1.降低成本，提高競爭力
降低成本是提高企業競爭力的重要策略，電子商務對企業降低成本是行之有效的途徑。具體表現為:
(1)電子商務降低採購成本。企業採購過程中有許多信息需要獲取和傳遞，採用電子商務可以降低這些工作的成本和費用。
(2)電子商務降低營銷成本。電子商務對於降低營銷成本有著明顯的作用。企業在網上建立起自己的商業網站，通過網站可以發佈企業的各種信息，廣泛地與大眾交流，獲取他們對產品、服務、營銷策略的意見以及對新產品的建議和產品定價的看法等。
(3)電子商務降低庫存成本。在電子商務條件下，建立高效迅速的配送中心，可以減少庫存成本，實現無庫存。
(4)電子商務降低管理費用。電子商務的運用可以減少管理人員的交通和通信費用。在電子商務條件下，由於許多業務實現了自動化處理，這樣就降低了人工費用。
2.創造新的市場機會
互聯網可以提供每週7天、每天24小時運行，幾乎沒有時間限制，它的觸角可以延伸到世界每一個地方。因此，利用互聯網從事市場營銷活動可以遠及過去靠人進行銷售，或者依靠傳統銷售所不能達到的市場。
3.個性化管理
(1)提高消費者滿意度。通過互聯網，克服了在為顧客提供服務時的時間和空間障礙，消費者可以根據自己的需要了解有關信息，這樣就滿足了消費者的不同要求。
(2)滿足消費者個性化需求。電子商務是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式。消費者將擁有比過去更大的選擇自由，可根據自己的個性特點和需求在全球範圍內尋找商品，不受地域限制，使購物更顯個性。
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