投诉者情况
姓 名 江先生
电 话 18****地 址 安岳县email 11***@qq.com
投诉类别 网络购物
投诉对象情况
投诉对象名称 荣事达-亚摩斯净水器 地 址四川省成都市
联 系 人荣事达 电 话02***
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
于2018年8月7日在电视购物订购了1套“荣事达—亚摩斯净水器”，广告宣传得好，没有水垢，8月9到货自己安装的，安装使用后，即发现水垢依然存在，烧开的水放在温水瓶里还有黑色沉淀物，完全没有改善饮水质量；即刻联系卖家（当时的电话是0286***）132***，卖家称不预退款处理，而后几次打电话要求退款，却不预解决。现在更是电话都打不通了。跟总部（0551 65333202）也联系了的，更是推脱责任，现在是虑芯坏了，拧不紧，根本无法用了。因质量问题，请求投诉，曝光，全额退款。
现有证据购机发票，水杯里有沉淀物
投诉请求请求投诉，曝光，全额退款。
2018年12月29日11:40四川消费网回访：没有处理。
中国消费者报四川记者站
投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱：[email protected]
微信公众号（四川消费网scxfw315）
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