早在十多年前，日本松下电器公司为了发展业务而列出了一张全体员工的名单，其中大半是营运和管理方面的人，根据此名单，“松下”把各种婚丧喜庆办得非常周到。一时各界赞叹、佩服，认为也只有“松下”老板————松下幸之助才能办得到。
据该公司一些发展业务有功人员表示，其工作最要紧的就是保持消息的“灵通”，至于其他细节人际关系上的考虑，无论对其个人或公司发展，也是非常重要，且具有决定性影响。
松下公司将这些人分作三类: (1)过去曾经照顾公司的人。(2)目前正在照顾公司的人。(3) 将来可能照顾公司的人。亦即清楚划分过去、现在、未来三个阶段，以便衡量他们对公司贡献的程度。
如果是一种对将来毫无帮助的人际关系，就算你不断与其交往、往来，也不会有什么益处。因此，“松下”的业务人员总是以上述三种原则每年都会寄发贺年卡相关客户，作为自己制作人际关系的对象。
倘若读者阁下也能像“松下”一样，列出这么一张图表，
我敢保证，您的人际关系定然显得格外明确。
古代的武将，对于打仗后，所属部下的论功行赏一事，非常重视。因为这对下一次作战，无形中将有很大的助益。原因无它，乃是因为其间接地激励、鼓舞了军队士气。
如今所谓“商场如战场”，正说明了其本质上是和作战一样的，除了必须争取时效之外，更须注意维持良好的人际关系，因为“天时”不如“地利”，“地利”不如“人和”。
为了对过去曾经照顾过自已的人表示感谢，你可以每逢年季佳节，寄张卡片，或写封信给他，倒不定要送些什么贵重物品，只要对方高兴也就行了。正因为如此，你更要制作环绕自己身边的人际关系图，并时时检视，以保持最近的消息。
这件工作，你必须养成习惯地去做，如此对你绝对有益无害。相信你必能从中发现许多不可忽略的小地方，竟是自己一直未加注意的。还有一些重要的事情、不凡的人....它都会适时提醒你，成为你人际关系上的鸟瞰图。长时期下来，它不但能增长你的智慧，对你的人生也会有所贡献。
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