今年雙十一下單的寶貝，你後悔了嗎？
11-12日0點，退款網絡居然已經崩潰了！原來很多人雙十一買的寶貝，隔天就後悔了，於是大把買家開始退款了！
你退貨了嗎？
2B 版退貨
如果碰到了以下幾種情況，怎麼退貨呢？
1、不想要了，可賣家不讓退
舉個栗子，因為“用券滿減”比較划算，你買了充氣娃娃後，又搭了一根小皮鞭，湊夠了用券金額。
收到貨後，皮鞭你又不想要了，跟客服說要退，客服會說——
親，我們不支持訂單拆分退款哦，要退就得把整個訂單都退掉，重新拍。而且這樣一半退一半不退，庫房無法為您發貨哦。不想要的不給退，想要的不發貨
客服為什麼不讓拆分退款？因為這樣賺得就少了。
機哥再來舉個例子：
這個訂單：一雙黑色的 321 元+一雙藍色的 415 ，共計應付 736 元。
訂單用了一個“無門檻減 40 ”和一個“滿 600 減 100 ”的券，共計減 140 元，實際付款 596 。
假如你只想要那雙藍色的，黑色是湊單的，我們來把黑色那雙退掉了。
好了，回來了251元（321-140/2=251）。
這就意味著，那雙藍色的，只花了596-251=345 元。
算一筆賬：
如果我單買藍色那一雙，415 的原價-40 元無門檻優惠= 375 元實付款。如果買兩雙再退一雙= 345 元實付款。這意味著店家就少收30元了…怪不得客服不願意退。
不過，機哥可以大聲告訴你，同一筆訂單拆分退款，是完全符合相關規定。
這事，機哥可是親口諮詢過天貓客服的哦！（神秘通道 400-860-8608）
至於客服威脅機哥不發貨，按天貓規則，延遲發貨要賠償商品實際成交價的 30 %（500 元封頂）...
所以：
不退款？找小二
不發貨？賠錢！
一句話總結：雙十一用來湊單的東西，是可以退退退的。
2、“不想要了？預售定金不能退”
今年雙11，多了很多“定金”的玩法，
其實，定金和訂金是有區別的…
這不是文字遊戲，是被寫進法律條文裡的。。
定金屬法律概念，目的是作為擔保，促成合同雙方得交易實現。據《合同法》 115 條規定，當事人可依照 《中華人民共和國擔保法》約定一方向對方給付定金作為債權擔保。債務人履行債務後，定金應抵作價款或回收。給付定金一方不履行約定得，無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的，應雙倍返還定金。簡單來說—— 97.25% 是不能退的。不過看在你關注機哥的份兒上，機哥教你怎麼把定金退回來。
仔細分析條款後不難發現，定金作用是“促成交易實現”，在交易實現後，定金的概念就消失了。
只要你下單的商品不需要特殊定製，適用於 7 天無理由，那就先買下，然後立刻使用“ 7 天無理由”退款。瞬間突破“定金”限制。
錢就能肥來了..
3、“你這個不能保價”
機哥雙十一不小心背了口大黑鍋，長得跟這個差不多，後來想拿去退掉。
機哥揹著大黑鍋去找快遞小哥——
快遞小哥：你這鍋蓋容易碎啊。機哥：沒事，我保價。快遞小哥：保價就不碎了嗎？機哥：保價，碎了你賠唄。快遞小哥：你這個不能保價，碎了我不管。 退的貨在商家收貨前，所有的風險都要買家自己承擔的…
快遞拒保時怎麼辦呢？
1.儘量選擇信譽好的快遞，比如順豐。2.讓快遞員在底單上寫“無法保價”，留作證據。3.收發快遞時儘量全程錄像。不出問題則罷，一旦有任何問題，拿著錄像先和快遞公司協商，協商不成，直接上國家郵政局申訴 sswz.spb.gov.cn
你能想到的快遞公司，總局都能管
而且在總局網站上投訴，都會有專人核實回覆解決。
安利一個小技巧：
快遞投訴以運單號作為唯一身份識別，一單多次投訴會被合併為同一單申訴。但這不代表多次投訴沒用，會被頂上來，加快處理進度。4，“收貨24小時內全五星好評，我們會給您一定獎勵”
為預防差評，部分商家會在郵包裡塞小紙片。
要求還不少：全 5 分好評，還得寫 20 個字..最後還要截圖給客服..就給 3 元錢..
部分別有用心的商家，還會在小紙片上加入微信二維碼，把你誘導到其他平臺交易。
比如引導你加微信，然後每天在朋友圈裡賣貨，買賣全靠微信紅包轉賬。
這種方法交易被騙，阿里管不了，騰訊也不管。
售後？不存在的..
為了 3 元錢承擔這些風險，值得嗎？
最重要的是，差評可以改好評，好評卻無法改為中差評，給好評後，很可能賣家再也不理你了..
一句話：確認商品質量真的沒問題之前，不要給評價，會影響退貨。同時，不要去其他平臺交易，所有的協商都要在阿里旺旺上留下文字證據。
對於奸商，機哥的態度可沒有那麼友好了..
5，“不好意思，我們會給您補發票”
在馬雲爸爸家，發票問題一直十分微妙，很多商家出於不能直說的原因，並不會“貨票同發”，會把貨物和發票分開發送。
天貓對這類事件的態度是：
從消費者索要發票之日算起， 30 天內補發發票就不算“發票問題”糾紛。只要消費者不張嘴，一輩子不給也沒問題..這就不難理解為何越來越多的商家選擇“貨票不同發”了。
一旦遭遇這種情況，你有 3 種選擇..
1，及時開口，問商家要發票。2、用發票沒發為藉口，突破7天退換時效，強行退貨。3，下次買東西之前直接在訂單備註：要發票。或者下次……換一家平臺？
好了，今天先說那麼多。最後，祝以上提到的技巧，大家都用不上。
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