就在我们大多数人认为家电市场已经是成熟的不能再熟的当下，竟然还有这样的事情？找同学买空调竟然被5人加价2000元，3600元的空调最后被5600元卖出，而且这个空调15℃以下还不能启动制热。
这个看似不可能成交的“生意”确实存在，如此低质的空调竟然能高价卖出，去除同学熟人的因素我们还能读出什么商机？
我们先看事情的来龙去脉，据内蒙古晨报报道：赤峰市消费者协会近日接到消费者高女士投诉，称她于10月末在某厨卫公司购买某品牌空调一台，价值5600元，安装后发现空调不能制热，与商家沟通维修两次后，仍达不到制热效果，维修师傅告知她该空调在15℃以下不能启动，为此消费者向商家提出退货被拒绝，要求消协帮助维权。
赤峰市消费者协会工作人员调查了解到，商家售后证实对该空调进行过两次检修，但不是质量问题。商家认为该空调不符合家用电器三包规定的退换条件，同时也说出了消费者是通过熟人购买，有消费者不知道的内幕。
原来消费者高女士在一个同学聚会上说要购买一台空调，高女士的同学Q说他能买到进价的空调，于是高女士求他帮忙购买进价空调。让人想不到的是，该空调是商家以3600元的价格卖给高女士的，但中间包括同学Q加价1000元以外，还有其他4人又加价1000元。同学Q对高女士说，因是进价不能开具发货票，但三包正常。这台3600元的空调经过5人加价到高女士手中是5600元，高于市场销售价。消协将调查的结果向高女士说明后，高女士坚持退货。消协以商家没有告知空调在15℃以下不能启动为由进行调解退货。经过多次协商，商家同意退货。此期间，商家也与高女士的同学等5人加价部分进行向回追款，而这5人不是不接电话就是推延，就是不退款。消费者高女士碍于情面只要求商家退货3600元，最终商家为高女士退货并退款3600元。
对于这样的同学，我们只能说少见的“同学黑”。在商言商，其实我们从中看到很多商机。
一、家电市场还有很多潜在的客户可挖。虽然当前，线上线下促销不断，但新客户随时都在产生，而且在三四级市场家电电商远没有想象的那么普及，特别是彩电、空调、冰洗等大件，线下销售在这些地方还是主流。
二、三四级市场大牌家电还是很大的拓展空间。在三四级村镇市场，由于消费者对家电信息了解不多，各色杂牌傍名牌机盛行，即使15℃以下不能启动制热的空调也有自己的市场，要知道格力、美的、海尔等大牌空调在零下30℃也能正常使用，格力甚至推出了零下35度级太阳式空调。由此可见，家电业的大牌们还有很大的市场拓展空间，他们只要良币驱逐劣币就能得到足够大的空间。
三、三四级家电市场还有相对宽裕的利润空间。由于信息的不对称，三四级城镇消费者对家电品牌和产品的价格没有概念，对家电价格也不甚了解，利润空间较大。从以事例就可以看出，一台空调被加价2000元，还要搭上同学的人情，其中的利润空间可以想象。
当下，整个家电业都弥漫着消极的气息，其实越是在困难的时刻，越能突出那些能沉下心去踏实做市场的厂商，善于抓住每次机会，用真心去换取市场赢取消费者的心，抛弃急功近利、投机取巧的心理，才能走的更远。
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