號召別人講真話，這種做法很難見效，就如同要求別人不自私一樣。
------張鵬
（聲明：此文探討的是企業管理和人際關係，不涉及政治問題）
剛參加工作時，我喜歡觀察同事們在領導面前的表現。結果發現，領導越愚蠢，越能聚集一批講假話的人。這樣的結果是，雖然看起來一片和諧，只不過，由於大家的精力都消耗在給領導講假話方面去了，結果組織效率低下。另外，因為領導聽不到真實的情況，結果就容易做出錯誤的決策。所以，這樣的組織必然走向衰亡。
企業走向滅亡，往往從員工講假話開始。當然，壟斷性的國企除外，因為有源源不斷的國家資源支撐。
我的第一份工作也是在體制內。但由於我總是自命清高，覺得奉承那些愚蠢的領導讓我感到噁心，結果，我的仕途一塌糊塗，雖然我內心還是渴望有個一官半職。
後來，我總算在外企找了當領導的機會。為了吸取前車之鑑，我立即提醒自己：千萬不能在我周圍聚集一批溜鬚拍馬的人，那樣我自己一定會被虛偽的表揚衝昏頭腦，而讓企業失敗。
所以，近二十年以來我一直在關注這個問題，那就是：如何避免別人對我講假話？
我的結論是，別人對我講假話，原因不在對方，而在我自己，因為我有權力並且愚蠢。兩個因素缺一不可。
講假話第一動因：權力
如果我有權力，意味著我掌握了資源，這樣，有求於我的人一定會投我所好，以便獲得更多資源，或者避免我用權力對他們進行傷害。簡言之，他們講假話的做法只不過是人類進化的正確選擇，即追求幸福、逃離痛苦。
講假話第二動因：愚蠢
如果我愚蠢，那麼我就判斷不了對方語言的真假。人都喜歡聽到讓自己“很爽”的話。而最能讓我爽的話就是對我的讚美。這是人的天性使然。相反，反對、批評、指責我的話，都可能被我認為是對我的否定、攻擊。
講假話的害處
假話讓我錯誤地判斷形勢、高估自已的能力，高估他人對我的評價，我會誤以為形勢一片大好、自己偉大光榮正確、我被廣泛愛戴崇拜。而事實是，我只不過是所有人的笑柄。他們不敢說出來，只是因為我手中有權。
如果我有權力，但並不是非常愚蠢，可能會出現這種情況，就是下級會在公開場合講假話讚美我，目的是樹立我的威信，但在私下會對我講真話，目的是讓我看到真實情況並做出改進。但這樣的做法也有代價。因為大家都在公共場合講假話會讓組織內養成講假話的風氣，最後大家都變得不敢講真話了。
如何能讓別人對我講真話？
我認為要讓別人對我講真話，既要有科學的外部機制，又要有自我的約束，還要有一些具體的方法。我總結為下列7個方面：
1、外力制約：就是說，要建立一個機制，讓講真話者在你的權力管轄和利益範圍之外。比如，對方不是你的下級、同事、親人、朋友，甚至還不認識你。我有一個方法是，在網上發表文章，我就能聽到他人真實的反饋，包括對我的謾罵。雖然我很不爽，但我也無能為力。這看起來對我有暫時的情緒傷害，但從長遠來說，它有利於我得到對自已更真實、更全面的評價，並且能提高我對批評的忍受能力，防止我自我膨脹。
2、越級溝通：這個方法特別適合在有多個層級的組織中。我的做法是，讓我的下級與我的上級直接進行單獨交流。這樣，我的下級可能向我的上級“告我的狀”，那麼，我的上級就能知道我的真實情況。而我的上級是敢於對我講真話的。這樣，我就間接知道了我的下級對我的真實看法。我也同樣會越過我的下級，找我的下級的下級進行單獨溝通（為此我還專門建立了一個定期溝通機制）。當然，我的原則是，
可以越級溝通，但決不越級指揮。3、警惕奉承：領導人在任何場合都不能表揚自已，更不能說自已偉大、英明、正確。也不能允許下級在公開場所當面表揚上級。我的原則是：下級不能表揚上級，上級要多表揚下級。如果我的下級在和我私下談話時讚美我，我會特別警惕。因為我馬上就會想到：他想得到什麼？他是不是有哪方面出了問題而需要討好我來讓我原諒？這樣一來，下級在我面前讚美我就變成一種“巨大的冒險”，可能得不償失。
4、善待批評：就是在公開和私下場合都不能打擊批評者。即使我不認可對方批評的內容，我也要首先肯定對方的動機（為了公司和我好），再表揚對方的勇氣（敢於冒被我打擊的風險），最後讚美對方的能力（能看到問題）。另外，千萬不能指責別人的批評是“妄議 ”。即便是非常離譜、不利於我和公司的意見，我也不能認為對方的批評是對我的攻擊。就是說：批評的內容可能是錯的，但批評者永遠是好人。
5、獎勵異議：要設立機制，對提出不同意見的人進行表彰。公司應該提拔有想法、有創意的人，而不是那些一言不發、言聽計從的人。在我們公司，提不出不同想法的人，一般都會被認為是能力低下者，他們不可能被提升到領導崗位。就是說，在這裡，服從並不是美德，而是低能。顯然，這是競爭的需要。如果一個組織不能及時改進，就會被殘酷的市場競爭所淘汰。而要改進，首先就要讓組織內每個成員都找到組織存在的問題，並大膽提出改進意見。
6、改變提問：如果要別人（特別是下級、晚輩）向我提出中肯的意見，還需要改變我向他們提問的方法。比如，
對晚輩：“女兒，你的同學們當中，有哪些父母的做法值得我們家學習的？”
對下級：“你能否把這次在外面進修學習到的不同的管理方法與我們分享？”
對下級：“我很想聽聽你對本公司的內部管理有什麼改進意見。”
作為領導，千萬不要在公開場合要大家表態，比如在大會上說：“大家是否贊成我的意見？”，或者“對這此公司組織的培訓，請你們現在每個人發表看法”。這種情況，最好要用匿名的形式徵求意見。
7、降低身份：如果在交流中，對方考慮到你是長輩、老師、社會地位更高的人，雖然你的權力不能直接管轄對方，但出於禮貌，對方也不會說出反對你的話，即使對方並不同意你的觀點。結果，這樣的交流可能變得毫無價值，只有虛偽客套。要減少這樣的談話，關鍵是地位高的一方要放下身段，要不斷向對方釋放這樣的信號：“我其實在許多方面也不懂，我還在學習中，我希望你提出不同的意見，我的意見只供你參考。”
另外，在交流中，我不太希望對方用“您”來稱呼我，或者叫我“老師”，因為這樣很容易讓我們之間的交流變得不平等。
只有平等，才能真實。小結
讓別人對我講真話，目的是讓我看到真實的自己，也讓我看到真實的世界。否則，我雖然現在很爽，但很快我就會與世界脫節，我的人生馬上就會與成功與幸福無緣。所以，我希望聽到真話，不是因為我風格高、也不是因為我人品好，更不是因為我無私。相反，它正是因為我自私的結果。只不過，我認為這是聰明的自私。
當然，因為我還不夠聰明，所以，在這條追求自私的道路上，我還做得不夠好，我肯定還是聽到了不少假話，我很可能還是高估了自己的能力和我在他人心目中的地位。所以，我還要繼續努力，在尋找真話的道路上繼續探索。
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