两年3000万用户,推广成本接近0,「小睡眠」怎么做到的?

所有人都知道,第一批上线的小程序享尽流量红利。

如今,快两年过去了,它们过得怎么样?

「小睡眠」就是一个典型样本。它在小程序正式发布当天上线,凭借好用,易上手的特点,迅速风靡,第一天就突破了70万用户,甚至很多用户使用的第一款小程序,就是小睡眠。

现在,随着微信小程序的成长,小睡眠也愈发成熟。不仅在线上玩得6,还将触角伸入了不少线下场景,如酒店、智能设备,意想不到的是,甚至《剑网3》都有小睡眠的影子。

在晓程序观察+微信公开课联合推出的寻找优秀小程序案例路演第9期 中,「小睡眠」创始人邹邹说,“小睡眠上线至今几乎都是0成本推广,还实现了盈利。”

更让人惊讶的是,盈利贡献居然有相当一部分来源于线下,作为一款小程序,小睡眠是怎么做到的?一起来听听吧。

世界卫生组织的统计数据显示,有睡眠困扰的人群到达了70%,睡眠是高频需求,相比于其他心理场景,如焦虑、抑郁,睡眠和失眠是具有分享属性的,因此能更低成本获取用户。

选择小程序,原因有二:

  1. 因为开发相对容易,可以做到最小试错成本。
  2. 天生契合微信场景,很多人睡不着会打开微信看看朋友圈、聊聊天,并且依托微信的群和朋友关系推广,快速低成本获取种子用户。

为了快速获取用户,我们产品设计原则为极简风格,顺人人性,让用户不耗费精力就可以坚持,但是内容上保持优质原创作风,目前目前近千个SKU都是自己的原创版权。

基于这样的内外优势,上线第一天就获得70万用户,三天破100万。当然,也离不开我们的冷启动。主要分为两个方面:

第一,前期的流量敏感和运营,小睡眠在小程序发布当天上线,当时可以用的小程序很少,优质的小程序就很容易受到关注。

第二,我们提前加了很多关注小程序的开发者群以及媒体群,上线第一时间就分享到群内,而开发者和媒体工作者除了对小程序本身的关注,也都是易有睡眠问题人群,所以很快就通过微信群传播开了,基本上就是0成本获取到种子用户。

在这之后,媒体也将小睡眠作为标杆报道,也进一步扩大了我们的影响力。

所以,为了抢占微信小程序第一波的流量红利,我们是做了很多的准备的,包括场景选择契合微信的分享属性;产品设计也注重分享的及时性;积累了应该是全球最大的助眠音频版权库;同时运营也做足了功课和准备。

如今,我们的小程序用户已经达3000万。

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持续增长的王牌:内外兼修

成功启动之后,现如今已经一年多了,我们一直0成本推广下,保持稳定增长,每日新增4万左右用户,还实现了盈利。

原因无非两条:产品和运营。

1、内部:根据场景、用户群需求不断小步迭代

产品是基石,好的产品会说话。

首先小睡眠小程序坚持极简的产品形态,我们持续地在迭代优化,包括增加了夜间模式,以及针对宝爸宝妈群体和中老年人群体的语音搜索和大字模式等。

两年3000万用户,推广成本接近0,「小睡眠」怎么做到的?

目前,小程序上5分钟以上的有效播放20亿次,月留存稳定在37%—44%之间。

可以说,根据不同场景、不同人群的需求不断小步迭代,是小睡眠保持持续而稳定增长的重要原因。

在我们刚刚上线的最新版本产品,将睡眠需求更加精细化,睡眠场景更加专业化,不仅把所有的氛围音和引导语做了分类,推出了治疗音乐、睡前呼吸,也有针对容易惊醒、碎片化睡眠、入睡困恼等场景做了推荐氛围。

两年3000万用户,推广成本接近0,「小睡眠」怎么做到的?

但是坚持极简主义风格,也决定了我们的运营很难从产品内部获得突破,所以我们选择了从外部进行,可以做到对用户最少的干扰。

2、对外:多维度运营

多维度的立体运营原则是外部运营的秉持的理念,为此,我们做了几件事:

首先,我们是最早开放公众号的关联,为公众号的用户提供睡眠服务赋能,特别母婴大号,包括文章推荐、公众号底栏跳转及绑定推送通知。

因为,我们发现在备孕、怀孕及产后很多妈妈都有睡眠困扰,此外,宝宝在2岁以下用白噪音安抚效果特别好。

其次,第二是通过资源置换,得到不同渠道的用户。这种比较常见,小睡眠作为微信小程序大号,经常利用自身资源与其他小程序做资源置换,资源置换形式包括:公众号绑定对方小程序、小程序推小程序、公众号文章推荐小程序。

接着,推出了App,我们认为这是两种需求的载体,重度需求使用APP,轻度或者及时快速的需求使用小程序,而这种需求的转换在同一个人身上也会有,所以我们APP和小程序是关联的,不割离,也无倾向性。

第四,线上场景合作,包括游戏、二次元等场景合作换量。

这里面比较有意思的一个案例就是,长期置入《剑网3》游戏背景声。《剑网3》是一款仙侠风游戏,里面声音采集大自然声音,经过我们调教之后适合睡眠放松。小睡眠和游戏方各自出资源进行置换,小睡眠目的吸引游戏玩家来(本身这类人会相对晚睡),游戏方也可以从小睡眠获得可观用户。

第五,是现在非常重要的线下跨界合作,比如酒店、社区、学校等提供助眠服务,为其提供价值,从而实现商业变现以及获取到更多的线下流量。

以酒店为例,酒店购买我们的睡眠服务给房客使用,用户通过扫小程序码,就可以特别便捷获取服务,也可以通过酒店导量给我们进行资源置换,相比下载APP转化率也相对高。

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小程序也能线下赚钱

前面说到,我们已经盈利,观察我们的商业化路径,其实和多维度运营密不可分。

两年3000万用户,推广成本接近0,「小睡眠」怎么做到的?

首先,自己平台的助眠增值服务,我们上线了会员服务,不过刚上线不久,还有待继续探索。

其次,前面提到的线上互联网企业的睡眠服务。

值得一提的是智能硬件。智能时代,所有的智能硬件都会提供各种监测,尤其是中小硬件厂商,由于多聚焦于硬件,没有精力做解决方案,从而无法完成闭环服务。

这是一个机会,他们有“硬”优势,我们有“软”优势,一拍即合:设备厂商负责制造、售卖及机器售后服务,小睡眠负责提供专业、内容、技术、带宽和关于内容客户服务。

于是,我们在智能设备(音箱为主)身上贴上小程序码,不注册小程序的用户可以听音箱自带的基础音频(也由小睡眠提供),通常只有5—8首,注册小程序后,可以开启更多音频内容。

小程序码带有监测统计数据,按照激活用户进行计费,和厂家结算。目前的数据看,85%的用户都会扫描小程序码,对于我们而言,实现了实现低成本获客以及变现。

虽然小厂出货量偏低,很多厂家年出货量低于10W,但打通这个市场却有两个独特优势:

1、这些厂商很多聚集于东莞地区,品牌虽多但实际上老板都是一个圈子的朋友,只要和一家做得好,会迅速在圈子内得到扩散,不需费太大力气便可进行B端推广,单个厂家量虽小,但是可以很快积少成多;

2、这些设备面向的用户群都是4线以下的下沉市场,可以帮助小睡眠覆盖更多下沉用户。

可以说,几大收入来源,除了会员,其余都来源于我们的多维度运营策略,其中,相当一部分来源于线下。


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