到家服務。
05 省心理賠旅途無憂
"零距離、零等待、零爭議、零奔波",讓麻煩、擔憂全部清零。
(1)現場理賠零距離。在事故現場,為客戶打造小額案件理賠處理的"現場託付"。
(2)線上理賠零等待。客戶可通過網上理賠,實現小額案件理賠處理的"線上託付"。
(3)愛車維修零爭議。對所有在人保推薦維修企業維修的客戶,保證"維修價格無差價,修車質量有保障"。
(4)案件查詢零奔波。為客戶提供理賠流程跟蹤查詢服務。
為了保障您的長假出行,中國人保已經做足準備。堅守崗位提供"心服務",陪您國慶放心玩。
下載"中國人保"APP,體驗人保貼心服務
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