作者 | 聯商網 陳新生
2009年，一位名叫閆軍的山西人在淘寶商城充值了150元話費，正是這筆訂單，開啟了雙11十年輝煌史。
或許誰都不會料到，這個只是利用“財務直覺”造出來的節日，會在日後成為影響全球的商業和文化現象。
“浮雲一別後，流水十年間”。雙11十年始終離不開一個人，逍遙子。
尋找“逍遙子”
2007年，正在香港出差的張勇接到了一個電話，問他是否願意瞭解一家名叫阿里巴巴的公司。這時的張勇已經是盛大互動娛樂有限公司的首席財務官，這家在線遊戲開發和運營商以“全球網遊概念第一股”的姿態，於2004年5月在美國納斯達克上市。
而畢業於上海財經大學的張勇，此前曾在上海普華永道會計師事務所擔任審計和企業諮詢部門高級管理人員。彼時的他，早已實現了財務自由。
在表達了個人意向之後，張勇在香港和阿里巴巴CFO蔡崇信碰了面，吃了頓飯。之後便奔赴杭州，一天之內見了馬雲、孫彤宇和彭蕾。當年8月，張勇加入阿里巴巴，出任淘寶網CFO，花名“逍遙子”。
“逍遙子”是金庸小說《天龍八部》中逍遙派創派掌門人，天龍八部則暗含著佛法的無邊與超逸。“風清揚”是馬雲的花名，《笑傲江湖》中華山派武功大乘之隱士，“事了拂衣去，深藏功與名”。逍遙子與風清揚雖分屬不同門派，但在阿里巴巴，他們卻能迸發出極大的能力，走到一起似乎是上天註定的事兒。
風清揚看人很準，所以他將畢生絕學獨孤九劍傳給了令狐沖。馬雲看人也很準，據說為了請張勇，他還在陳天橋家宴上道了歉。
馬雲把張勇從盛大互動娛樂請到了阿里巴巴，抹不開盛大網絡創始人陳天橋。陳天橋是馬雲的老朋友，也是傑出的企業家，馬雲處理這件事也是小心翼翼。據說，當時馬雲特地到陳天橋家吃了晚飯，當面為挖走張勇道歉。
陳天橋在後來表示，當時，阿里巴巴是一家規模較小的私人公司，那次的跳槽表明張勇是一位有遠見的人。
應該說，不少人會好奇張勇當時為什麼選擇加入阿里巴巴，作為當事人的他，似乎也從未向外界吐露過心跡。或許，時間是打開一切疑問的鑰匙。
2017年1月8日，在第一財經《財富中國》欄目上，與阿里相伴10多個年頭後，張勇首次談及加入阿里巴巴的原因。
“當時馬總問我為什麼加入阿里巴巴？我幾乎沒有怎麼思考就回答他，我已經做過一個30億美金的上市公司了，還想再做一個300億美金的上市公司”。張勇說。
此外，張勇當時加入阿里巴巴還徵詢了夫人的意見。“當時和夫人說，我要去杭州阿里巴巴工作了。夫人覺得挺好的，因為她自己就是淘寶的粉絲。”
從1到10
“天不怕地不怕，就怕CFO當CEO。”馬雲這句話對於張勇來說是一個例外，一個好的CFO也能勝任CEO。
在今年9月的傳承人計劃中，馬雲對張勇極盡讚美之詞。“張勇自擔任阿里巴巴集團CEO以來，展現出了卓越的商業才華和堅定沉著的領導力，連續13季度實現阿里巴巴業績健康持續增長。他具有超級計算機般的邏輯和思考能力，堅信使命願景，勇於擔當，全情投入，敢於站在未來創新設計新型商業模式和業態。”他在公開信中說道。
2008年之後，張勇開始擔任淘寶網首席運營官兼淘寶商城總經理，分管阿里剛起步的B2C業務，進行內部創業。
彼時的中國互聯網經過14年發展之後，電子商務開始如火如荼，勢不可當。淘寶擊敗了eBay，成為中國市場最大的C2C電子商務公司，阿里巴巴起家的主營B2B業務，也構建了強大的壁壘。阿里巴巴在電商B2B和C2C市場已經建立起絕對的統治地位。
不過，那時B2C業務的發展勢頭已有跡象。2004年，亞馬遜以收購雷軍的卓越網為契機，開始在中國佈局B2C業務。同年，北京中關村起家的京東開始涉足電子商務。
看到B2C業務的潛力，阿里開始從淘寶網中分離出淘寶商城。由於剛起步，淘寶商城B2C業務並不順利，負責人出走，員工最後僅剩下20多人。不過，張勇很是篤定，他堅信B2C的未來價值，只是需要耐心和等待。
