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在商场购物时，你是否遇到过这样的情况：付款之后，专柜和收银员会提醒你可以凭购物小票到哪里领取小礼物，还能参加抽奖。很多人抱着“白送为什么不领”的心理就去了，但其实，接下来会有更多的消费在等着你。昨天，从百色平果来南宁购物的陆女士就遭遇了这样的事情。
陆女士告诉记者，昨天她在南宁百货朝阳店买完衣服后，卖衣服的售货员告知，可凭两张购物券去一个珠宝专柜免费领取小礼品。就在她领小礼品时，“惊喜”来了，她的一张购物券刮出了“立减2千”的优惠，另一张还中了一个一等奖。
消费者 陆女士：
服务员她就瞪大眼睛告诉我，一万个人就有这么一两个有你这样的好运气，商场帮你买单，百分之九十的费用帮你买单，你只需要付一成的金钱，你就可以买到你心仪的东西。
以一折的价格购买专柜里的珠宝，还有“立减2千”的优惠，这样的“大奖”让陆女士动了心。在工作人员的推荐下，陆女士选购了四个和田玉吊坠和一个戒指，一共花了两万两千多元。交易完成后，商家还给陆女士开具了珠宝鉴定书和购物发票。可很快，陆女士通过手机，看到网上有很多相似的案例。
消费者 陆女士：
已经有很多网友，就是相信商场里面打折买，或者是说中大奖，抽奖中大奖，然后在服务员引导下，就有时候头脑发热，消费了很多东西，给专家鉴定的话，专家说这个货也不是假货，但就是跟你买的这个价格不符，也就是说货不抵价。
陆女士觉得自己也被引导消费了，就向珠宝专柜提出退货，但被工作人员告知不能退货。今天，陆女士跟记者一起再次来到珠宝柜台协商，就在记者采访时，看到还有不少消费者不断地来到这里兑奖领礼物。
南宁市民 黎阿姨：
这上面有说是领什么吗？有，随便选一个，三选一。
经过协商，一位自称是经理的工作人员最终答应可以给陆女士退货。
现场声：
把昨天刷的21584元全额退款了， 还有一笔478元的还在。还在拿票，还在签字。
今天下午陆女士跟记者反馈，珠宝柜台工作人员已给她办完退货手续，两万多元将在7天内打回她的卡上。
来源 | 广西广播电视台新闻频道
记者 |任磊 姜斌
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