早在十多年前，日本松下電器公司為了發展業務而列出了一張全體員工的名單，其中大半是營運和管理方面的人，根據此名單，“松下”把各種婚喪喜慶辦得非常周到。一時各界讚歎、佩服，認為也只有“松下”老闆————松下幸之助才能辦得到。
據該公司一些發展業務有功人員表示，其工作最要緊的就是保持消息的“靈通”，至於其他細節人際關係上的考慮，無論對其個人或公司發展，也是非常重要，且具有決定性影響。
松下公司將這些人分作三類: (1)過去曾經照顧公司的人。(2)目前正在照顧公司的人。(3) 將來可能照顧公司的人。亦即清楚劃分過去、現在、未來三個階段，以便衡量他們對公司貢獻的程度。
如果是一種對將來毫無幫助的人際關係，就算你不斷與其交往、往來，也不會有什麼益處。因此，“松下”的業務人員總是以上述三種原則每年都會寄發賀年卡相關客戶，作為自己製作人際關係的對象。
倘若讀者閣下也能像“松下”一樣，列出這麼一張圖表，
我敢保證，您的人際關係定然顯得格外明確。
古代的武將，對於打仗後，所屬部下的論功行賞一事，非常重視。因為這對下一次作戰，無形中將有很大的助益。原因無它，乃是因為其間接地激勵、鼓舞了軍隊士氣。
如今所謂“商場如戰場”，正說明了其本質上是和作戰一樣的，除了必須爭取時效之外，更須注意維持良好的人際關係，因為“天時”不如“地利”，“地利”不如“人和”。
為了對過去曾經照顧過自已的人表示感謝，你可以每逢年季佳節，寄張卡片，或寫封信給他，倒不定要送些什麼貴重物品，只要對方高興也就行了。正因為如此，你更要製作環繞自己身邊的人際關係圖，並時時檢視，以保持最近的消息。
這件工作，你必須養成習慣地去做，如此對你絕對有益無害。相信你必能從中發現許多不可忽略的小地方，竟是自己一直未加註意的。還有一些重要的事情、不凡的人....它都會適時提醒你，成為你人際關係上的鳥瞰圖。長時期下來，它不但能增長你的智慧，對你的人生也會有所貢獻。
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