2009年的冬季依然寒冷，為了讓淘寶商城活下去，張勇絞盡腦汁。看到美國“黑色星期五”大促後，張勇也想著做自己的“黑色星期五”，考慮到零售窗口期，他把時間選擇在了11月，由於時間好記，他又把時間定在了11月11日。
張勇用他的財務直覺做了分析。11月是最好的窗口期，因為第四季度永遠是零售銷售的黃金期，在中國第四季度，十月有國慶假期，這是購物第一個高峰期，第二個高峰期是聖誕購物季。而11月又是換季的季節，人們需要購買很多東西，為冬季做準備。
首屆雙11，據說淘寶商城大本營只留下幾盞燈支持，很多人都不看好這一新生事物。考慮到換季需求，那年雙11主要以服飾品牌為主。不過，張勇和他團隊提出的“五折包郵”促銷方式並未得到太多響應，這種近乎“自殘”的方式嚇跑了幾百家服飾品牌，而彼時線下零售依然火熱，整個中國電商GMV佔到零售總額的比重還不到10%。
最終，有30多家品牌選擇參與雙11促銷，大部分都抱有試水的心態。據瞭解，在雙11前夕，仍有部分品牌選擇退出，最終參與促銷的只有Jack&Jones、美特斯邦威、Kappa、百麗等27家品牌。
在當年雙11，Jack&Jones成為最大贏家，當天賣出了500萬元，是平日的十餘倍，它成為了首屆雙11的銷售冠軍。看到這種結果，圍觀的商家坐不住了，雙11第二年，商家數猛增至711家。
首屆雙11，淘寶商城成交額5200萬元。也是在這一年，中國消費者的線上爆發力得到最初彰顯。
伴隨著雙11的發展，張勇也見證了這一串串的數字：
2010年，雙11成交額9.36億元，181家店鋪銷售過百萬，平均每秒超過2萬元交易，這個數字超過香港一天零售額。
2011年，雙11成交額33.6億元，2200家店鋪參與。
2012年，天貓雙11成交額191億元，雙11購物狂歡節由此出現。也是從這一年開始，雙11熱潮從線上覆蓋到線下，百貨商場、購物中心紛紛推出類似活動。
2013年天貓雙11成交額總額362億元，雙11菜鳥物流首次亮相。
2014年天貓雙11成交額總額571億元，當年阿里巴巴美國紐交所上市。
2015年，天貓雙11成交額912.17億元，移動端佔比68.67%。
2016年，天貓雙11成交額達到1207億元，線上佔比82%。
2017年天貓雙11成交額1682億元，無線端成交佔比90%。
從5200萬元到1682億元，天貓雙11去年成交額已經是首年的3234倍。
雙11迎來第10年。在2018年雙11發佈會上，張勇在現場分享了他的十年回憶。
天貓雙11最初十年前的誕生是不過是一場大促。“如今的天貓雙11不僅是一個網站的節日，而是全中國的商業大巡禮，我稱它為‘商業的奧林匹克’。”張勇說。
作為推動者的他，見證了雙11的十年曆程和由此發生的整個中國商業社會的巨大變遷，雙11也從天貓走向全世界。
今年天貓雙11將有全球18萬個品牌商家和線下各城市20萬家品牌門店共同參與，阿里數字經濟體也將首次集結，幾乎涵蓋日常生活消費的方方面面。
據中金公司預測，今年天貓雙11成交額將增長30%，預計將超過2100億元。今年雙11當天包裹量將超過10億個。
不過，張勇從不預測數字。在他看來，這些一再創紀錄的數字是正常努力的結果，重在對未來的積累和創造。“面向未來，商業世界和消費生活經歷的新高度，在未來都會習以為常。”
從CFO到CEO再到董事局主席
這10多年間，張勇的tittle一直處於變化之中。
剛加入阿里巴巴時，他是淘寶網CFO。淘寶商城成立伊始，他兼任淘寶網CEO和淘寶商城總經理。
2011年6月，阿里將淘寶分拆為三家獨立公司：一淘網、淘寶網和淘寶商城，這也是阿里自2009年啟動“大淘寶戰略”以來的最重大變革，隨後“大淘寶戰略”演進為“大阿里戰略”，“大阿里”和所有電商參與者充分分享阿里集團的所有資源。
4個月後，“十月圍城”事件上演，最終以淘寶商城調整新規規則結束。談及此事，張勇後來曾表示：“這件事情帶來的最大收穫在於阿里巴巴已經不是在做一個生意，我們的平臺已經有了社會公共屬性。它為上億消費者和上千萬商家服務。”
經此役而重生。在張勇的帶領下，阿里B2C業務高速發展，成為集團最重要的業務之一，獲得了消費者和全球品牌商的高度認可。
“吟詠流千古，聲名動四夷”。2013年9月，張勇由掌管B2C業務變為阿里巴巴集團COO。他的管理範圍也從天貓擴展到淘寶、聚划算、航旅、本地生活、一淘、阿里巴巴國際事業群、1688技術部、共享業務事業部等所有同PC端交易市場密切相關的業務。
彼時，無線互聯網已經成為熱詞，阿里也在積極轉型，全面發力“無線”。此時的大背景是：從2009年到2012年的這四年，PC互聯網時代的電商蓬勃發展，消費者已經習慣於電商購物，網購群體進一步擴大和普及。然而2012年是一個分水嶺，中國無線用戶規模首次超過PC，自此移動互聯網大潮開啟。
察覺到這種變化後，阿里於2013年開始進行移動化轉型。不過，在無線端，阿里對標微信的移動社交應用“來往”折戟，這也是阿里社交之心不死的由來。時間到了2014年，張勇開始負責集團無線業務，他把“all in無線”作為集團最重要的戰略，阿里在手機端的最重要戰場轉到了手機淘寶上。
2015年的天貓雙11，無線端成交佔比已經上升到68%。在阿里巴巴2015財年第四財季，移動端月活躍用戶增加到2.89億人，手機淘寶成為世界上最大的移動電商平臺，阿里完成了從PC時代向移動互聯網時代的賽道切換。
阿里巴巴發佈的2019財年第二季度財報顯示，在手機淘寶改版、技術創新和內容戰略升級的驅動下，淘寶進入了高速增長新階段。本季度，中國零售平臺移動月度活躍用戶達到6.66億。
“今天每個人都非常習以為常，我們生活在了無線互聯網上。但其實我們每個人都知道，面向未來五年、十年，一定會有新形態的互聯網，新形態的生活方式和麵向未來的服務方式。”張勇說。
在擔任集團COO後，2015年5月，張勇接替陸兆禧出任阿里巴巴集團CEO。隨後張勇明確了集團全球化、農村和雲計算大數據三大戰略方向，推動“小前臺，大中臺”組織架構升級。2016年，張勇宣佈社區化、內容化和本地生活化發展將是淘寶未來的三大方向。同年，在雲棲大會上，馬雲首次提出囊括“新零售、新制造、新金融、新技術、新能源“在內的五新戰略，張勇成為最堅定的落地規劃者和執行者。
電商的線上紅利已經式微，從線上往線下走的信號越來越強烈，線上線下的快速融合已是時代的迫切要求。從阿里2014年入股銀泰，2015年“聯姻”蘇寧，2016年馬雲提出“新零售”之後的入股高鑫零售、三江購物、新華都、聯華超市、居然之家……打造新零售業態盒馬、收購餓了麼，與星巴克合作等，這背後都有張勇主導推動的身影。
如今，阿里巴巴已經不再是一家電商公司，而是成長為一個橫跨商業、物流、娛樂、雲計算、金融等各個領域的獨特的數字經濟體。
今年教師節，阿里巴巴公佈了傳承人計劃，明年9月10日馬雲將不再擔任集團董事局主席，由張勇接任。
把時光倒回到11年前。2007年8月的一天，張勇以CFO的身份在盛大參加完季報會議後，與陳天橋告別，第二天一大早趕赴杭州會見馬雲。
如今11年過去了，阿里巴巴成了張勇的風陵渡口。馬雲曾表示，希望阿里能活102歲，比自己活得還長。巧合的是，《天龍八部》中的逍遙子早已練成“天長地久不老長春功”。
對於馬雲“交班”董事局主席，張勇曾在受訪時談到：“馬雲肯定希望他挑選的人能夠成功。所以，要考慮的是怎麼樣去利用好董事會主席的資源，而不是把它看成一種負擔。”
明年的雙11，張勇將以全新的身份亮相。
而展望未來，張勇篤定八個字：因為相信，所以看見。
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